Белпочта
113 отзывов
3 декабря 2024
Посещаю регулярно, к сожалению. Существует эл. очередь, но она не спасает от очередей. Пенсионеров много, персонала мало. Персонал дотошный, требует документы какие надо, и какие не надо, упиваясь своей властью и ссылаясь на распечатки на стене. Заведующая опс не отличает слова "пересылка" и "досыл", требуя деньги за выдачу уже оплаченного отправителем почтового отправления, требовали писать какое-то заявление, сами не понимая его сути, требовали оригинал приказа, изданного полтора года назад, паспорт не спросили... Как работать по безналичному расчету - не знают, как приобрести у них конверты по безналу - не знают. В общем, везде СССР распался, а в опс 82 он в самом рассвете. От всей души сочувствую пенсионерам - клиентоориентированность нулевая.
Вопрос с очередями решился бы более компетентным персоналом
1
2
23 марта
1 женищна из всех остальных работниц спасает эту почту, которая выполняет свою работу всегда вежливая и улыбается.
Остальные (особенно самая возрастная) хабалки которые не могут провести лишние 2 минуты в отделении выдачи посылок и пройтись по номерам посылок которые пришли, цитата одной из таких :"Я не собираюсь таким заниматься, выпишите посылки которые должны быть в отделении" 5 посылок из 7 были на почте, 2 номера были лишними, которые были забраны пол дня назад.
2 мая
Почта как и все почты. Когда в таких заведениях устанавливают электронную очередь сразу же все проблемы с обслуживанием решаются. Нет привилегий с царского плеча кассиров, как могло быть раньше без эл очереди. Аккуратная, стандартная почта. Работают без проблем.
2 декабря 2024
Очень удобную услугу добавили предварительная запись, теперь не надо ждать по часу пока всем бабулям выдадут пенсии и заплатят за коммунальные. Приложение Белпочта достаточно удобное.
2
19 октября 2023
Это часто посещаемое мной отделение 82 в Минске.Здесь электронная очередь, обычно работают 2 кассы.Большой ассортимент канцтоваров,хозтоваров,газет,журналов, конвертов, открыток.Работники быстро обслуживают,однако в районе много пожилых людей и во время получения пенсий многие наличными платят за услуги и скапливается очередь.В такие дни очередь бывает к открытию.Доставка почтовых отправлений -своевременная,нареканий нет
3
1
10 апреля
Обожаю свое отделение Белпочта, очень внимательные и добро желательные сотрудники.
3 мая
Невероятно тормозные сотрудники, работает одна касса. Можно состариться. Берите пример с пунктов выдачи маркетплейсов
21 января 2024
Электронная очередь спасение для любой почты - имеется, достаточно сидячих мест для ожидания, хороший климат, адекватный персонал.
4
27 ноября 2024
Иногда получаю там заказанные вещи..Почта ,как почта
3
10 августа 2024
В принципе почта не плохая ,но есть одно но работает только два окна и это так медленно что можно успеть и паспать.
2
30 июля 2024
Из 4 окон работает только одно, в принципе, как всегда
Чтоб забрать штраф ГАИ надо сидеть за всеми бабками час в очереди
1
2
27 июля 2024
В обед очередь из бабушек - дедушек. Можно только инфокиоском воспользоваться. Остальное придется долго ждать
1
1
28 марта
В принципе, организация хорошая, персонал профессиональный.
Но хотелось бы, чтоб в часы, когда много людей, работало три окошка.
2 сентября 2023
Сотрудники приветливые, работают быстро, отвечают на возникшие вопросы. Стрессоустойчивые к пенсионерам ☺️ Внутри чисто.
4
20 июля 2023
Очереди отсутствуют, пока не оплачивают квартплату. Вежливый персонал, всегда подскажут нужную информацию. По получению и отправления посылок отдельная очередь.
6
6 января
Отделение связи супер!
1
22 декабря 2024
Молодцы девочки!
1
30 апреля 2024
Персонал всегда очень вежлив
Очереди только когда оплата квартир
В остальное время плюс минус пусто и быстро
4
21 июля 2023
Ставлю 5 звёзд,т.к. персонал хороший,правда иногда много людей,но это не проблема
5
23 октября 2021
Загрузка отделения высокая, складывается ощущение нехватки штата. К сотрудникам притензий нет - чётко, профессионально, доброжелательно. Среднее время пребывания там 15-45 мин. (количество клиентов в зале 10-20 чел.)
3
2 января 2024
Очень приятные сотрудники. Терпеливо отвечают на любые вопросы. Хорошая зона ожидания.
4
25 ноября 2023
Вежливый персонал и высокая скорость работы
4
1
6 сентября 2024
Хорошо обслуживают)
2
1
1 декабря 2021
Приятное РУП, с хорошими и отзывчивыми сотрудниками
Всегда помогут, подскажут, рад что у нас там работают хорошие люди
3
3 мая 2023
Есть электронная очередь. Всегда удобно забирать и получать посылки.
3
24 декабря 2021
полный ,,караул,, очереди постоянно!!!!!!! не первый раз пишу жалобу! зав.отделением категорически против помогать своим же сотрудникам!!!!!! нет чтоб ,,подсесть,, и ускорить процесс,,,разогнать,, очередь---- она видите ли ЗАНЯТА!
3
2
25 января 2021
Всё норм, приходите забирать/отправлять посылки к открытию - и не будет проблем. Для тех, кто ценит своё время - есть бизнес-почта с курьером на дом.
Жаль, конечно, что сотрудники почты вынуждены оказывать банковские услуги, которые, по сути, к почте отношения не имеют, но они в этом не виноваты и свою работу делают как могут, учитывая условия и ЗП.
2
3
20 апреля 2022
Начиталась отзывал и пошла смотреть на старых и противных тёток ...и что вы думаете , я их там не нашла , очень милые девушки работают , даже предложили перевязать посылку !!!
3
10 января 2020
Хочется выразить благодарность работникам этого почтового отделения! Живу совсем рядом, поэтому часто туда захожу за посылками и для отправки писем. Всегда все подскажут и помогут. Оперативно,корректно и, главное, приветливо. Все мы люди, и никто не робот. Поэтому может кто-то и сталкивается с неприятными нюансами. Но давайте оставаться человечными и понимающими, и тогда все будет восприниматься совсем иначе. Еще раз спасибо работникам!
9
1
6 июля 2021
Сотрудники четко работают, к ним вопросов нету. Но как ни зайду, огромные очереди, например, очень много пенсионеров оплачивают счета таким образом. Даже от заказав с алиэкспресс отказалась, так сложно тратить по 1 часу, ожидая в очереди.
3
2
8 мая 2023
Когда выдают пенсии, лучше туда не ходить, можно и 1.5часа простоять.
3
19 декабря 2021
Очень приятные сотрудники, очереди, как и на всех почтах, не хотят наши пенсионеры идти в ногу со временем, приходится иногда более часа ждать, чтобы отправить посылку(
3
20 сентября 2024
Ну так себе
2
7 октября 2023
Постоянные очереди, работает мало окон
1
2
26 июня 2023
Почта нормас. Нету очереди. Прикольно)
3
1
4 марта 2023
Ужасно. Чтобы получить посылку приходиться ждать 40 минут минимум.
3
30 апреля 2020
Самое отвратительное отделение почты во все стране! Из 4 окон практически всегда работает 1-2. Очереди километровые. Чтобы забрать посылку-нужно стоять в очередь вместе с теми, кто оплачивает , снимает пенсии, выписывает страховки, делает ксерокопии. Служба доставки, в котором якобы выдают посылки (без трека) практически всегда закрыта, и это с учётом того, что график работы у неё до 13 часов и так. На жалобы руководство отвечает, что работать некому, а подмену не дают. В общем , если бы можно было, то поставил бы минус 100!
3
3
17 января 2022
Часть сотрудников слишком высокого мнения о себе и считают что клиенты им должны. Да и скорость работы оставляет желать лучшего.
3
1
2 июля 2023
Почта, как почта. Очередей вроде нету
3
19 февраля 2023
Всегда многолюдно,к сожалению.
4
4 апреля 2021
Закрыть бы давно уже надо и отобрать все ключи от подъездов которые они дают платным партнёром чтобы ходили по подъездам и кидали всякую хрень.Не знакомые люди с ключами от наших подъездов это жесть но хуже это когда там у них сидят люди которые не умеют даже принтером пользоваться 40 мин чтобы распечатать 10 страниц.
3
1
15 августа 2019
Место встречи и общения для пенсионеров. Вечные-очереди. Работникам-уважение и сочувствие. Молодёжь и люди зрелого возраста сюда могут зайти, лишь за посылка ми и вынуждеными платежами, к-рые не сделаешь-в нете. Терминал-старый, чаще-сломан, чем-работает. Государство экономит на этой почте. Зато рядом, шиково - построеное, за наши налоги - огромное здание УВД и ДАИ, вместо старого-снесённого детского садика.
9
17 июля 2021
Отношение работников просто ужасное, долгие очереди, постоянно работает только 2 кассы, сами же работники занимают очередь в кассу
3
2
18 апреля 2024
Очереди.
3
3 июня 2021
Прихожу сюда только изза посылок с алика. Сделали 2 кассы для получения почтовых отправлений. Плюсик в карму
3
1
14 июля 2019
Хамское обслуживание!!!!Это не относится к парню,который там работает, только он соображает,в отличае от других.Что бы взять обычную оплату,они звонят куда то и спрашивают,не знают как взять оплату на электронный кошелек!!!! В последний раз вообще спросили имя хозяина этого кошелька!!!!! Это ужас!!!!! Не могли взять оплату,звали парня этого,чтобы он через терминал оплатил!!!!! Учить надо таких работников !!!!И хамское обращение пора пре растить,не на базаре!!!!
Я прошу принять меры.
5
6
3 мая 2019
Почта, как почта. Получаю только посылки. Во время оплаты ком услуг - не хожу. В остальные дни очереди очень редко встречаются. Ещё одно мне нравится, это то, что посылки получаем в том окошке, где не принимаются платежи. Даже если очередь на оплату - это окошко двигается быстрее. Спасибо эл очереди. Персонал мне нравится.
4
1
17 октября 2021
Проблема как и в других почтовых отделения ОЧЕРЕДЬ, всё остальное хорошо.
3
14 мая 2022
Нормальное обслуживание. Электронная очередь.
3
19 сентября 2019
Очень большие очереди. С помощью электронной очереди немного решился вопрос с вечной руганью по поводу "вас тут не стояло". И на этом все. Насчет приветливости персонала могу сказать одно - угрюмые, вечно недовольные особы, редко отвечающие на интересующий вопрос.
3
3