Белотурка
176 отзывов
25 февраля
Кафе в административном центре Самары. Рядом Самарская пл., набережная, Белый дом.
Место сразу привлекло уютной атмосферой: зал на 2-х этажах, интерьер выполнен в стиле современной русской кухни с деревянными акцентами, теплым светом и милыми деталями — настоящая эстетика для фото и души.
Еда порадовала вкусом: блины с лососем и сливочным сыром были нежными, а карельский сбор с можжевельником добавил необычных ноток. Однако порции показались чуть меньше ожидаемого — хотелось бы большего объема за такую цену. Зато отдельный восторг вызвали травяные напитки! Алтайский сбор с его ароматом и легкой горчинкой стал приятным завершением ужина.
Особо хочется отметить хлебное меню — разнообразие пшеничного и ржаного хлеба впечатлило! С хрустящей корочкой, идеально дополнял блюда.
Несмотря на небольшие порции, «Белотурка» оставила приятное послевкусие. Рекомендую заглянуть сюда ради атмосферы, авторских напитков и, конечно, ради их потрясающего хлеба. Спасибо за теплый прием — обязательно вернусь! 🌾✨
1
1
15 января
Безумно атмосферное место! Спокойная музыка навевает уют и умиротворённость. Можно разместиться, как за барной стойкой, так и на удобных диванчиках с мягкой обивкой или на обычных стульях. Ни разу мной не было замечено хамского поведения со стороны персонала, все очень милые и отзывчивые. Официанты не всегда успевают молниеносно принять заказ, но и их можно понять, не все могут обслужить в одиночку сразу несколько столов. Я бывала в заведениях, где официанты просто безучастно стояли в стороне, спокойно переговариваясь, но тут иной случай. Еду с кухни тут ни разу не брала, но сколько видела, выглядит аппетитно, но не моё. А вот выпечка и десерты на высшем уровне! Из чаёв мне больше приглянулись карельский или алтайский сборы, а кофе, по-классике, латте и раф. Очень советую попробовать круассан с яблоком, уж не знаю, что там за крем, но очень вкусно. Мне ещё нравится немного подогревать именно этот круассан, но это уже вкусовщина. Из десертов советую йогуртовый тортик, очень нежный муссовый, отдаёт клубникой. В целом и общем, отличное место для уютных встреч, в моём случае ещё и в близи к дому. Но если бы я жила сильно дальше, то не поленились бы приезжать сюда время от времени.
1
1
25 декабря 2024
Это просто вау!!!! Безумно красивое и эстетичное заведение, в котором приятно посидеть и покушать . Заказывали тут похлебку с лесными грибами и круассаны с лососем, это безумно сытно и вкусно !!! Красивые и вежливые официанты посоветовали нам так же наполеон и круассан с яблоком , мы остались довольны этими десертами . На витрине все очень красиво выглядит , аж хочется все это попробовать) . Поэтому будем приходить сюда каждый раз и пробовать остальные десерты , я уверена они все тоже очень вкусные
4
4
14 января
Отличное место, очень атмосферно и уютно. Выпечка очень вкусная, свежая, на любые предпочтения вы найдете свой вариант вкусностей. Хлеб отличный. Часто беру домой для приготовления бенедикта. Его здесь, кстати, тоже можно заказать. Консультанты-официанты молодцы. Всегда помогут с выбором.
1
22 марта
Атмосфера уютная и теплая, пахнет свежей выпечкой, что сразу поднимает настроение. Ассортимент впечатляет: от классического хлеба до изысканных десертов. Особенно хочется отметить круассаны — нежные, слоеные, выглядят как с картинки. Также попробовала дэниш с ягодой — настолько вкусно, что захотелось взять еще один домой. Цены вполне адекватные за такое качество. Теперь это мое любимое место. Рекомендую всем, кто ценит свежую и вкусную выпечку!
2 марта
Несмотря на интенсивность работы и нескончаемый поток гостей, ребята - большие молодцы! Нам попалась прекрасная девушка - официантка, спасибо ей за приятный воскресный бранч. Для себя отметила вовлеченный руководящий состав, который помогал девочкам с натиркой приборов и размещением гостей. Кто бы что не говорил, но проект попал в сердечко самарцев и люди будут приходить в белотурку, несмотря на недочеты, которые случаются в каждом заведении.
24 декабря 2024
Очень вкусно. Быстрое обслуживание. Красиво, приятно. Рекомендую! Вкусный хлеб и выпечка
Нет детского меню вообще. Если ребенок не есть пельмени из гуся, блюда с грибами и вы не успели на завтрак, чтобы заказать сырники, останется выбирать только из выпечки.
3
19 января
Ещё одно хорошее место в городе.
Красивый интерьер.
Понравилось, что работают с 8.
Вкусные завтраки, хоть и меню с завтраками и не большое.
Брали несколько раз на вынос вензеля с вишней и киш с лососем, тоже было вкусно.
Отдельно хочу отметить персонал.Все очень приветливые и внимательные.
Пожелание: хотелось бы, чтобы у вас была доставка на дом ☺️.
1
23 декабря 2024
Оооочень нравится здесь все: атмосфера, обслуживание и конечно выпечка: рекомендую эфирменные булочку неклютинку, кольца с творогом- это мой краш))) Так же отменный выбор хлеба и пирожных. Для тех кто проголодался есть чем перекусить...Одно но - может не быть свободных столиков, тогда можно взять заказ с собой!
1
28 февраля
Сеть пекарен в г. Самара. Ассортимент очень хороший и разнообразный. Есть выпечка для сладкоежек и хлеб для стройняшек. Всё красиво и атмосферно. Можно прийти и попить кофе с разными вкусностями, в компании и одному.
6 декабря 2024
Прекрасная атмосфера, отличное место для спокойного отдыха от городской суеты. Порадовало приятное обслуживание, вкусные десерты! Буду посещать снова и снова! Особое восхищение вызывает интерьер! Спасибо за хорошее настроение!
1
1
4 декабря 2024
Побывала в только недавно открывшемся в новом месте пекарни « Белотурка». Интерьер заведения отображает историю Самары в годы расцвета выращивания пшеницы сорта « Белотурка» и её продажи на российский рынок. Очень понравилась газета на столах для гостей о Самаре, её купцах и исторических зданиях, я даже попыталась отгадать кроссворд. Что не понравилось: пришла за определёнными десертами, их ещё не испекли 🤷 и так же в меню нет некоторых позиций и их стоимость, а в продаже на витрине есть. Ну и лично для меня подняться на второй этаж без поручня было тяжело, а спуститься помогли официанты, внизу свободных мест не было. Всё, что заказала без нареканий, вкусно))
2
3
24 февраля
Распиаренная пекарня, по факту все сладости не соответствуют названиям, приобретаешь Прагу, а ешь что-то шоколадное, но точно не Прагу. Да вкусно, хлеб тоже вкусный, но вау-вау не скажу.. и одну звезду убираю за обслуживание, сотрудники абсолютно не заинтересованы в клиентах.. от слова совсем.. ждали долго заказы, девушка ничего не могла порекомендовать, ожидание десертов не оправдало ожидания, скажу одно, есть места и повкуснее в Самаре, но на вкус и цвет, как говорится.. для разнообразия можно сходить разок.. хлеб тоже берем в другой популярной пекарне.. ассортимент у конкурентов явно разнообразнее
31 марта
Данное заведение зацепило меня своим милым интерьером,теплым светом,вкусной выпечкой и ароматным кофе.
На столе лежат газеты,в которых можно ознакомиться с историей купцов и исторических зданий Самары.
Я была впервые,поэтому по совету официантки,взяла себе апельсиновый раф,тыквенный суп со страчателлой и тарт с фисташкой и малиной. Все было вкусно! 😋
Спасибо,официантке Дарье!
1
26 декабря 2024
Пришли в это прекрасное заведени , очень понравился интерьер и сама концепция . Очень красивые и вежливые официанты . Встретили нас на втором этаже , проводили за столик и подали меню . Мы заказали круассан с клубникой , Прагу , киш с лососем и остались очень довольны , это теперь наша любовь))) . Так же попробовали салат боул , который оказался безумно вкусным . Из напитков мы выбрали карельский сбор с можжевельником и им остались очень довольны . Будем теперь приходить сюда чаще)))
2
2
3 декабря 2024
Очень уютно е и необычное место, интерьер завораживает. Ассортимент выпечки большой, каждый сможет что-то себе найти. Много свежего хлеба, мама нашла хлеб для тех кто худеет) а мне понравилась овощная бриош.
2
2
25 декабря 2024
Самое лучшее заведение. Прекрасный интерьер, персонал очень вежливый, с ними приятно контактировать. Очень вкусные кофе, особенно понравился круассан с яблоком и булочкой с корицей. Буду там очень частым клиентом!!!
3
3
24 марта
Очень вкусная выпечка, душевные, ненавязчивые сотрудники. Понравилась классическая музыка, играющая в заведении, красивые интерьеры. Но не хватило места, где можно было бы спокойно одеться в "прихожей"
30 марта
Еда вкусная. Выпечка тоже.
Само место очень уютное .
Но обслуживание оставляет желать лучшего: крайне не внимательно относятся к посетителям .
Мы зашли позавтракать, заказали все на первом этаже . Девушка на кассе все сложила нам в пакеты, проигнорировав что мы хотим посидеть в зале . Ну может не допоняла, бывает.
Поднялись с пакетами и стаканами на второй этаж. Там попросили официантку обслужить нас - переложить еду в тарелки, дать приборы, погреть еду( пироги), т к они были прям холодными. Нам были предоставлены только приборы .
Попросили повторно тоже самое у парня официанта. Тот ушел греть еду, вернул ее так же в коробках-пакетах , а на наше недовольство- почему не в тарелках еда, резко и грубо ответил- «просили же с собой, вот вам и приносят». Нет у персонала ни внимательности, ни желания угодить, еще и грубости хоть отбавляй . Очень жаль. Место хорошее, а настроение и завтрак испорчены .
1 апреля
Мне безумно нравится хлеб здесь(тартин со льном просто восторг) десерты и брускетты, кофе тоже вкусный.
Но очень часто просят присесть и подождать официанта если собираешься есть в заведении. А официанты подходят очень не скоро. Попросить счет тоже сложно, не поймаешь человека.
В остальном очень вкусно и интерьер прекрасный!
Если обладаете временем и терпением-смело приходите!
Этот филиал в 100 раз лучше чем на Ленинграде, вам+
23 декабря 2024
В целом хорошо. Цена - кач ество на высоте. Есть несколько вещей, которые хотелось бы улучшить: более разнообразное меню завтраков и уменьшить поток людей. Круто, что заведение пользуется такой популярностью, но не нравится ощущение «мака на полевой», где чуть ли не стоят возле твоего стола в ожидании когда ты уйдешь
3
2
6 февраля
Потрясающее место, лучшая Ремесляная пекарня в области. Выпечка и блюда восторг. Приветливый персонал. Интерьер шикарный. Обязательно придём снова. Рекомендую всем.
5 января
За булками сюда идти конечно стоит, НО есть в заведении не лучший вариант. Ребята регулярно не справляются с нагрузкой и от этого хромает обслуживание. Вилки ложки могут не принести, могут не убирать тарелки, ждать официанта можно долго- приходится вылавливать их в потоке самому. Один раз завтрак ждали 40 минут, яичницу, ё моё: При чем такое случается в разных точках заведения. Рекомендую брать булки и есть их дома.
8
25 декабря 2024
Пришли в это прекрасное заведение,красивый интерьер,вежливые официанты.Заказали на завтрак сырники,были очень вкусные.На десерт заказали тарт с малиной и фисташкой и апельсиновый РАФ - это моя любовь!!!
Спасибо,будем приходить чаще)
1
1
23 марта
Была и в этой Белотурке тоже. Как обычно на высшем уровне. Больше других изделий мне нравится хлеб с семечками.
А вот знаменитая булочка Неклютинка, я задумалась о ней.
Состав, высокая булка, соленое масло внутри и сахарная пудра сверху....
Я не знала о нем
Ела по сути по отдельности. Потому что высокое место в рот не попадает целиком. А при разделении на части, сахарная пудра отдельно, соленое масло отдельно. Ну так себе история.
Случилась ошибка с технологией ее поедания)))
Теперь после того, как разочаровалась, думаю, что кушать ее нужно по-другому как-то..
Например, разрезав вдоль или как-то ещё)))
9 марта
Понравилась кухня, обстановка, интерьер, музыка. Цены выше среднего, но соответствуют качеству. Очень вкусно, уютно. Места для рассадки посетителей на любой вкус.
1
4 декабря 2024
Еда вкусная, атмосфера приятная, интерьер в теплых тонах успокаивает глаз, музыка не бьет по ушам, спокойная. Но сервис и само обслуживание пока хромает, к сожалению... Официантки молодые, по виду некоторые как будто школьницы, к столику редко подходили, даже, когда звали, стояли, болтали между собой. Даже меню им, как флагом, махали, чтоб заметили...)
1
1
2 марта
Были в этом заведении дважды, и если в первый раз все было приемлемо, несмотря на еле теплое яйцо бенедикт, то второй (и последний) раз закончился пищевым отравлением…
Все началось с того, что в помещении было очень душно, особенно на втором этаже. Как там сидят люди — для меня загадка, воздуха там нет вообще.
Далее, за официантами нужно бегать, иначе тебя обслужат минимум через 20 минут или вообще не обслужат. Половину времени мы сидели с грязным чайником после предыдущих посетителей, так как официант начал убирать наш стол, но закончить забыл.
Напитки принесли едва теплые. Суп оказался пересоленым, потом принесли новый, но судя по вкусу, его просто разбавили кипятком. Также, суп подавали без хлеба — он якобы закончился, хотя на витрине буханки лежали. Пельменей из гуся оказалось семь штук — для цены в четыреста рублей как-то маловато.
Что самое интересное, когда официант спросил, все ли нам понравилось, а мы честно ответили, на все наши претензии он сказал «хорошо» и предложил рассчитать. Ни комплимента от заведения, ни купона на скидку, ни даже банального извинения мы не дождались.
И это еще не все: через час после посещения данного места у одной из нас разыгралось пищевое отравление, она еле доехала до дома и теперь вынуждена брать отгул на работе.
В общем, ходить сюда никому не рекомендую даже за десертами: судя по всему, с качеством продуктов и санитарией большие проблемы.
Если бы можно поставить было ноль звезд, так бы и сделала.
2
13 декабря 2024
Отличная атмосфера, приятная и ненавязчивая новогодняя музыка. Круассаны были великолепными! Чувствуется сливочное масло, а само тесто не приторное, в меру сладкое. Лимонная меренга - чудо, но лимонный крем внутри - просто восторг!
1
1
27 декабря 2024
Прекрасное место, очень вкусно и качественно. Покупаем регулярно выпечку на тысячи рублей, и еда при заказе на месте тоже великолепная (кроме тоста с гуакамоле). Всем советую
1
3 февраля
Уютная атмосфера. Мега вкусные и привлекательные десерты. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Не бюджетно, но очень вкусно и из натуральных продуктов....
7 января
Заведение про сто вау. Вкусная еда, интерьер эстетичный. Официанты добрые, кассиры дружелюбные. Брали круассан с клубникой и просто влюбились!! Спасибо большое за такую вкуснотищу!)
3
5 февраля
Новое место в с амом центре Самары. Ароматный кофе, милое меню с небольшим количеством блюд, но очень вкусных, про выпечку можно писать роман, лучше увидеть и попробовать самим!
6 января
Ну что тут говорить? Обслуживал какой то крепкий парень,имени не помню. Первый этаж 3.01. Настолько матёрого официанта я ещё не видел. Всем улыбается все проблемы решает. Но. Некоторые жалуются про нахальное поведение официантов. Те ситуации и ответы официантов которые описывают просто смешны. Официанты вам не лакеи и не слуги чтобы общаться с вами как со своими господинами. А если вы думаете иначе забудьте про белотурку и другие заведения навсегда. Однажды,такой официант вроде моего перевернет вам тарелку с едой на голову,за ваше поведение,заставит оплатить счёт,и пинком выгонит из заведения. И будет прав на все 100%.
5
18 декабря 2024
Теперь это одно из моих любимых мес т в Самаре. Очень уютная атмосфера. Завтраки, кофе, десерты и хлеб - всё на высшем уровне! Отсюда не хочется уходить! ❤❤❤
1
3 февраля
Посетили недавно данное заведение с подругой. Хорошее впечатление произвели исключительно интерьер и медовик.
Выбрали заказ при входе, озвучиваем его девушке на кассе, говорим, что хотим расположиться здесь, а не брать с собой, на что получаем ответ: "Если у нас, вам на второй этаж, у нас есть официанты".
Что ж, поднимаемся в зону "зала", встречает растрёпанная девушка хостес( извините, если ошибаюсь, может она и официант), говорит еле слышным голосом, показывает нам столик, после чего мы располагаемся. После выдачи нам меню ждём официанта 10 минут, видим, что девушка рассчитывает соседний столик, обращаемся к ней с вопросом, сможет ли к нам кто-нибудь подойти принять заказ, ответ: "Ну, у меня уже закончилась смена, сейчас позову другого официанта". Благодарим за такую необходимую нам информацию)
Мы ждём ещё 10 минут. Персонал ходит по залу, болтают, хихикают между собой, даже девушка у которой по её словам закончилась смена, тоже ещё присутствует. Подруга спустилась на первый этаж и принесла кофе с десертом самостоятельно. Отдельно ещё ходили к официантам за приборами.
Десерты прекрасные, тут ничего не скажешь, баланс вкуса, текстура, внешний вид, всё супер 🔥. Кондитеров хочется поблагодарить отдельно ❣️
При выходе из зала девушка у лестницы задала лишь один вопрос: "А вы счёт просили?". Ответили, что сами всё внизу оплатили и принесли...
Думала, не стану писать отзыв, всякое бывает, но последней каплей стала грязная уборная с отсутствием необходимых средств личной гигиены.
Максимум за чем вернусь в данное заведение - взять десерт с собой.
1
8 декабря 2024
Понравилось, вкусно, атмосферно, красиво)
Сняла звезду за то, что попалась скорлупа большой кусок , хотя у меня было яйцо пашот
И вторую за обслуживание, меню пришлось просить, никто не подходил, и попросила пакет, потому что взяла с собой круассан, про меня к сожалению забыли(
На одинокие столики обращают мало внимания, было обидно
2
1
14 декабря 2024
Отзыв:
Хочу оставить одну звезду, чтобы привлечь внимание создателей данного заведения. Почему так произошло?
Недавно я посетил кафе около восьми часов вечера, примерно 20:30. Я сел за столик на первом этаже, ко мне подошёл сотрудник и спросил, нужно ли мне меню. Я ответил утвердительно, уточнив, что ко мне присоединятся ещё три человека с детьми. Мне принесли меню, и я начал ждать, так как жена с маленьким ребёнком, 3 года и ее сестрв с малышем 6 месяцев, собирались долго, ибо путь зимой занимает время.
Примерно через тридцать минут ожидания, около девяти вечера, официантка подошла и сообщила, что заведение закрывается. Хотя в Яндекс.Картах указано, что заведение работает до десяти. Моя жена уже подходила к кафе, я видел её за окном. На мой вопрос, можно ли хотя бы сделать заказ на вынос, официантка ответила, что это невозможно. Более того, никто заранее не предупредил, что заведение закрывается раньше.
Получается, я просидел за столом полчаса впустую, позвал жену с ребёнком в это место зря, а в итоге нам даже не дали возможности сделать заказ. Официантка знала, что я ожидаю гостей и хочу заказать, но ничего не сказала про раннее закрытие. Считаю, что это недопустимо для заведения, которое должно заботиться о своих гостях.
Пример хорошего сервиса: возьмём заведение «Скуратов», находящееся от вас в пяти минутах. У них лучший сервис в Самаре. Если например, у них не работает кофемашина, тебе дадут стикер на бесплатный напиток, на следующее посещение. Если не работает туалет, — тоже бесплатный напиток. Если что-то пошло не так или гость недоволен, тебе переделают заказ или компенсируют это приятным бонусом, опять же бесплатным напитком. Бывали случаи когда я сделал заказ, ребенок его разлил а печенье упало на пол, мне сразу дали полностью новый заказ, бесплатно. Заведение заботится о гостях и хочет чтобы им было комфортно и чтобы гости возвращались.
Задумайтесь, пожалуйста, о качестве вашего сервиса, ведь в данном случае он оказался крайне неудовлетворительным и сильно проигрывает конкурентам.
PS - дизайн заведения очень красиво.
13
2
13 января
Посетили данное заведение вдвоём с дочкой 12.01,зашли перекусить после катка.
Долго ждали когда примут заказ, пришлось останавливать мимо пробегающих официантов, чтобы обратить на себя внимание. Заказали пельмени с гусем, 2 круассана и чай. Пельмени принесли минут через 15, порция небольшая, но пельмени вкусные. И на этом все. Готовые круассаны и чай ждали минут 40, при этом официанты пробегали мимо и иногда даже обещали сейчас все принести. Но нет..
Встали и пошли домой. На выходе, на кассе оплатили свои пельмени, сказали что дальше ждать свой чай уже нет ни времени , ни настроения. Объяснили, что якобы стажёры не справляются. Все понимаю, но настолько проходимое и популярное место абсолютно не готово к потоку людей. Впервые встаю и ухожу, не дождавшись заказа.
Выводы делайте сами. Обслуживание - никакое.
2
23 марта
В "Белотурке" на Лени нградской бывали много раз, а здесь впервые. В воскресный полдень посетителей было очень много, но обслуживание быстрое, официанты расторопные. Мы с детьми пришли за десертами и всем очень довольны. Спасибо большое!
1 февраля
Пока что лучшая пекарня/кофейня в Самаре, которую я посетил. Взяли два напитка и по булке — кайф. Советую к посещению, персонал отзывчивый+очень красивый дизайн Белотурки.
1
28 декабря 2024
Отвратительное место, просто слов нет, одни эмоции , официанты не слышат и не запоминают что мы заказали, жалуются что полная посадка, заказали из меню, подбегают говорят этого нет, заказали другое, этого тоже нет, заказали третье, пятое, подбегают этого тоже нет, заказали чай самый маленький, принесли большой чайник не понятно зачем , попросили сахар, так его и не принесли , попросили воду, так его и не дождались, спрашиваем зачем чайник литровый, говорит я вас не услышала , полный идиотизм в обслуживании и к клиентам , никому не рекомендую это место посещать, здесь вы полностью разочаруетесь, сходите лучше в другие места, где вам точно понравится !!!👎👎👎 Живу рядом, в Европейском квартале, в свою очередь всем своим соседям по ЖК, знакомым и друзьям расскажу что бы к вам не заходили, то что обслуживание ужасное, Меню скудное, да и даже того что там есть, в итоге нету по факту, в общем как в точку написали ранее, сплошная нервотрёпка!!!
7
3
10 декабря 2024
Ставлю три звезды. Потому что пришла в 15:40, это извините еще день. Ничего из самых ходовых десертов не было. Спрашиваю через сколько будет дэниш с голубикой, а круассан с клубникой? А булочка с корицей? Ответ - уже ничего не будут печь. Спрашиваю тогда а до скольки вы работаете? До 9. А чем вы будете тогда кормить людей? Что за ерунда?
Вы делаете свои заведения только в центре, ради вкусной булочки я еду через весь город от эль рио, а в итоге ничего нет в наличии. И ладно бы, если надо было подождать, но нет и не будет. Как так? Вы что? Это же самый ходовой товар?
Прошу исправить
3
1
5 января
Добрый вечер. Сегодня решили дать вашему заведению второй шанс, но, к сожалению, он также не увенчался успехом. Допустим, у вас нельзя бронировать места. Но настолько по-хамски разговаривать с посетителями - просто недопустимо.
Ни один из телефонов недоступен. Позвонить и узнать о наличии свободных столов - невозможно. Пришли. Никто не встретил, пришлось искать персонал, который даже не поздоровался, но более того настолько грубо говорить «МЕСТ НЕТ!». Позже мы подходим к другим сотрудникам, чтобы уточнить возможно ли связаться с другим филиалом о наличии там возможных столов (повторюсь, ни один телефон не работает), также без добрый вечер отвечают: «не наши проблемы»
Подскажите, пожалуйста, это вообще нормально?
1
5
19 января
Всем доброго времени суток. Присоединяюсь ко всем отрицательно-негатианым отзывам разочаровавшихся посетителей Белотурки на Молодогвардейской и добавляю от себя,что по телефону сюда не дозвониться,оттого что как выяснилось его еще не установили,а сотовый рабочий завести администратуру вероятно в напряг или нафиг надо,чтоб потом еще отвечать вот таким недовольным клиентам) Но отто,что я не могу дозвониться и спросить есть ли еще в наличии десерты на витрине , я уже 4 раза приходила в абсолютно разное время,начиная с 16-17 часов (ранее не могу) и каждый раз на пустые витрины и плевать им хотелось на это... Очень жаль. А Шу тут оч жесткий,картошка сухая. В остальном хорошие десерты,если удастся урвать...Прилагаю фото того,на что тут можно нарваться начиная с 17-18часов...
7 января
Отвратительно! Так разрекламировали себя, а на самом деле не соответствуете тому, что заявлено и что можно ожидать по минимуму. Пришли 5 января в 19.45, официантку ждали долго, первое что она сказала, как только подошла к столику: "а вам сказали что у нас только напитки", в смысле напитки?
В итоге мы спрашиваем, по поводу всей той выпечки, что стоит готовая, только что испеченая, официантка ответила, что это все на завтра и сегодня нам ничего из этого не продадут. Т е во-первых: завтра все это будут кушать вчерашним, а во-вторых: почему сегодня гостям не продали, по какой причине? Вы издеваетесь? Т е весь народ, что на выходных и массово заходит во все кафе, особенно в таких топовых и масоово посещаемых местах, когда еще совсем не поздно и даже не перед закрытием, а в кафе решили ничего не продавать кроме напитков, Чай мы и дома можем попить, хлеб можем купить где угодно, и ничего страшного, если он не ваш такой "уникальный".
В итоге:
официантам - кол за обслуживание, за такое внимание
Хозяину - кол за такой менеджмент и такую клиентоориентированность
За интерьер - вообще ничего не поставлю, т к это все имеет значение, если в кафе к гостям относятся с уважением, вниманием, когда кухня очень вкусная, а когда так, то интерьер вообще никакого значения не имеет.
Больше к вам ни ногой, все друзья и знакомые тоже оповещены о вашем "сервисе", о вашей "клиентоориентированности". В городе много реально приятных кафе, кто ценит гостей.
2
1
14 декабря 2024
Когда заказывали Бенедикт с ветчиной сразу оговорили, чтобы нам не клали лук. Принесли, как видно на фото, с луком. Видно, что положили, потом опомнились, что лук не надо класть, убрали, но не до конца. Попросили переделать, принесли буквально через минуту, видимо теми же руками лук оставшийся убрали, блюдо конечно же никто не переделывал. С какого-то перепугу у мужчины за соседним столиком было три кусочка ветчины на Бенедикте, у нас по два. Попросили счет, после нас счет попросила пара за соседним столиком. Угадайте, кому принес счет официант первым? Мы очень торопились. Тупость - слово, которое описывает каждое звено в этом заведении. От поваров, до официантов.
5
5
10 января
Понравилось, классный интерьер, интересное меню. Но к вечеру выбор из наличия совсем скудный. Многого нет, а кухня работает только до 19 часов. Обслуживание не плохое. Даже при полной посадке ждали не долго.
7 января
Посещение оставило самые отрицательные впечателения. Среднее время ожидания официанта/меню/заказа составило 20 минут. Причина вовсе не в загрузке заведения. Весь вечер наблюдади, как официанты спокойно пьют кофе, фотографируются и общаются, пока гости их ждут. Более того, официанты поосто не знают меню - вместо зеленого чая принесли черный, потому что «за праздники уже забыли, чем чаи различаются». Кофе из аппарта на улице и то вкуснее того, что принесли нам спустя 40 минут после заказа. Сервис, качество, клиентоориентированность хуже некуда.
1
26 марта
Очень разочарованы в сервисе, ехали с другого конца города в данную пекарню и получили негативные эмоции и полный игнор от официантов после решения покушать на месте, сюда хочется вернуться только ради вкуса блюд! две звезды только за неповторимое кофе и интерьер. Также хочется добавить, что официанты не имеют представления не то что бы о вежливости, но и о корректности обслуживания от слова совсем!! вынесли напитки в самом конце, когда уже всё основное было съедено(