Плюс могу описать только один,это то что выглядит всё более менее современно,а минусы этого то что очередь из трёх человек и я буду третий,то ждать могу более часа, очень долго я бы сказал,как будто тётки из паспортного стола советского сюда устроились и специально тянут тянут, короче сервис медленный,если вы туда собрались,запаситесь терпением,я всё сказал.
Подключен пакет зала ,но не пользуемся ни залой,ни телефоном,хотели переподключиться ,а альтернативы нет ,тариф ,где один интернет стоит в два раза дороже на то скорости ,что мы пользумся,а интернет не работает нормально никогдаа вай фай так вообще особенный разговор,да поменять модем ,у них просто нет,ну или есть не для всех.Жаль ,что в нашем городе нет альтернативы белтелекому
Персонал на высоте, но большую благодарность могу сказать, Татьяне Соловьева она просто человек своего дела , объяснила, разъяснила и посоветовала, таких бы работников по больше
Технически проблем никогда не возникало, в этом плане всё хорошо. Но сервисный центр на Чапаева 4 – это просто ужас. Специалисты – это один из худших опытов, которые у меня были в жизни, более противного отношения к клиентам я не видал вообще нигде, а клиенты Белтелекома платят немало. Но ничего не сделаешь, монополист, и хочешь не хочешь туда нужно идти, хорошо, что хоть один раз, чтобы бумажки эти подписать.
Хорошее заведение сотрудники очень понравились всё подробно рассказали обьеснили я очень доволен таким общением девчата молодцы на все вопросы отвечали без каких либо психов вопросов было много малайцы так держать 👍👋🔥💯
В белтелеком обращалась неоднократно, всегда быстро и положительно решала свои вопросы ,персонал вежливый и доброжелательный. Всегда советуют ,что лучше и выгоднее подключить.
Ни вопросов ни претензий нет,обслужили быстро,качественно, ответили на все вопросы,всё обьяснили(я дилетант в некоторых моментах),вежливый персонал,особенно понравилась Жерносек Марта,ей отдельное спасибо!
Неквалифицированные сотрудники! Не знают элементарных вещей!!! Спорят по поводу качества вай фая, а не устраняют неполадки, с которыми к ним обращаешься. Берут плату за тариф, но предоставляемое качество тарифа нулевое!
Отвратительно.
Электронная очередь есть, но бумаги нет, чеки не выдаются, написано "Запоминайте номер очереди". Ну как так?!
Специалист, которая меня обслуживала, вроде и приветливая, но витает в облаках. Размышляя вслух о выбранном мной кодовом слове, она сделала ошибку в договоре.
На следующий день что-то так наисправляла, из-за чего мои деньги третью неделю идут на счет.
Очень жалею, что пришлось столкнуться с Борисовским филиалом.
Куча персонала. Но как и везде..работает одна касса. Несмотря на то что клиентов абсолютно небыло. Я второй в очереди.
Однако стоит отметить сотрудники в порядке.
Грамотные и достойно выполняют свою работу.
Компания белтелеком одна из ведущих компаний Республики Беларусь по предоставлению пакетов услуг связи и цифрового телевидения и высокоскоростного интернета.приемлемые цены.технически грамотный персонал.
Я пришла с работы хочу посмотреть телевизор, а мне пишет обратитесь в тех поддержку, позвонила 123, а там молодой человек чуть ли не послал и сказал звонить в сервисный центр, у вас видите ли работы проводятся до 8 утра, и что никто ни о чем не должен вам сообщать, а за что тогда интересно 40 рублей в месяц платим???
Отлично! Были в субботу, очередей не было. Обслуживание вполне на уровне
3
Злая Печенька
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2020
Все организовано неплохо и симпатично (электронная очередь, диванчики для ожидания и тд). Но уровень некоторых сотрудников как в плане владения информацией, так и в плане этики оставляет желать лучшего.
Не могут ответить на вопросы, обсуждают клиентов, которые были перед тобой, а потом и тебя. Не говорю, что там все такие сотрудники, но меня обслуживали именно такие.