Конкретная претензия к работе приложения. Вызываешь, часто бывает что машину не назначают оооочень долго. Потом пишет «сервис недоступен» и этот заказ вообще пропадает. В итоге, когда ты уже уехал до нужного места на другом такси , тебе приходит уведомление что «вас ожидает..» да ладно? Они еще и накопленные бонусы списывают за то что ты не вышел 🤣
Разберитесь со своим приложением, уважаемые! А коль не можете, удалите тогда его и не делайте нервы людям!
Хорошие такси, пользуюсь постоянно, водители вежливые аккуратные, диспетчера тоже хорошие девочки всегда вежливо общаются, машины постоянно приезжают вовремя ждать не надо,
Мне вот интересно по какой причине машину не льзя заказать на вокзал зарание например с гарантией прибытия? Уже пару раз пришлось отменить заказ потомо что машина не была найдена. И приезжала тогда когда с ядекса уже приехала.
Добрый день. Рекомендую такси "Белое" Особая благодарность водителю Евгению (Х372ТЕ56) за профессионализм: своевременная подача, передвижение по городу в строгом соответствии с ПДД. Самое главное: Евгений - спасибо за молчание. рекомендую!
Хорошее такси, всегда чистое авто, алекватные водителя.
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 8 уровня
10 апреля
город не знают, летят куда-то какие то балы зарабатывают,вызываю по ночам как развозку из предприятия, постоянно приезжают с большими опозданиями, по городу едут как будто в гонках участвуют, на замечания не реагируют, туда берут всех в подряд.
В Оренбург приезжаю нечасто. Всегда пользовалась услугами данного перевозчика. Мне важно, что бы был комфорт и безопасность. Это было единственное фирменное такси с чистым салоном, с информацией о водителях. Предыдущий раз приехал частный автомобиль. Была удивлена, но дала второй шанс. Сделала заказ со Степного до ЖД вокзала. Стоимость 365 р. Дороговато, даже для Москвы. Ну ок. Приезжает снова❗️ частный автомобиль без логотипа. При посадке водитель начал просить перевести оплату безналичным путем в наличные, либо перевести на его карту, вроде какие то сложности со списанием через приложение. Попыталась сделать это через приложение, но не получилось, о чем сообщила водителю. По завершении поездки, водитель показал на телефоне, что якобы перевел оплату на наличные. Я оплатила. После того как вышла- тадаам! Списались деньги с карты. Через какое то время этот водитель мне перезванивает, оправдывается, записывает номер телефона, что бы вернуть сумму обратно, в течении 2-3х часов. Конечно, возврата так и не последовало. Поездка со Степного до ЖД вокзала обошлась в 800 р. Не рекомендую данное такси. С таким столкнулась впервые.
5
Мила
Знаток города 7 уровня
9 февраля
Вежливые водители. Приезжали в моменты, когда через Яндекс машина не находилась. Есть предзаказ, в том числе, если планируешь поездку с маленьким ребенком. Рекомендую.
Не рекомендую данное такси. Качество услуг сильно упало. 25 декабря срочно нужна была машина. Ждали полчаса, никто не приехал. Вызвали новую машину, т.к. старого таксиста никто не нашел. Просто не доехал... Новая машина накатала круг перед местом назначения, а взяли дороже, чем в других фирмах. Никаких извинений за доставленные неудобства не было.
Постоянно пользуюсь вашим такси !!! В салоне чисто, водители вежливые , аккуратные в вождении. Для ребенка есть детское кресло! Такси белое , оказывает качественную , комфортную услугу по приемлемой цене , что не может не радовать .
К водителям претензий нет..
Но к стоимости, вот да!!!
Что за прошлый век, стоимость ориентировочная..
Заказываешь по приложению за одну сумму, а по итогу выходит дороже...
Думала первый раз показалось рублей на 10 была, разница..
Но когда на 55 р дороже это конечно бред...
Спасибо такси Белое за качество! Мне нравится ваше приложение, очень удобно. А бонусы от заказов и от конкурсов в соцсетях очень мотивируют на новые заказы. Удачи вам и процветания!
Хочу выразить огромную благодарность водителю Василию (борт 14)! Такого компетентного водителя я ещё не встречала . Быстро и безопасно доставит вас в любом точку города . От таких людей - мир становится чуточку лучше !
Что случилось с моей любимой службой такси??? (((Всегда пользовалась и считала вас лучшими в городе, самыми безопасными, советовала всем... Вчера вечером вызвала такси, предупредила, что с ребенком...приехал человек явно из мест не столь отдалённых, всю дорогу шансон с ненормативной лексикой, боялась вообще что либо сказать, тёмное время суток, ехала и молилась. Сдачу не полностью отдал, но я была рада и тому, что просто вышла
Где те чистые авто, вежливые водители?
Нам требовалось заказать машину ко времени, поездка должна планировалась ночью (к определенному месту для отправления в другой город). На что нам было сказано, что предварительный заказ С ГАРАНТИЕЙ только в аэропорт. А так, да, мы можем заказ сделать, но гарантий "мы никаких не даем". Смысл работать в таком ключе? Где клиентоориентированность? А когда-то это такси было лучшим.
Нормальное такси, ко мне приезжали поло актуального поколения. В городе по ценам дешевле Яндекса/uber, комфортнее и качественнее за счёт отсутствия полу разложившихся машин и всякого некроавто. Время ожидание выше остальных такси на минут 5, но для меня комфорт и цена важнее времени подачи. Автомобили всегда чистые.
1.Вызываешь... Машину невозможно дождаться! 🤗Время ожидания минимум 20- 25 минут!🤫
2.Есть функция ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО заказа...😉 Смысл этой функции НИКОМУ в "Белом" НЕ понятен...
Оператор заявил: "Ну, нет машин."
Странно🤔Зачем тогда вы предлагаете ?! 😄Пассажиры оформляют , ждут... А ОПЕРАТОР "Белого" и НЕ в КУРСЕ, что это такое...😉
Добрый день. Прошу принять меры к сотруднику диспетчерской службы в период работы 16.06.23 с 15:00 др 15:30. При заказе такси по номеру 440000 сотрудница отказалась принимать заказ после того как услышала, что заказ вызываю не для себя, а знакомого, после чего сбросилатрубку. Считаю данное поведение сотрудника не профессиональным и простите за откровенность - не её ума дело!!
Просто безобразие, Водитель взял более выгодного пассажира себе в карман,а меня с билетом оставил.Никто ни за что не несёт отвественности:наказала мою больную престарелую мать 87л.инвалида ,к которой я ехала в Новоанниский.Божьего суда не боитесь
Часто пользуюсь , по ночам заказываю в аэропорт. Раньше всё было отлично, а сейчас обман. Присылают машины очень старые и грязные, а деньги берут как за комфорт. Последний раз, позвонила и предупредила, что на такой не поеду, так другую прислали..🤣
Это самое не надёжное такси нашего города . 14 августа мне надо было на вечер сделать заказ такси в аэропорт. Решила позвонить заранее и заказать его на 20-20 . Сделала заказ в 11-00 утра. Продиктовала все координаты . Мне сказали что машина будет в назначенное время . У нас отпуск мы ехали не в гости мы ехали в аэропорт куда никак нельзя было опоздать . Время было 20-15 ещё не сообщили какая будет машина . После позвонил водитель в 20-25 и сказал что задерживается и сможет только через 25 мин приехать . У нас шок мы едем в аэропорт . Потом пол часа моих нервов я несколько раз звонила диспетчеру она скокойно ответила что водитель едет . В итоге пришлось бежать к соседям и просить о помощи . В итоге такси приехало только в 21-00 когда оно нам было уже не нужно . Это ужас ....я заказала в 11 утра такси на вечер неужели нельзя было водителю заранее приехать на вызов в аэропорт ....позор такому такси ...... позор..
Сделали предварительный заказ такси в аэропорт. Вылет был ранний, машина требовалось к 5.00. По итогу за 10 минут к назначенному времени позвонили и сказали, что нет машин и приедет с опозданием. Функция предварительный заказ есть только для поездки в аэропорт. Надеюсь, никто не опоздал, благодаря их суперсервису. Итог потраченные нервы на поиск автомобиля. Спас indrave!