Вежливый терпеливый персонал. Работали до последнего клиента. Терпеливо ждали,пока я заполню открытку. Помогли правильно заполнить адрес и индекс. Кстати! Только с этой почты моя открытка дошла до России. С двух других почтовых отделений открытки в Москву так и не дошли( И ещё - была очень красивая марка , которую девушка оператор наклеила на мою открытку))
Мне нравится это отделение, живу рядом, поэтому могу забежать в любой момент и выбрать время без очередей. Персонал почти весь очень вежливый и приятный.
Отделение почты не очень большой площади, но вполне уютное для посетителей. Корректное профессиональное обслуживание. Располагается в уютном районе, где можно в удовольствие прогуляться пешком, посетить близлежащие магазины, кафе. Самый, наверно, большой минус то, что нет возможности близко подъехать на машине. Ближайшая проезжая часть постоянно занята автомобилями. Припарковаться просто негде. Тяжёлую посылку (23кг) муж нес со стоянки за "Променадом".
Самое медленное и не компетентное отделение где я был ,если хотите просидеть в очереди час - вам сюда ,всегда работают только одно окно из трех - при этом скорость оформления оставляет желать лучшего . Срочно необходимо обучать персонал быстрой работе , либо менять.
2
1
Е.
Знаток города 16 уровня
5 ноября 2024
СОВРЕМЕННЫЙ ОФИС Белпочты, работники в форме, большие стеклянные окна, современный дизайн и материалы. Как будто и не на Белпочту зашла, это шутка! Впечатлило и понравилось. Не было ОЧЕРЕДИ в пятницу вечером!
Ужасно медленное обслуживание, одного клиента обслуживают минут 15. Почти всегда работает только одно окошко.
Рабочий процесс не нормализован. Каждый раз поход на почту занимает 2 часа ожидания
Электронная очередь, грамотный и профессиональный персонал. Отправлял посылки в Россию и Европу, подсказали как правильно оформить документы и упаковать. Удобное расположение, всегда чисто.
Электронная очередь? Молодцы, сути дела не меняет, почтовые отправления выдаются долго, клиентов обслуживают МЕГАдолго, персонал периодически занимается своими делами, в окнах где написано время работы по факту это же время не соблюдается, работает 1 окно, периодически подключается 2 окно, но так, на минут 15. Клиентоориентированности просто 0.
Удобное расположение для жителей м икрорайона, время работы тоже отличное. Можно после работы успеть решить свои дела на почте. Правда всегда многолюдно (возможно, когда я заходила так было).
1
надежда а.
Знаток города 7 уровня
26 марта 2024
В этом отделении оператор отказывался принимать для отправки ems коробку весом 13 кг.
Девушка сказала, что с 1.01.24 они не принимают свыше 10 кг, когда я сказала, что отправляла уже и не один раз , она ответила: “я вас поздравляю, но мы не принимаем»
Нигде об этом не написано, я настояла на отправке , коробку приняли , но настроение испорчено на весь день
В конце девушка добавила , что они носят эти коробки и им тяжело 😣
3
И
Ирина Лукина
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
Аккуратно. Работает электронная очередь. Из минусов - почему-то даже при наличии очереди все равно работает только два окна
Современный дизайн, чисто, аккуратно, приятное обслуживание, доброжелательный персонал. В 19 часов нет очереди, значит сотрудники с работой справляются оперативно❤️
Классное и очень комфортное отделение почты, относительно ново е, получаю посылки у них, никаких проблем не возникало, всегда все быстро и надёжно, большие очереди редкость,а главное приятный персонал во всех смыслах.
Первый раз пришёл вечером в пятницу, посидел 40 минут и ушёл ни с чем. За это время прошли 2 человека, всего было около 8 человек. Какая-то дама отправляла что-то за границу и стояла у окошка все 40 минут. На следующий день утром сходил и забрал свою посылку с озона без очередей. Отделение эстетически приятное, красивое. 2 окошка работают по посылкам, на которые приходят сообщения в Вайбер, одно окно просто по паспортам. До конца так и не понял систему посылок. В этом окне все быстрее.
В целом хорошее отделение, народа меньше, чем в зелёном луге и это радует. Минус в том, что 3 окно практически не задействовано. Логично было бы получение мелких пакетов и посылок без оплаты организовать там (в некоторых отделениях именно с этой целью и есть отдельное окошко). А так, там изредка появляется тётя и даже если туда совсем нет очереди, то ждать эту тётю нужно довольно долго.
Не было ни одного раза, к сожалению, чтобы я не потеряла час - полтора. А услугами данного почтового отделения вынуждена пользоваться очень часто, и каждый раз, в любой день недели, очень долгое ожидание. При этом, в зале будет не более 5-6 человек, но это постоянно затягивается на непонятно долгий период времени. Сотрудники вежливые и приятные, но в чем кроется загадка такого долгого обслуживания, установить не удалось..а в районе 6 вечера в будний день, очередь ждёт на улице, на которой зима🤦🏽♀️
Практически всегда очереди, работают медленно. В окошке для выдачи посылок без оплаты (третье) иногда просто нереально дождаться сотрудника, приходится орать, чтобы они услышали, при том ещё не факт, что подойдут, иногда делают вид, что тебя вообще там нет
Любимая почта по ме сту прописки.поставил четверку,это из за очередей или персонал молодой(без опыта) или не знаю.,!а так нормально,.,спасибо,с Новым годом всех.пока.
Хорошее и современное отделени е почты, основные почтовые услуги оказывают. Работает три операционных окна. Правда платежи не принимают, это и минус и плюс, потому что очереди маленькие, а иногда их вообще нет!
Очередь идёт по порядку, разделения по окошка нет, все в кучу - поэтому получить посылку без оплаты (2минуты) приходится ждать пока люди отправлять кучу посылок, оплатят платежи, штрафы и тд
Ожидание 1час это норма, к сожалению