Ужасное и отвратительное обслуживание. Отправьте вы уже этих древних сотрудников на пенсию! Из 4 окон работает одно. На жалобы старые кошелки хаият из-за своей стеклянной перегородки. 9 декабря вечером собрали очередь на 40 минут (чтобы получить заказное письмо!)
Отвратительно организованная работа!
Руководство БелПочта! Примите меры, пока на вас не стали жаловаться в АП!
хорошее отделение, достаточно просторное помещение со всем необходимым. не хватает только ручки за столом, чтоб конверт заполнять. сотрудникам большое спасибо за работу и терпение.
Выписываю газету. Не принесли. Пытаюсь дозвониться по 4-м указанным телефонам, ни один не отвечает!!! Зачем их тогда вообще указывать?! Только через Главпочтамт есть какая-то связь. Просто отвратительно, 21 век на дворе
Белпочта, обращаюсь к вам! Я до сих пор не могу понять почему отправка посылки через Европочту занимает 3 минуты и составляется заявка за 2 минуты, и стоит в три раза дешевле!?? У вас стоишь в очереди по полчаса каждый раз как в поликлинике и потом ещё вручную пишешь какие то бумажки наклейки, которые потом повторно оператор вносит ещё раз в базу и это все время ты тратишь! Я за это время произвожу в 3 раза больше продукции, чем успеваю отправить вашим сервисом🤦
Прихожу всегда каждый месяц, операторы хорошие, внимательные, вежливые, терпеливые, стараются они говорить громко и чётко, грамотно, умеют разговаривать, по доброму, так как я слабослышащая.
Отличная большая почта. Очередь электронная. Бывают дни , когда очень много людей и ожидание больше 30 минут. Но в целом, все отлично. Работники почты доброжелательные.
Хорошая почта, но всегда много людей и работа очень медленная. Особенно когда оплата коммуналки, очень много пенсионеров которые не пользуются интернетом. Но это можно пережить. Дай Бог им здоровья.
Обычное почтовое отделение. Очереди зависят от даты и времени суток. В обед практически никого нет, можно сразу прийти, взять талончик и решить вопрос за 5 минут. В рабочий день вечером придётся немного подождать, минут 15-20 точно. Есть довольно много мест, чтобы сидеть, это очень радует. Сотрудники нейтральны, ни приветливы, ни грубы, просто работают свою работу)
Просторное помещение, электронная очередь. В крайнем окошке по живой очереди можно получить посылку, если непосредственно там находится работник. Вежливый персонал. Была свидетелем как девушка в окошке профессионально- спокойно реагировала на скандальную женщину( скандал не был связан с работой почты). Все чисто, четко, без лишних задержек и разговоров.
В помещении есть терминал- через который можно оплатить некоторые услуги.
Зависит от специалиста. Есть тётя, которая, видимо, решила, что её основная задача поучать и раздавать советы. Как ручку держать, как заполнять, какой бланк простить. Делает это важно, медленно, с прелюдией на тему того: как это можно не знать. С высыкомерно-насмешливым взглядом. Прям ай-ай-ай, нехорошо как.
Хотите почувствовать себя школьником на ковре у зауча - вам к ней)))
От имени мамы, В.В. Астрейко, пенсионера и инвалида 2-й группы, выражаю благодарность сотруднику отделения связи Екатерине за оперативность, понимание и отзывчивость.
Фотография не соответствует действительности! Но наша почта (Богдановича, 78, сотое отделение связи , индекс 220100) нравится! Хороший сервис! Рекомендую!
Один траз в месяц я прихожу сюда чтобы оплатить коммунальные услуги, своих подопечных.. очередь идёт быстро, светло, чисто... доброжелательный персонал!!! Также можно купить газету, журнальчик..
К работникам вообще претензий нет. Служба доставки вообще оперативно работает. Если бы туда толпы пенсионеров не ходили коммуналку платить, то можно было бы поставить 5+, но в эти дни лучше не заходить.
Впечатления неоднозначные, специалисты неквалифицированные в документах, удостоверяющих личность, доверенностях, подтверждающих полномочия, не разбираются.Возникла необходимость разъяснять про разовые и многоразовые доверенности. Забрали оригинал доверенности, выданную организацией сроком на 1 год, При последующем посещении сего места долго искали оригинал, вновь потребовали доверенность, при предъявлении неподписанного бланка хотели сделать с него копию.Доказывали мне, что оригинал должен храниться у меня, при этом я должна приносить им копию.В чем проблема сделать копию с оригинала мне осталось непонятным. При следующем посещении почты с копией доверенности, попросили паспорт, выдачу оформляли по паспорту, потом сообразили, что нужно по доверенности.Отказали в реализации бесплатных конвертов EMS, послав в место, где обслуживается организация.Причину почему они отказывают в реализации как физическому лицу мне также не объяснили.
Впечатление не самое лучшее, если честно. Кассы обслуживания работают с переменным успехом, видимо, нехватка сотрудников.
Очереди довольно большие, хотя зависит от времени, конечно.
Есть среди операторов очень неприветливые дамы, хотя есть и хорошие.
Очереди километровые. Забегаешь забрать посылку, что заняло бы минуты 2, а перед тобой 15 бабушек, которых обслуживают такие же бабушки по 3 года. Приходится ну очень долго ждать. Электронная очередь вообще не спасает. Вечно кто-то влазит перед тобой, потому что "Я старше, а значит уважай меня и пропускай вперёд".
В пятницу, субботу и дни, когда дают пенсии, идти вообще нет смысла. Минимум час просидишь.
Персонал очень медленный, работают с явным нежеланием. Из 4 окон хорошо, если 2 работают. Если бы посылки сюда не приходили, то даже за деньги сюда бы не сунулась.
Самое худшее отделение связи!!! Доставка почты работает отвратительно, на уведомлениях не правильно пишут имена и фамилии, по адресам правильной сортировки нет, это происходит часто!!! Операторы на почте, озверевшие!!! Одним словом только одна звезда!!!
Отвратительное отделение. Иза одной ошибке в фамилии не выдали посылку и ещё на повышенных тонах разговаривали операционисты.
Ужасно просто как его давно ещё не закрыли это отделение.
Иногда получаю посылки в этом отделении, хотя недалеко есть специально для этого другое. Приходится долго сидеть в очереди с людьми, не понимающих что такое интернетбанкинг, терминал. Платят за квартиру, телефон. Постоянно присутствуют "рассыльщики". Такой подошёл к окну - считай закрыто на час. Постоянные консультации какие-то бесконечные... Я это к тому, что нужно посылки вообще убрать из этого отделения. На меня тратится минута, а на тех кто пообщаться зашёл - часы. Вот пусть и проводят там время. Для посылок другое отделение есть.
Одно из редких отделений, где есть электронная очередь и 3 окошка. Но в каждом по 5 технологических перерывов и могут вообще не работать, в качестве ложки дегтя :)
Вечно алкаши на входе лежат. И почта должна заниматься письмами/посылками, а не пенсиями и оплатой ЖКУ! Как везде, тысяча недовольных бабок, все орут и ругаются
1
dmitrylosik
Знаток города 9 уровня
25 октября 2023
Работать не спешат вообще. Работает как обычно один оператор. Очень долго
Иногда приходится очень долго сидеть в очереди, на почте всегда работают только 2 окна(иногда только одно) из 4-х, всегда скапливаются люди в ожидании. Несколько раз становилась свидетелем, когда кто-нибудь начинал возмущаться и тогда открывались еще окна обслуживания
Почтой пользуюсь исключительно ради посылок. Хорошо если приходят на Куйбышева. Чем не нравится 100. Куча народу, причём половина из леса - оплата квартиры, телефона. Терминал, интернетбанкинг? - не, не слыхали. Прихожу на днях за посылкой. Называю адрес, фамилию..( на Куйбышева это норм.) сотрудница - а откуда вы знаете что вам посылка пришла? Я прихожу в лёгкий ступор, но оказывается это она интересуется где квитанция. Следующий вопрос а какой у вас номер?, трека, первая мысль. Ан нет, зачем то ей номер очереди интересовал. Я спокойно ответил на все вопросы. Но. Почему-то показалось что мне хамят. Возможно я и ошибаюсь... А в общем, по поводу посылок - бардак с нового года. И. Будьте добрее.
Худшее отделение. Не торопятся работать, только «обедают». Все разы, что приходилось сюда обращаться - ужас. Меньше часа ни разу тут не проводила. Все еле живые
Народа всегда море.
Всегда. Раз в месяц прихожу туда платить регулярно.
Работают медленно. Электронная очередь в наличии, но время от времени, обязательно влезает какая - нибудь ослиная морда без очереди.
Кассиры соответствие предьявляемого талона номеру очереди не проверяют. Или талон очереди не требуют.
В итоге - теряешь там минимум 1 час в очереди.