Вы знаете что в этом Белпочте я был один раз внутри здание очень чисто работники обращяються с людми очень вежлива вообщее там классно все мне очень понравилось там
Будучи невыходящим из дома инвалидом, вынуждена все посылки получать с доставкой до двери. И это в последнее время треш. По коду вижу, что посылка уже на почте, но ни звонка из 15 отделения, ни доставки -- ничего. Два полных дня пытаюсь туда дозвониться, и, естественно, трубку никто не берет. Прошлая посылка тоже валялась у них неделю, так же дозванивалась два дня, и потом еще два дня мне ее "доставляли". Это полное безобразие.
Время ожидания - работают капец как медленно, была днем в выходной день 5 человек обслуживали полчаса.
Персонал - хамоватый, ремонт - старый.
2
vasilyevatatsiana
Знаток города 7 уровня
20 февраля
Вечные очереди из бабок. Ну просто жесть. Уже и сказали все пенсии в банках и карты им заводили, а сидишь часами. Почта - в первую очередь это почтовые услуги: посылки, письма, отправления, корреспонденция. Получить все это возможно только после огромной очереди. Понимаю, что они приходят на почту на тусовку, ну пусть в «одном» окошке и тусуются. А в остальных почта оказывает прямые услуги.
Дополняю отзыв 20.02 - ни одно окошко не работает на отправления (главная цель почты!!!!)
Как и все почты постоянно забита пенсионерами и нехватка персонала. Повторюсь, не экономьте на зарплатах персоналу и Вы будете в шоколаде. Мало персонала и даже электронные очереди не помогут от наплыва людей и создания посиделок в очереди по 40-60 минут.
Отвратительное отделение! Простояла час, чтобы сделать дурацкие ксерокопии, но так и не сделала! Работают только два окна: почтовые отправления и платежи.
А на остальные услуги начхать, можно взять талон, хоть сутки простоять, но так и не попасть.
Какой тогда смысл в электронной очереди??
Почта визуально всё хорошо. Есть огромный минус в работе электронной очереди. Часто получаю посылки. За две недели два раза сам и еще один знакомый вылетали из очереди. Люди после меня стали обслуживаться, а мой номер просто потерялся. Не курю, и сам никуда не выходил даже с момента печати чека. Задавали вопоос молодой девочке оператору,а ответ один, вас вызывали, а вы прощелкали этот момент.
Вобшем непонятки пока, либо програмный сбой, либо тупо наплевать работникам почты на посетителей.
После ремонта стала просто отличная почта) пока там все новое то и приятно находится внутри, из отельного есть столик для детей, но там почти никогда нету ни раскрасок ни карандашей. Хотя я наверное понимаю, что маленькие дети эти карандаши и раскраски растягивают на ура) можно было бы сделать, что бы эти раскраски и карандаши лежали отдельно где нибудь и взять их могли только родители и соответственно положить обратно, что бы пропажа карандашей была на их совести)
После ремонта стало красиво, появилась электронная очередь, что удобно. Есть диванчики и стульчики. Столик для рисования для детей, но без принадлежностей (это на родителях). Из минусов осталось только большая очередь 😅 Чтобы забрать посылку надо ждать иногда почти час. Если 20 человек в очереди (~ минут 40 обычно), то можно успеть сходить в магазин за продуктами и успеть закинуть их домой и вернуться на почту:)
На сегодня отделение стало лучше. Работают быстрые девушки, до этого вечные очереди. Ну и конечно они сохраняются в период кварплат, но в остальные дни, можно быстро справиться с отправкой корреспонденции или получением посылки
Меня поразила эстетическая составляющая сей заведения. Чистый и опрятный потолок ( каких немного на Янки Мавра), там не *** андеграунд, нет алкашей, нечастыми гостями являются местные бомжи и их плешивые собаки. Не сеит раздор и анархия. В общем теплое место куда можно прийти с детьми. 5/5.
Не плохое отделение почты, где можно довольно оперативно оплатить, отправить или получить, что там вам нужно. НО !!!! Есть дни пенсии и других всяких оплат, в которые лучше там не появляться, - берегите нервы! Работают молодые симпатичные девушки, которые всегда вам подскажут если вы запутались в чём то. Выбирайте более спокойные дни и время посещения. Рекомендую!
Получаем и отправляем тут посылки. Грамотные специалисты. В дни, когда приходят оплачивать коммунальные платежи, большие очереди. Есть электронная очередь
Внутри сделали ремонт, теперь стало уютно и красиво, кондиционер установили,
летом не так уже и душно будет. НОООоооооо, сервис обслуживания остался прежним, к сожалению это никак не изменить. Уровень оказания услуг 3/10.
25.01 пришла получать посылку талон был под номером 644 время талона 17:58 . Простояла до 19:25 пока вызвали к кассе , когда подошла отдала извещение и пошла кассир искать мою посылку на розыск посылки ушло ещё 17 минут, а оформление и оплата заняла 2 минуты, почему все так точно указываю так как засекала время . Да забыла написать , что пока стояла в очереди посылки без оплат тоже очень медленно обслуживались не смотря на то , что для них была отдельная очередь , а ещё кассиры отвлекались на оформление документов не понятно каких и технического перерыва не было (специально пошла и посмотрела перерывы ) . Такая ситуация происходит постоянно на этой почте! Руководство жалуется на то , что они не успевают обслуживать всех клиентов . Так как сама работаю с людьми я дорожу каждым клиентом . Надеюсь мой отзыв будет полезен !!!
После ремонта хотя бы стало понятно находиться, но сама система лучше не стала. Решил заказать посылку с озона и вместо европочты решил забрать на белпочте. Посылки отдают долго, надо заполнить кучу бланков, в общем всё не для людей. Ну и наши любимые пенсионеры, которые предпочитают получать пенсию на почте, а не оформить себе банковскую карту. В общем 3 звезды только из-за ремонта
Почта как почта, очередей почти никогда не бывает, сотрудники терпеливые, готовы помочь каждому, чисто и убрано. Слаженность коллектива на высшем уровне.
Ужасная почта! Уже 10 лет хожу сюда и не раз посылки уходили обратно тк извещения не приходят! За месяц не могут кинуть извещение а потом делают тупое лицо типа чего я не забрала! Если бы была возможность поменять почту было бы замечательно, уже задумалась о почтомате. Ищут посылки по 15 минут и создают очереди, на почте на Пушкина такого нет , просто работают адекватные люди..
А теперь из-за ремонта перенесли эту багадельню в здание с ритуальными услугами)) там им и место!
Симпатичное отделение, после ремонта особенно. Очереди есть часто, но я уже давно тут не жду час, чтобы получить посылку, всё шустро. Нормальный, адекватный персонал.)
Хорошо только потому, что не встречал больших скоплений людей, в общем и целом быстро и спокойно проходит диалоговое мероприятие с почтовым отделением.
Очередь движется быстро. В зале не жарко. На зале мебель для посетителей раздолбанная. Впрочем и у работников столы насквозь протерты. Как то так.
Дополнение. Недавно сделали ремонт, поменяли мебель, увеличили число окошек. Теперь - твердая 5 из пяти.
Персонал супер, главное не попасть на день пенсии или коммуналки - бабкам ведь нужно с самого утра ещё до открытия очередь создать (ностальгия наверное), им же дня потом не хватает чтобы на лавке все успеть обсудить)
Не знаю что и сказать...ремонт сделали, а о людях не подумали! Сегодня там чуть не задохнулся в течении 10 минут. Такая духота!!! Люди в куртках, пальто... 26 градусов показывает табло внутри почтового отделения! Это издевательство!
Девчата стараются.молодцы.много пенсионеров- откладывает свой отпечаток во время оплаты коммунальных. Их можно понять- сам иногда в этих Ерип невозможно разобраться. А тут пенсионеры и ещё со старыми телефонами.девченки молодцы- тактично коесалт.респект девченкам
Вполне достойная почта, достойный коллектив. Всё достаточно четко организовано.
Раз, правда, письмо из другой страны не влезло в почтовый ящик и, вместо записки, его отправили обратно.
Самая убогая почта в мире, медленная, как улитка, в цифровой очереди смысла ноль, ибо кассы все делают вперемешку, т.епенсии, платежи и посылки во всех кассах, рекорд - 3 дня не мог забрать посылку изза очередей в более чем 100 человек передо мной. Персонал в основном хамоватый и необразованный