Очень много проблем создает этот участок ,годами: не приносят и не шлют в месенджер вовремя оповещения ,а то и вовсе не оповещают .Задерживают серьезные заказные письма,например,с вызом в суд или с налоговой - на явку в указанные сроки и наложением штрафа за неявку и несвоевременную реакцию…Отправляют обратно международные посылки(покупки),не оповестив вообще о их прибытии на участок.К сожалению,документы и много другое приходят по месту жительства автоматом и отказаться от сотрудничества с этим участкам нет возможности
Не хватает персонала. Из четырех рабочих окон работают максимум два. Частенько одно. Можно провести в очереди 30-40 минут, будучи пятым. К персоналу претензий нет, они бедолаги заложники ситуации.
1
В
Вита
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
Отвратительное место. Работники медлительные. Дикие очереди, в среднем около часа ожидание. Письма не приносят, уведомления не доставляют. Хочешь-не хочешь, приходится приходится стоять в очереди чтоб получить то, что должно было лежать в почтовом ящике. Безответственное выполнение рабочих обязанностей и создает такие условия. Было бы чудесно отказаться от обслуживания в этом восхитительном месте, но увы… Очень жаль, что отзывы никаким образом не исправят работу почты. Хотя бы установка электронной очереди и разделение людей с быстрыми вопросами и длительными оплатами коммунальных услуг, во многом спасли бы ситуацию. Ну а работа одного окошка, когда в очереди стоит 25 человек, это достойно отдельного котла в аду…
Уровень обслуживания - топ 🔝
Никогда бы не подумал, что почта может выйти на такой уровень обслуживания.
Были вопросы по возврату, по поиску письма, по переводам, всегда все чётко рассказывают, терпеливо объясняют - молодцы!
Компактное отделение. Есть почтомат и инфокиоск для платежей. Работают быстро. Очереди только когда рабочий день заканчивается и все идут платить. Не поругать.
Время ожидания в среднем 15-20 минут, после 15 числа больше так как много в очередях стоят пенсионеры для получения пособия
Обслуживание 6/10
Часто слышу грубость в сторону людей когда что либо узнают и спрашивают
Персонал 7/10
Посылки 2/10 у меня и у моих знакомых посылки приезжают затем приходит сообщение позже когда через несколько дней приходишь в почту говорят нету и не могут найти
Почта, как почта. Электронной очереди нету. Частенько бывает очередь, т.к. не все окошки работают… Места вообще не много. Стараюсь максимально избегать эту почту.
Воскресенье и понедельник выходной.
Машину поставить есть где.
Спасибо девочкам за быстрое обслуживание. Оплачивала телефон другого региона. Объяснили, помогли и оплатили без лишних вопросов. На сдачу предложили лотерейку(может повезёт). В очереди простояла не долго, в принципе как и везде. Операторы не сидят на месте, бегают за посылками и все успевают.
Почтовое отделение которое работает всегда перегружено.очень неудобно само помещение потому что очередь выходит в коридор общежития Правда молодежь которая там работает всегда молодцы .Нужно новое большее помещение.
2
В
Вася
Знаток города 5 уровня
7 июня 2024
Все как везде, девушка которая обслуживала, очень хорошая, отзывчывая, очень помогла!!!
Обслуживают быстро. Вроде и очередь иногда,но стоишь не долго. Но есть один большой минус. Письмо ты можешь забрать заказное тут,а вот за посылочкой добро пожаловать,через 2 квартала прогуляться
2
2
К
Константин
Знаток города 7 уровня
16 января 2023
Очень вежливая девочка долго и терпеливо проверяла наличие посылки по указанному мной номеру. И совершенно спокойно и вежливо отвечала, что она уже доставлена. Оказалось, что я назвал не тот номер. И она спокойно нашла нужную мне посылку. Без упрёков, без повышения тона. Высокий профессионализм. Благодарю вас за труд 🙏
3
1
А
Анонимный отзыв
24 июня 2021
Как жаль, что нельзя поставить минус 5. Это адское место.
Для чего открыли в Борированы 4 почтовых отделения? Думаете это спасло это место от очередей - абсолютно нет, они стали ещё больше. Для того, чтоб получить заказное письмо я пришел к открытию к 10:00 и вышел через 1 час. Люди к моему уходу стояли уже на улице. Когда я попросил, чтобы добавили еще операторов - сидящим на и ничего не делающим двум сотрудницам, т.к. сейчас COVID - и собирать огромные очереди не самая лучшая идея, к сожалению, мою просьбу проигнорировали и что самое печальное ситуацию разрешить не смогу - донести до руководства не получиться - оператор отказалась выдать книгу замечаний и предложений, руководитель почты тоже. Ну что же... Нам с эти жить.
Всем привет, прочла предыдущие отзывы и удивилась: откуда в людях столько злости и непонимания!
Обращаюсь к думающей аудитории, если вам надоело жить в этом балагане- в своё свободное от основной работы время- придите на почту и помогите сотрудникам в меру своих возможностей! И всем станет веселее и лучше жить! Приглашаю! А кто не согласен с моими пожеланиями- ждите тихонько и без нервов. Вам все вручат, и не сомневайтесь, когда время придёт!
Ужасное отделение, вечные очереди, неторопливые сотруднике, прямо как в Зверополисе. Парень вообще спит на ходу.
2
Яна Королёва
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2022
Персонала мало, но обслужили отлично. Посылки приходят в хорошем состоянии . Из минусов : я простояла в очереди 1,5 часа, просто что бы забрать денежный перевод
Отвратительное заведение. Работники неповортливые, медленные, ленивые (надеюсь не все). Всегда стою в ужасной очереди минимум 40 минут, максимум полтора часа. С одного места отправляют на другое. Доходит до абсурда, что "долго искать посылку". Если время смерти будет зависить от работы этой почты, то я спокойна. Доживу до 100.
Свой первый негативный комментарий заслуженно отдаю вам.
Во-первых, я ждала посылку по ems. Отправитель меня предупредил, что курьер со мной свяжется. Курьер же со мной не связался, пришел без предупреждения в рабочий день в рабочее время (за день до этого я отслеживала посылку на сайте, и было написано, что ещё ждать несколько недель...) Так вот, а когда ему перезвонила, сообщил мне обиженным голосом, что ему никто не открыл и теперь я должна сама идти на почту. С какой стати я вообще должна была быть дома в это время? Курьер просто гулять любит? Почему без предупреждения?
Какой смысл в курьерах, которые приезжают без предупреждения в рабочее время? Какая вероятность вообще застать адресата посылки дома? А потом ещё показательно обижается по телефону. Очень это неприятно.
Во-вторых, когда я пришла на почту, там было много людей в очереди, но работала только одна касса. Это нормально? Что почта, что курьеры на этой почте.
11 апреля 2020 г. я нашла в своём почтовом ящике извещение о заказном письме, которое мне хотели вручить , но не вручили ( я всё время дома) .Почему не смогли ? Я стала звонить по указанному в извещении номеру телефона, но не дозвонилась . Некому отвечать на звонки - ответил сотрудник почты,
у которого я получила заказное письмо 11 апреля с 15:00 до 15:30 2020 г. Когда я вернулась домой, 11 апреля с 16:00, сотрудниками почты было доставлено ещё одно заказное письмо и опущено в почтовый ящик, ( без уведомления). Сколько бы оно там пролежало не известно? (сын увидел в окно отъехавший автомобиль от" Белпочта". При входе в здание, в котором находится почтовое отделение , отсутствует освещение (естественное или искусственное). Переступив порог , попадаешь в сплошную темноту. Сразу за дверью - тамбур и темень, не знаешь куда идти -направо, налево или прямо ?
Это самое адское место в Боровлянах, в которое идти можно только с молитвой. От открытия и до закрытия очереди. Работников не хватает, а те кто работает быстротой обслуживания не отличаются. Есть над чем работать и работать.
4
А
Анонимный отзыв
19 сентября 2020
18,09 Звоню по тел.517 80 40, указанному в извещении три дня подряд . трубку не снимают вообще. Вечные очереди и духота в почтовом отделении! Стоят старики, которым даже негде присесть! Неужели в 21 веке нельзя навести порядок в организации? Позор Белпочте!
Это ужас. Ладно еще очереди, маленькое отделение на большое количество людей- это понятно. Но постоянные проблемы с поиском посылок это слишком. Я понимаю не найти 1 посылку, но не находить все мои посылки- это слишком. И да это может быть частный случай, но всё равно неприятно когда каждый раз мне говорят что моих посылок нет, хотя на сайте написано что они в отделении
Загруженность огромная у почты. Видно, что ркбятам очень сложно работать. Люди бесятся, что очереди огромные,но забывают вспомнить , в квком государстве они дивут. Что это не сотрудники виноваты, что очереди огромные, а наше любимое чиночничество 😉
Каждый раз вздрагиваю, когда надо идти на почту. Почти всегда километровая очередь. Плохая организованность обслуживания со стороны начальства!! Сотрудников катастрофически не хватает!!!!!! В то же время сотрудники бедные отдуваться и выслушивают жалобы людей, а они не виноваты.... Поэтому не задерживаться на своем месте. Население в деревне огромное, почта не справляется. Повезет, если за час получишь посылку