Я, пока так и не понял от каких факторов зависит скорость доставки писем, в частности из Минска в Минский район, но один раз отправлял в будний день с этой точки и письма были вручены на следующий же будний день.
Точно также делал и на другой локации и всего лишь один раз было также быстро, а так как правило письма идут 5 дней.
Нормальное почтовое отделение.
Отлично,много раз отправляла посылки,добросовестные,ответственные работники,помогают в вопросах по оформлению бланков,так держать и дальше!
1
Елизавета Шевчук
Знаток города 3 уровня
30 января
два дня назад отправляла посылку, очень спешила с учебы, тк 2 смена, а почта до 8. успела, пришла за 15 минут и ждала своей очереди. сотрудник спросила «обычная посылка?». обычно мне этот вопрос задавали,когда имели ввиду скорость доставки или каким классом отправлять. Вот я и подумала, что девушка имеет ввиду это и я ответила «да». к тому моменту как я закончила заполнять адрес, почта закрылась и девушка выключила компьютер. Чеки не выдали ни по одной из посылок. когда я спросила про трек код мне сказали «посылка обычная поэтому по ней трек кода нет». Я удивилась, потому,что никогда такого не было.
посылка не пришла, получатель позвонила на почту, ей сказали если отправляли даже во вторник утром, то должна была придти, но на ее имя нет посылок. отследить она не может, поэтому встал вопрос. Почему сотрудник не объяснил что значит «обычная посылка»? почему я должна догадываться, что это значит, какие там еще могут быть варианты, ну как я подумала 1классом( которая быстрее доходит). Всегда отправляла посылки и говорила,что обычные и трек код давали. Мало того еще и чек не дали (даже на посылку отправленную до закрытия). Почему сотрудники не предупреждают заранее о том,что о поступлении посылки может узнать только получатель и только когда в почтовый ящик кинут извещение?
Ко всему этому, позвонила на номер указанный по адресу, ответила девушка, представилась как начальник 125 отделения. Я объяснила ситуацию, мне прислали квитанции, а на все мои жалобы ответили, «Всё нужно обсуждать во время оказания услуги, а не через два дня, если бы вы сразу сказали, что вам нужен трек код, вас бы поняли». На этот же номер ранее до моего звонка,звонила получатель посылки и как она сказала ей пришлось «доказывать», что не был выдан чек и штрих код, ведь начальник 125 отделения утверждала, что такого не может быть .Я тоже работаю с людьми в банке. Однако всё подробно объясняю прежде чем делать, почему сотрудники почты считают, что это не входит в их обязанности?
Обычная почта. Но по вечерам почти всегда много людей. Время работы отдела по выдаче посылок вообще интересное: С 9-15. Ниодин работающий человек не успеет. Поэтому приходится ждать ст всеми в общей очереди
На днях получал на почте посылку, все очень хорошо, электронная очередь, быстро обслужили, вежливо. В помещении чисто, есть где присесть. Доволен, очень понравилось, главное быстро. Спасибо.
Вечная медленная очередь... Ни разу за 7 лет проживания в этом районе не зашла, чтобы не провести там менее 20-30 минут. Обслуживают один-два человека. Радует только отдел выдачи посылок (за отдельными дверями в углу зала), быстро находят, быстро выдают всё.
Медленное обслуживание, не верно заполнили адрес и ФИО получателя
1
В
Василий Шулерман
Знаток города 6 уровня
6 апреля
Очень медленные сотрудники, не приветливые. Качество обслуживания 2 из 5.
Н
Никита Сергеевич
Знаток города 12 уровня
20 ноября 2023
Стандартная Белпочта среднего размера, забирал посылку, обслуживание достойное, приветливые девушки операторы. В очереди пришлось некоторое время всё же посидеть, в целом норм.
Вот этому отделению и выше 3х звёзд и не дашь! Ничто не меняет его: как были огромные очереди, так и остались! Уровень обслуживания ниже среднего, по телефонам не дозвониться.
Ужасное обслуживание. Чтобы забрать посылку надо отстоять непонятно сколько, а на заказные письма никак не откликаются, не сообщают. Кинут извещение и иди на почту, ЖДИ! Телефон постоянно недоступен, в 154 ответили что ничем помочь не могут, только через отделение. А в отделении еще и персонал ХАМЛО. Извините, но вы сами выбрали профессию, не нужно на других отыгрываться!!!
3
1
Юрий
Знаток города 4 уровня
17 февраля 2024
Ок отделение, зал просторный. Только не ходите сразу после того, как рассылают коммунальные счета - много желающих оплатить.
Неужели на приветствие женщине из отдела посылок так тяжело поздороваться в ответ? Я понимаю, что з\п скорее всего небольшая, но не нравится работа - иди работай в другое место.
Постоянно теряют посылки! Это уже не смешно - через полконтинента проезжает и не теряется, а на этих 20 кв.м Бермудский треугольник
P. S. на выдаче междун.отправлений ужасно неприятная дама.
Ужасно. Реально почтовые услуги оказываются по визуальной оценке процентов на 10 и то порядке общей очереди... Чтобы забрать посылку с наложенным платежом потерять 2 часа среди людей оплачивающих коммуналку.
.. это жесть.
Неужели сложно проводить данные услуги когда нет ожидающих по основным услугам почты, тем для которых она создавалась...