Белпочта
74 отзыва
26 февраля
В целом, почта и почта. Претензий и нареканий к работе персонала, оказанию услуг нет. Девочки-операторы работают быстро, у меня никогда никаких проблем не было.
Есть вопросы к бытовой организации работы, но это уже к руководству самого отделения и вышестоящему. Из всех почтовых отделений города, в которых я побывала, это самое бедненькое, даже нищенское (извините!). Из положительного могу отметить терминал для электронной очереди - но поскольку "окошек" по прежнему два, то сами очереди никуда не делись, поэтому я прихожу в это отделение только до в утренние часы. Остальные впечатления так себе. Помещение маленькое, вентиляции нет (о кондиционере уже и заикаться страшно!): летом стараюсь туда не ходить без необходимости - душно, жарко, голова кружится...если ещё очередь, то...
Антураж отделения оставляет желать лучшего. Обеспечение клиентов элементарным, что может понадобиться - никакое вообще: на столах для клиентов и на стойках ни ручек, ни бумаги...приходится просить у операторов - отвлекать сотрудниц, мешать другим людям. В других отделениях хоть ручки на пружинках! Можно было бы сказать, что есть куда расти, но ведь отделение работает много лет!
21 декабря 2024
Хорошее отделение почты. Вежливые работницы. Без проблем приняли большое количество посылок.
P. S.
НО!!!!!!!! Учитывая то, что Белпочта подняла тарифы за услуги, до сих пор операторы пользуются непонятной программой, которая постоянно зависает в ненужный момент. Также, недавно узнал, что в личном кабинете оформление посылки стоит дешевле чем в отделении, хотя в общем пользовании такой информации не видел.
4 января
Почта обновилась, благодаря электронным очередям время обслуживания стало гораздо меньше. Персонал приветлив и вежлив, всегда проконсультируют по всем интересующим вопросам. Почтальон обслуживающий участок всегда приносит все уведомления в почтовый ящик. Работники всей почты данного отделения работают на совесть.
28 октября 2024
Пострянно выручает. Наконец-то поставили терминал с биоетами в очередь. Крайне удобно. Спасибо. Внжливый персонал. Толко с 20 по 25 не стоит приходиться... там сборище староверов с куммуналкой (бедные работяги почты). В общем положительные впечатления
4 мая 2024
Приходя в данное почтовое отделение погружаешься в старые добрые времена: любимые неэлектронные очереди, персонал пренебрежительно-покровительственно отвечающий на избранные вопросы посетителей. Все в лучших традициях.
3 октября 2024
Маленькая почта , хорошие сотрудники но можно было бы сделать больше касс чтобы отдавать заказы и не только.
17 марта 2024
Четыре звезды, только по тому, что до того, как ввели электронную очередь было гораздо проще. От неё нет ни какого смысла, очереди, как были, так и остались.
20 июня 2024
Качественное обслуживание, доброжелательный персонал.
1
12 февраля 2023
Время ожидания всегда по- разному ,смотря как попадёшь..... принимают быстро,вежливые, всё как обычно,могло быть хуже,есть с чем сравнить.И близко около дома)
1
29 ноября 2023
Большие очереди, очень медленно и нехотя работает персонал. Деньги выдавать вообще отказались по наложенному.
2
17 ноября 2023
Обслуживание хромает, но это вина в организации работы, а не в самих сотрудниках. Их просто не хватает там.
3
8 сентября 2023
Пенсию приносят через раз, а потом втирают что уже приносили и вас дома не было хотя этой пенсии весь день ждали и пропустить не могли.
2
2 декабря 2024
Все классно
8 мая 2023
Иногда приходится стоять пол часа- за это минус балл,а так в целом все хорошо, персонал адекватный,терпимый
1
31 марта 2024
С недавнего времени появилась электронная очередь. Это плюс)))
3
3 апреля 2024
После того как ввели электронную очередь, стало намного лучше.
11 марта 2023
Вечные очереди, обслуживание медленное,посылки и платёжки, пенсия все в одну кассу, иногда стоишь по пол часа что бы забрать посылку за 1 минуту..
4
22 июня 2023
Зачем там нужен обед на целый час, если все равно в течении рабочего времени всегда работает одно окно из трех?
4
4 июля 2022
Достаточно большой поток посетителей, но зависит от пикового времени. Сотрудники профессионально и быстро выполняют задачи.
2
5 декабря 2022
Маленькое почтовое отделение, но когда прихожу, то очередей почти нет. Приятный, вежливый персонал. При необходимости идут на встречу.
3
1
16 декабря 2021
Почта как почта.Обслуживание хорошее, девочки вежливые. Как на любой почте людей бывает много,желательно конечно что бы посылки не требующие оформления отдовались вне очереди....
3
11 октября 2021
К сожалению мои приключения здесь, как серии сериала. Моя мама - пенсионерка (64 года) и она привыкла получать пенсию, платить сразу за комуналку и топать по магазинам. Сегодня ее обманули и обокрали на 65 рублей при пенсии в 292 рубля... Благо мама поняла что что-то не так, пересчитала деньги и вернулась. Девушка обвинила ее в том, что ма не пересчитала деньги при ней и доверилась. Пришлось воевать с персоналом и пересчитывать деньги в кассе, чтобы нашлись потерянные деньги, ведь 65 рублей лишними ярко торчат! Спасибо, было очень приятно!
3
21 марта 2023
Персонал не очень вежливый, всегда работает одно окно, спросить что то, нет у кого.
2
23 августа 2020
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Пару раз попадала в кассу к мужчине оператору, терпеливо помог отправить посылку в другую страну, всё чётко объяснял. Есть небольшой минус- это отсутствие электронной очереди. Когда очень много людей, можно потеряться в очереди, пока разберёшься, кто за кем занимал
3
1
15 декабря 2022
Нет электронной очереди.
Невозможно совершить почтовую операцию,из за оплаты коммуналки пенсионерами.
3
11 мая 2021
Если знать внутреннюю систему распределения очереди и местные лайфхаки, то ещё терпимо. Не хватает, конечно, персонала и окошек со специалистами. Их там всего два. Если иметь терпение и волю, все можно оценить на четыре с минусом.
2
9 апреля 2021
Появилось много молодых сотрудников и мне кажется стали быстрее работать. Но всё равно почта должна работать каждый день, без выходных и перерывов, но это относится ко всем отделениям, а не только к этому.
1
7 февраля 2023
Как и любое другое почтовое отделение с очередями и кучей не давольных людей
2
25 января 2022
Хуже почты я не видела, куча персонала , а работать не кому, очереди жуть, обслуживание ужасное, взорвать бы все и переделать, может что-то и стало бы лучше
2
5 февраля 2023
Постоянно очереди, люди ругаются, операционисты никуда не торопятся, грубоватые.
2
26 ноября 2023
Не хватает отдельной кассы для платежей
И отдельной кассы для посылок
3
9 апреля 2020
Хорошее обслуживание Единственное что очень большой район в конечно на 2 оператора не успевает обслужить очень быстро но стараются молодцы Очень приятно
3
2
29 апреля 2023
Никогда да них невозможно дозвониться.
2
16 января 2019
Все хорошо, кроме очередей, электронная очередь была бы очень кстати. Иногда сотрудники пробуют ускорить процесс, иногда выходит не очень. К примеру большая очередь, помещение не большое, многие стоят отдельно, ждут. Неожиданно появляется возможность забрать посылки не дожидаясь своей очереди, середина уходит, кто за кем уже не ясно, пришедшие позже оказываются впереди...
4
1
23 октября 2022
Цены на оплату мобильных телефонов, интернета, кредитов.
2
1 октября 2021
Отзывчивые и компетентные сотрудники, быстро все делают
23 ноября 2022
Жаль, те, кому надо бы, не читают эти отзывы. Люди, научитесь сами платить коммуналку через интернет. Очередь стоит от входа из-за вас.
4
15 мая 2023
Все прекрасно
1
1
27 февраля 2020
Всегда большая очередь, не хватает сотрудников чтобы быстро обслуживать людей. Чтоб получить бесплатную посылку на которую у сотрудника отнимает я 1мин.нужно простоять в очереди от15 до 40мин...
6
11 января 2023
Норм, но помещение старое
3
30 марта 2023
Душное помещение
2
15 сентября 2021
Быстрое обслуживание, стрессоустойчивый персонал
1
16 ноября 2019
Все нормально, только длиннющие очереди из бабушек, которым платить за квартиру (в принципе, не основная задача почты), а тебе забрать посылку нужно. Беда всех отделений.
8
9 июля 2019
Очереди короткие но пропускают долго,пенсионерам объясняют счета, забирают посылки ... много вопросов у людей, всем помогают и персонал быстрый, стараются
3
3
3 июля 2021
решили закрыться на 2 часа раньше, а что, праздник же, почему бы и нет
3
8 июля 2022
Можно и порасторопней
1
13 ноября 2022
Почта как в совке
19 августа 2019
Посылки выдают быстро, пару раз забирал посылку почти сразу после прихода в отделение, без Квитка - все нормально, за что отдельное спасибо
4
1
21 марта 2021
Живу рядом спасибо все хорошо
1
21 мая 2022
Огромные очереди .
2