Белпочта
248 отзывов
21 февраля
Даже одну звезду не заслуживают, обслуживают одного человека более 20 минут, специалисты никуда не спешат, если хотите потерять время то Вам сюда, безответственное отношение к людям
2
14 апреля
Очень неприятные люди, качество обслуживания- лучше не приходите сюда лучше, иначе глаза выколят, требования как к космонавтам....
20 апреля
Находился там 2 минуты,где мне 2 раза успела нагрубить молодая девушка-работник. И бонусом женщина в очереди присоединилась.
5 апреля 2024
Электронная очередь. Немноголюдно. Обслуживают довольно быстро. Можно купить недорого мелочевку типа батареек и пр.
3
1
12 июня 2024
Хорошее качество обслуживания, работницы молодцы. Всегда приятно посещать это заведение.
1
12 декабря 2024
Нормальное отделение. Быстрое обслуживание.
2
27 ноября 2022
Как было "все для людей", так и осталось. Отзыв не к конкретному специалисту или отделению, а ко всей структуре и в частности к руководству.
Когда уже вы поймёте, что почтальонов нужно пускать не в рабочее время большинства людей!?!? Или отдельно выделить людей, которые разносят уведомления. Ведь это уведомления о специальных письмах, за которые доплачивать при отправке. Чтобы человека уведомили, чтобы человеку вручили прямо в руки.
Сначала бесполезно ходят почтальонвюы, а потом бешеные очереди в отделениях. Потому что у почтальонов рабочее время как у большинства людей, письма (уведомления) не доставляются и люди вынуждены идти в отделения за письмами
5
30 января 2023
Есть электронная очередь по талонам из аппарата на входе. Три работника активно принимают клиентов, посему в понедельник в 4 часа очереди и не было, хотя люди приходили активно. Я без проблем отправил посылку родным в Россию на Донбасс, мне со всем помогли и относились уважительно.
5
1
4 октября 2021
Получаю тут посылки с али. Пунк собственно, специально для этого и создан. Помещение хорошо организовано, работает много окон, ребята все молодые, работают быстро и четко. Однажды пришла битая посылка, так мне тут же рассказали, как с ней быть, как оформить возврат и тут же его оформили. Летом включают кондиционер. Работает электронная очередь, что очень удобно. Ч очень довольна работой этого отделения.
4
4
16 сентября 2022
Отделение оборудовано по новой технологии, все для удобства посетителей. Качественное обслуживание. Приветливый персонал.
4
23 апреля 2023
Очень вежливый персонал! Работают быстро, если есть вопросы, то всё объяснят и помогут.
3
23 января 2023
Быстро! Приятные сотрудники. Всё ок.
Ещё и подсказали, что заявку на отправление посылки можно в интернете делать. Так быстрее.
3
1
12 июня 2024
Забыла деньги, пришлось вернуться. В остальном без минусов
2
1
16 апреля 2024
Электронная очередь, несколько окошек работает, все нормально.
2
2
25 апреля 2024
неплохпя почта там часто заказывал нормально приходит товары
3
7 февраля 2023
Давно не приходилось посетить отделение почты без очередей))) Чисто, спокойно , даже удивительно! Вот бы везде так!
30 января 2023
Почта, где я получаю пенсию. Чистенько, светленько, девушки молодые за кассой. Как будто на машине времени в Союз прилетаешь, только с компами и мобилами)))
3
4 ноября 2023
Частенько пользуюсь услугами. Персонал отличный
28 февраля 2023
Норм,спустился с дому,взял заказ,вернулся домой,почиллил,вернулся обратно в почту,забрал заказ и никаких очередей для тебя)
3
1
9 февраля 2022
Время работы по будням до 22.00. Работают в субботу и воскресение до 20.00. Очередей уже нет. Получение посылки занимает пару минут (больше времени искать посылку, чем стоять в очереди). Персонал приветливый. Наконец-то сделали почтовое отделение, куда приходишь с удовольствием))
3
5 мая 2021
Очереди. Зачастую смс уведомление приходит раньше, чем сотрудники успевают разгрести завал из посылок, в итоге - потраченное время.
Обновляю, снизила до одной звезды:
В последние несколько раз очередь передо мной была больше ста человек, и это в обеденное время. Один из сотрудников, а именно - молодой человек, странным образом забыл/не знал (а должен), что хранение можно оплатить по ерип, по итогу пришлось ездить дважды. Мало того, что отказался принимать оплату по ерип, а терминал у них не работал, так еще и посылку, срок хранения которой истекал через два дня, отправил на возврат отправителю по собственному разумению. На следующий день с этим пришлось разбираться другому оператору, искать посылку в возвратных депешах и задерживать очередь. Отчего и почему так вышло - не знаю, но этот конкретный парень - сотрудник не очень: ответы на вопросы по посылкам сквозь зубы, невнимательность (пришлось напомнить о посылке, которую он просто забыл), при напоминании его же должностных обязанностей и функций почты (ерип, отсутствие хоть какого-то указателя-уведомления о невозможности расчета по терминалу) хамство.
4
3
1 февраля 2021
Я в восторге 🤩 Я обожаю стоять в очередях - это мое хобби. Я стою в очередях утром, днем и вечером. Я безумно счастлива, когда передо мной 89, а то и 184 человека, как сегодня например. Вот это тусовка, аж жаришка 🥴 Один раз очереди не было утром, так я совсем расстроилась, думала очередные кайфоломы, а нет, потом я получила другую, третью.. восьмую посылку!Особый кайф когда работает два окошка из четырех! Сотрудникам тоже по приколу перерабатывать полтора часа после закрытия, когда их коллеги из других отделений, лузеры, вообще забыли, кто такие "клиенты". Кстати, к одной такой почте я и отношусь: я сегодня пришла, забрала свою посылку и ушла. Заняло у меня это две минуты. А вот большинство посылок отправляют на Каролинскую зачем-то, наверное чтоб скрасить мои вечера от безделия, не дома же сидеть, правда? А еще я люблю висеть на телефоне. Ну, не как вы, наверное, болтать по телефону, а слушать томные гудки. Я так с белпочтой и поликлиникой общаюсь обычно 🥰
В общем, пара вредных советов: 1. возьмите талон и простойте, просидите и пролежите в очереди, а затем отойдите на два метра. Возможно, очередь пройдет быстрее и вам придется взять еще один талон. 2. Обязательно повторите пункт один, но в другой день. 3. Возьмите отпуск за свой счет, чтобы провести здесь время. Возможно в посылке ваш подарок, если вы заказали с алика не слишком дешманскую фигню. 4. Ходите на почту в выходные. 5. Пропустив очередь, начните ругаться со всеми, обязательно уточните, что вы не знали, что тут электронная очередь. 6. Обязательно расскажите, что вы мать двадцати трех детей и семи пенсионеров. 7. Можете пригласить музыкантов с концертной программой. В клуб вас все равно не пустят - карантин же. 8. Можете устроить здесь открытый микрофон. "Поапплодируйте, если вы пришли сюда за посылкой! А вы знали, что если не заказывать всякую ерунду 11.11 с алиэкспресс, то можно избежать трехмесячной очереди с декабря по март? Не, нее, по май. Пятимесячной."
Ставлю звезду счастья! 🥳
35
4
4 марта 2023
Последнее время вообще без очередей, пришел и сразу забрал посылку. Электронная очередь, есть где присесть если что.
26 марта 2024
Ой, ну почта и почта, ничего там веками не меняется.
2 ноября 2021
Поставил 4 звезды теперь, раньше была одна. Спасибо работникам за проделанную работу, но теперь посылку можно получить не более чем за 10 минут, раньше можно было и 3 часа стоять. 4 звезды только за то что работницы не спешат, за посылкой идут потихонечку, не спеша и с грусным лицом. Есть к чему стремится, Белпочте развития и новых идей!!!
1
3
29 марта
Мне нравится, малолюдно
29 января 2021
Данный отзыв касается не Бизнес почты, а конкретно отделения в котором происходит выдача почтовых отправлений, которое находится с обратной стороны станция.
Необходимо уточнить о непорядочности работников РУП "БЕЛПОЧТА" Пункт выдачи №4 по адресу г.Минск, ул. Королинская, д.10.
26.01.2021 Получая в данном отделении почтовое отправление совместно с супругой (предварительно проведя там несколько часов в очереди(10:20-12:30), я уточнил есть ли на моë имя посылки, мне с полной уверенностью оветили: "Нет, только на имя вашей супруги две посылки".
Сегодня 27.01.2021, придя с работы домой, получил у коньсьержа извещение из вышеупомянутого пункта выдачи, причëм вторичное, причëм доставленные якобы 17.01.2021, причëм на посылку доставленную в Пункт выдачи 12.01.2021 - напомним 26.01.2021 мне сказали: "Ничего нет".
На извещении указано: "За хранение по истечении 7-ми календарных дней, следующих за днëм поступления отправления в объект почтовой связи, взыскивается плата в соответствии с тарифами. В случае неполучения в установленный срок почтовое отправление подлежит возврату по обратному адресу."
В этом случае Пункт выдачи должен попытаться получить от меня плату за задержанную у себя посылку, при этом фальсифицируя попытку вручения вовремя.
Вопрос следующий - Можно ли классифицировать действия работников почты как мошенничество?
Сама "БЕЛПОЧТА" в соц.сети поясняет, что за мою посылку плату брать не будут (не та категория) но назад они её таки отправят спустя 30 дней с момента поступления!
Как быть с тем фактом, что две недели отделение удерживало у себя посылку? При этом утверждая, что еë нет. И потом фальсификация извещения? Напомню - в этом отделении в будни, в рабочее время необходимо провести в очереди от двух часов, а про выходные говорить вообще нечего. Необходимо отпрашиваться на половину рабочего дня с работы, чтобы вам сказали нет. И тут снова потеря в заработке. У работающего человека нет возможности проводить там столько времени. К тому же, как писал ранее, из-за несвоевременно и ложно проинфомировав о посылке я понëс финансовые потери.
4
1
8 февраля 2021
будни, три часа дня. не дождавшись своего печатного извещения, иду с электронном вариантом на почту, которая, на минуточку, находится в двух (2) километрах от моего дома. как я поняла, к каролинской относится чуть ли не четверть минска. по другому очереди в неудобное для людей время, в лютый мороз и отвратную погоду я объяснить просто не могу. очереди, к слову, на 100+ человек, большая часть которых мирно ждет на малюсеньком клочке земли внутри отделения стоя/сидя/страдая и совершенно не боясь заболеть, видимо. на ожидание мной было потрачено 2,5 часа жизни. два. с. половиной. часа. просто, чтобы забрать чертову посылку. и что вы думаете? мне ее выдали? ничего подобного, ведь У МЕНЯ НЕТ БУМАЖНОЙ ВЕРСИИ ИЗВЕЩЕНИЯ, которую мне не могут доставить уже неделю.
огромное спасибо за качественное обслуживание, сразу видно: все для людей.
3
1
2 июня 2021
Вечные очереди, вне зависимости от того выходной это или будний день, а также времени суток.
Мало того что пришлось отстоять целый час, так ещё и сотрудница посылки не нашла и отправила в другое отделение, не смотря на адрес в извещении и все настойчивые просьбы перепроверить информацию. Только почему-то в другом отделении (минут через 20-30 после неудачного вручения) мне сразу же сказали, что посылка пришла по адресу Каролинская 10 и хранится там несколько дней. Не иначе как чудо!
2
4
5 сентября 2021
Удобно, все посылки в одном месте.
Приветливые сотрудницы, всегда встречают с улыбкой. Заходя в это отделение, сразу меняется впечатление о всей почте, в лучшую сторону.
3
21 января 2021
Живу на правды,7 ,через дорогу наше отделение почты!,а посылки отправляют на ул.Каролинская,10(Брилевичи),которые своевременно невозможно забрать,что просто возмущает до предела!по 50 минут в электронной очереди приходиться ждать,-это я был 63-им в очереди,организавали б уже запись на приём, по времени,что-ли,безобразие полное!всё для людей!как всегда.Отвратительное место и суббота, воскресенье выходной!Зачем столько людей собирать,в одном месте, если не справляетесь с работой?или вот ещё одна фишка :сижу дома целыми днями ,никто не звонит в домофон,а в статусе заказа ,откуда ни возьмись появляется отметка :-Неудачная попытка доставки!(никого нет дома!) Как это понимать???сегодня пришёл за посылкой ,оказался 142-ым в очереди,это 2,5-3часа в очереди стоять на улице при -17 мороза,потому ,что внутри битком людей,как шпроты в банке!По месту жительства требую получать переводы,на проспекте Газеты"Правда" ,20/1 г.Минск,а не ехать к чёрту на кулички!!!!!
15
4
1 июня 2023
Все замечательно, никогда не встречал больших очередей
1
1
6 января 2024
Хорошее отделение белпочты. Спасибо!
1
12 января 2021
Гиблое место с неадекватным персоналом. Чтобы забрать посылку, нужно 2 часа отстоять в тесной душегубке возле касс, чтобы не пропустить свой номер. Или в ещё более тесном тамбуре, но в нем номеров не слышно из-за скрипучей и хлопающей двери. Самое удачное место чтобы подхватить корону или заработать нервный срыв. Личная благодарность Лысой Дарье Валерьевне за проявленную принципиальность. В лучших традициях совкового обслуживания отправила брать новый талон и ждать еще полтора часа. Потому что из-за глюка системы выдачи талонов мой номер просто ПРОПУСТИЛИ. Поступить по-людски и все-таки выдать мне этот сраный пакет было невозможно.
13
4
12 января 2022
Поставили электронную очередь. Берёшь талончик и понимаешь, что перед тобой 31! человек! Вы что там упали?!
И это при том что рядом с домом есть две почты но посылки доставляют почему-то в эти гребеня.
1
24 января 2022
Живу в этом доме, поэтому мне очень удобно отправлять посылки, а вот забирать, приходится ездить совсем в другое место, Наполеона Орды. Не понимаю почему так?
3
27 октября 2023
Почта в доме это реально круто!!!
3
26 ноября 2021
К персоналу притензий нет! Очереди как нарвёшся! С 8:00 человек 5 уже собираются!
22.11.21 - Бизнесмены, всех переплюнули,даже БЕЛсоюздрук 1 фото,на 2 БЕЛпочта!
21 апреля 2024
Супер отделение😊
3
15 октября 2021
Быстро, точно и есть электронная очередь. Когда приходит посылка на почту, уже на следующий день лежит извещение, очереди бывают большие, но они быстро продвигаются
3
2
28 мая 2024
Ничего плохого не скажу,сотрудники отзывчивые и добрые
3
1
26 сентября 2024
Прикольно
3
19 марта 2021
Все ок, прекрасно, что есть такие отделения, где занимаются только выдачей посылок. Даже если тут и бывает очередь, - то она проходит в разы быстрее обычного почтового отделения. Не нужно ждать пока бабка или очередной "умник" оплатит свою коммуналку или кредит (и то и другое давно уже можно оплатить через банкинг).
Если не любите очереди - не приходите в конце рабочего дня или в выходные, и будет вам счастье.
3
1
25 декабря 2021
Был тут несколько раз. С разницей в месяцы.
Всегда спокойные клиенты и профессиональные сотрудницы. Наверное тут работают лучшие. Профессиональные потому, что знают что да как, тонкости отправлений и документаций.
Всегда приятно зайти.
3
27 октября 2024
Быстро
1
2
4 июля 2022
Пропали очереди, чтобы забрать посылку требуется 10 минут. Можно попасть вообще без очереди. Ура!
3
22 января 2021
Что за бред? Согнали всю Малиновку и Брилевичи на одну почту. Я по прописке вообще к другой почте отношусь. Какого ляда мои посылки приходят сюда? 2 раза забирал, первый 78 человек перед, второй 86 3 часа ждал Карл 3. Раньше жил на Западе. 15 минут и забрал посылку. Больше на эту шарагу заказывать не буду.
5
1
4 февраля 2021
Пора и мне поделиться своей историей: будний день, вечер, очередь из 82 человек передо мной. Ну что ж, делать нечего - ждём. К слову, ковида на почте нет, судя по количеству людей, которые стоят один на одном)) Спустя час с небольшим (неожиданно быстро) моя очередь все же дошла. И о чудо: несмотря на статус на трекере белпочты, что посылка меня ожидает, мне сообщают обратное. А ещё напомнили, что без извещения (которое приходит через неделю после получения посылки)) нечего тут делать, ну или хотя бы смски (которая магическим образом мне ещё ни разу не приходила). В общем всем советую сие развлечение в свободный вечер, эмоции непередаваемые!))
2
3
19 декабря 2021
Почтовое отделение, в котором работают приятные сотрудники и посылки доставляются в срок, и в хорошем состоянии.
3
1
10 февраля 2021
Треш и угар, очереди и никакого сервиса. Был сегодня, на табло следующий клиент 220, а номерок у меня был 286. Никто никуда не торопиться и накласть всем на корону) Ведь при таких очередях она не распространяется ))) Жаль нет оценки -5
4
1