Посещаю регулярно, к сожалению. Существует эл. очередь, но она не спасает от очередей. Пенсионеров много, персонала мало. Персонал дотошный, требует документы какие надо, и какие не надо, упиваясь своей властью и ссылаясь на распечатки на стене. Заведующая опс не отличает слова "пересылка" и "досыл", требуя деньги за выдачу уже оплаченного отправителем почтового отправления, требовали писать какое-то заявление, сами не понимая его сути, требовали оригинал приказа, изданного полтора года назад, паспорт не спросили... Как работать по безналичному расчету - не знают, как приобрести у них конверты по безналу - не знают. В общем, везде СССР распался, а в опс 82 он в самом рассвете. От всей души сочувствую пенсионерам - клиентоориентированность нулевая.
Вопрос с очередями решился бы более компетентным персоналом
1 женищна из всех остальных работниц спасает эту почту, которая выполняет свою работу всегда вежливая и улыбается.
Остальные (особенно самая возрастная) хабалки которые не могут провести лишние 2 минуты в отделении выдачи посылок и пройтись по номерам посылок которые пришли, цитата одной из таких :"Я не собираюсь таким заниматься, выпишите посылки которые должны быть в отделении" 5 посылок из 7 были на почте, 2 номера были лишними, которые были забраны пол дня назад.
Очень удобную услугу добавили предварительная запись, теперь не надо ждать по часу пока всем бабулям выдадут пенсии и заплатят за коммунальные. Приложение Белпочта достаточно удобное.