Вечные очереди за пенсиями и оплатой коммуналки. По субботам работает только одно окно. Организована электронная очередь, но не всегда включают терминал выдачи талонов. На вопрос почему не работает - а зачем, я тут одна. А затем, девушка, чтобы не сидеть с вами час, а взять талон и придти позже... Первое окно работает только с корреспонденциями, платежи не принимаются, а по факту обслуживает всех в подряд. В итоге чтобы забрать посылку, стоишь в очереди со всеми, кто не хочет пользоваться карточками и приходит на почту за пенсиями
🌿🌹🌿 AРАМАТ🌿🌹🌿
Знаток города 14 уровня
16 февраля
Часто приходится быть в 3-м почтовом отделении г.Гомеля по ул.Полесская,14.
Хочется сразу отметить, что чистота там поддерживается всегда, несмотря даже на погодные условия( зима, снег, песок за ногами)...
Однако слишком большая текучесть кадров, неопытные, молодые операторы на кассах, создают очень часто большущие очереди в которых нехочется долго простаивать, т.к. пять стульчиков не спасает пожилых плательщиков и поэтрму приходится уходить и пытаться произвести оплату за квартиру или получить какую-то корреспонденцию , переносить на следующий день...
Имеет место и невнимательность молодых сотрудников, которые недослушав полный адрес, через 5-10 минут поиска, сообщают, что "такого абонента Нет" !... и лишь потратив несколько минут на убежление такого сотрудника, что абонент "Есть", ещё пару раз повторив полный адрес, оказывается, что действительно абонент Есть!!! Но Время-то утеряно, нервы потрачены, очередь затянулась...
Хотелось-бы пожелать новому руководству 3-го отд.почты сплотить молодой коллектив, поднять уровень внимательного, терпеливого отношения и культуры общения особенно к пожилым людям!
Недавно столкнулась с такой ситуацией. Итак, прихожу за посылками(извещения на руках не было), забираю 1 посылку и мне говорят оплатить за хранение, возможно, т.к не знала когда она мне пришла, хотела забрать сразу 2. Первую отдали, а вот второй не оказалось, ну ладно, прихожу через день снова за посылкой и мне снова говорят, оплатите за хранение посылки, это как????????? Девушка посмотрела, что я только 2 дня назад забирала 1 посылку и 2й не было и мне отдали без оплаты за хранение. Во-первых, это они просто так берут оплату, авось пронесет, оплатят, особенно у кого нет извещения. Во-вторых, даже не извинились. Осадочек остался
Раньше всё было хорошо, очереди не большие, персонал старался работать быстро и доброкачественно... С недавних пор сделали электронную очередь, бабульки непривыкшие к таким переменам, по привычке её игнорируют и вступают в полемику с остальными людьми...😁 Весело проходит время в ожидании🙂
Я вам скажу что мне не понравилось был буквально сегодня стоит два человека на всё отделение белпочты она мне говорит иди возьми талончик раньше было проще подошёл стал дошла твоя очере дь получил и ушёл как говорится одно окно намного дверей
Хорошее отделен ие, минус - это очереди. Иногда заглянешь и закрываешь дверь. Но это ближе к концу месяца, когда пенсионеры платят коммуналку и получают пенсию.
Приехала на отделение с бумажкой где написано код, имя и т.д. не отдали посылку из-за того что нету паспорта, сказала что есть сканер паспорта, студенческий с собой, зачёт ка, но нет, либо паспор, либо водительские удостоверения, которых у меня нету, паспорт отдала на администрацию, через 5 дней будет готова меняла регистрацию, но сказали что такие правила, как будто я за чужое буду оплачивать😐 огорчена
Почтовое отделение ничем не отличается от других Белпочт. Ограниченные интеллектуально девочки, которым больше пойти некуда, очереди, которые создаются ими же. Ведь обслуживать людей не надо, у нас плановый перерыв! Если у работника перерыв, его место занимает другой работник-вот как должно быть! Убогие наши почтовые отделения. Гордится нечем!