Расположение очень удобное логистически. В основном пользовалась услугами денежных переводов и в этом направлении всё устраивало, пока не столкнулась с необходимостью отправить дорогостоящую посылку. В первый раз за лет 15 это делала и столкнулась с полным равнодушием. Персонал сделал всё, чтобы снять с себя ответственность, но ни разу не дал информацию о том, чтобы защитить мои интересы и риски. Отвлекая на сторонние темы, подсовывала на подпись, то одно, то другое, а когда мы учухались и поняли свою ошибку, то сказали, что всё оформлено, отправлено и ничего не исправить. Это за пару минут? Ранее, лет 15 назад, отправляла посылку с центрального городского отделения, где мне и про оценку, и про упаковку подсказали, и приняли посылку лишь тогда, когда посчитали, что она достаточно хорошо защищена. Вот центральное отделение рекомендую за квалификацию.
Отделение хорошее, работники ответственные. Единственный минус - помещение маленькое, а людей очень много и мало рабочих окошел (часто длительные операции)
Просто ужас! График работы сменили, на сайте информации нет! Кондиционер не включают, видимо, экономят))), мучают народ постоянными очередями и т.п. Годы идут , но в 27 отделении ничего не меняется ! Зайдёшь раз с год ,вынужденно , и разочарование остаётся...
Места внутри мало, вечно жара и очереди километровые. Извещения приходят обы как. Забираешь заказное письмо, а на это же письмо приходит опять извещение через несколько дней. Оператор говорит:А я тут при чём? Пришёл перевод денежный 31.12.24. Извещение дошло только 8.01.25. Бардак, а не почта.
Очень приятный коллектив в этом отделении, всегда отправляю отсюда корреспонденцию. Операторы внимательные, всегда подскажут, какой выбрать вид почтового отправления и прочие вопросы. Работают быстро (ну, кроме временных новичков). Правда, очередь всегда большая. Но причина в нехватке сотрудников и постоянном сокращении рабочих мест.
Если бы была возможность получить посылку или отправить в другим месте,сделала бы это с удовольствием. Раньше было окошко для почтовых отправлений,сейчас сделали электронную очередь,при этом оплата за квартиру,пополнение баланса и покупка газет в приоритете,а я стою час,чтобы получить посылку. К тому же к окошкам подходят старики и лезут со своими вопросами, работник сразу начинает отвечать на из вопросы,а я опять должна ждать,на замечания,что не надо лезть вне очереди,старики начинают кричать,что молодежь у нас не культурная, а работники почты их поддерживают,несколько раз просила книгу жалоб по этому поводу,находят разные причины её не давать.
Хорошая бел почта я там часты клиент сколько я там кредитов и расрочак переплотил даже самаму не верица обслуживания просто класс мне очень понравилось так что советую её посетить
Собираются огромные очереди. Одна из сотрудниц в окне выдачи вместо того что бы принимать огромную очередь, занималась рутинной работой, что-то сканировала. Бабушки за пенсией сидели по 2 часа, а очередь между прочим электронная. Технологии дошли, некомпетентность осталась. Сотрудница включилась в работу, только после требования предоставить жалобную книгу.
Обслуживание нормально .
Персонал хороший.
Время ожидания не больше так как там много окошек и все в электронном варианте.
Посылки как отправляют не знаю.
Расположение удобное в проходной месте.
Хорошее почтовое отделение. Реализована электронная очередь. Можно отправить и получить посылку, денежные переводы. Оплата коммунальных и других платежей. Поэтому ближе к 25 числу месяца много народу.
Скажу честно: грусть и печаль. Какие надо было иметь соображения, чтобы отдать под здание почты помещение 25 м2. В дни оплаты коммунальных услуг и выдачи пенсии просто не протолкнуться. 2 банкетки на всех присутствующих. Из плюсов электронная очередь. На этом плюсы закончились. Увы...
Очередь по талончикам,как по мне обслуживание стало дольше.Но все равно персонал хороший,все добрые и отзывчивые,помогут заполнить если есть проблемы в заполнении писем, наложенный платеж и авансовый книжке
Само расположение почты очень удобное. Но чем дальше, тем больше сокращают персонал, приходится подолгу стоять в очереди, как в советское время, когда люди в очередях на почте стояли часами.
Удобное расположение почты . Очень вежливый персонал. Отлично то,что в отдельном окошке можно отправлять и получать посылки,и не нужно стоять долгую ,вечную очередь из пенсионеров.
Маленькое уютное место, хороший квалифицированный персонал, но что тут будет твориться во время оплаты коммунальных, выдачи пенсий и отправки корреспонденции.... одному богу известно 😂
Был момент, когда пришла забрать несколько мелких пакетов(было число 25 где-то). Попросила девушку поискать, она приходит и говорит, что ничего нет. Пришла через неделю, полторы у другой сотрудницы опять прошу тоже самое. Оказалось, что мои мелкие пакеты пришли еще числа 16 и их было штук 6 , а их каким-то образом "не могли найти" . Вероятнее всего даже не старались искать.
Отделение работает через пятую точку. Если хочешь забрать большую посылку , то они даже сообщение не присылают, посылка может лежать в отделении больше недели, а ты и знать не будешь.
Всегда огромные очереди, медленный обслуживающий персонал и куча бабушек любящих поболтать. За очередь в кассу за посылкой всегда война, хоть она и отдельная. Даже электронная очередь сильно обстановку не поменяла
Проблема, как у всех отделений , виснет техника, когда большой наплыв. Была неприятная ситуация, когда мне послали до востребования посылку(наложным платежом), которая нужна была срочно, но указали адрес. Посылку отправили на сортировку, были потеряны сутки. Отследить в каком отделении посылка и приехать в отделение на сегодняшний день нет проблем. Тем более, что мое отделение находится на рассмотрении одной остановки, а вот забрать с сортировки невозможно.
3
В
Виктория Сахарова
Знаток города 5 уровня
30 мая 2023
Хорошая почта, вежливый и внимательный персонал, всегда подскажут и посоветуют!!!
Ужасное обслуживание работника Сахаровой Ларисы. Некомпетентна. Не умеет разговаривать. Огрызается. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника!!!
Здравствуйте, спросила самый обычный конверт маленький, кассир дает большой и говорит, что есть только такие, я просто отвечаю что брать не буду. На что кассир начинает возмущаться, мол какая разница! Одинаковые конверты и т.д.
Отвратительная почта, и да, если вы читаете это, то не умеете с людьми работать, работайте с мусором на свалке 😉
Постоянно не работает аппарат с талонам. А девчонки молодцы! Пытаются сделать все, что могут
2
3
Мяу
Знаток города 7 уровня
4 августа 2021
Вот уже как 2 недели не могу забрать посылку из Гродно (4 раза ходила)
То у нас технический перерыв, то работает только одно место, что очередь аж но на улице стоит и все ворчат.
На вопрос «кто последний с посылкой?» столько всего услышала в свой адрес, мол, в одну очередь становись, совсем уже обалдела, видите ли (и бабки и персонал не лучше). Хотя написано, что второе окно именно для посылок и писем, но видимо никого это не волнует...
Теперь ещё и обеденный перерыв добавили в целый час, и повезло же мне попасть в самый разгар обеда, когда в четвёртый раз я решила рискнуть забрать свою посылку 😅
Дополняю отзыв: исправились молодцы! ❤️
Чтобы отправить письмо, нужно отстоять с пенсионерами в огромнейшей очереди. И попробуй только заикнись, что ты с письмом. Обругают и пенсионеры, и сами заносчивые операторы. Это почтовое отделение давно уже превратилось в филиал беларусбанка. Свои непосредственные обязанности по отправке корреспонденции исполняют с трудом. Если бы можно было поставить минус, я бы его им не пожалела. Вот только вряд ли после этого они начнут работать, как положено. Вот хоть бы взяли и выделили одно окно, которое бы занималось ТОЛЬКО письмами, посылками и т.п.