Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная
Акции:акции, спецпредложения
Мебель:для кухни, для детской, для гостиной, для спальни, для ванной, для сада и дачи, столы, стулья, комоды, шкафы, тумбы, кровати, мебель лофт, из массива дерева
Парковка для людей с инвалидностью
Лифт
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Добрый день. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Зов . Мечтали о красивой , практичной кухне, рассматривали несколько вариантов , и нашли такую в Белорусской кухне Зов. Вежливые , компетентные менеджеры, дают подробную информацию по товару, приятны в общении. Мебель была доставлена в хорошем состоянии, предоставили своего сборщика, который отлично сделал свою работу. Цена и качество меня обрадовали. Особую благодарность хочу выразить Илье, за его тактичность, терпение и профессионализм!
В марте 2024 заказала кухню в офисе на Радищева 55. Нужны были нижние шкафы по 45 см с нестандартной столешницей шириной 70 см. Обошла много кухонных салонов. Фирма Зов привлекла внимание большим выбором материалов и расцветок, хорошим каталогом с примерами интерьеров. Только они смогли предложить модные врезные ручки и мини-сушку для посуды в нижний шкаф 45 см.
Что не понравилось:
1. Срыв сроков. 4 июня нам сообщили, что кухня приехала на склад, и мы начали демонтаж старой кухни и подготовку пространства для новой, предварительно договорившись, что для этого нам потребуется три недели. Когда мы были готовы к установке, вдруг оказалось, что на складе столешницы нет. Затем менеджер Илья несколько раз переносил срок ее доставки, объясняя это то снятием материала столешницы с производства, то потерей на складе, то ошибкой отгрузки. Наконец 4 августа привезли столешницу, но совсем другой расцветки, мол, такую и заказывали. А образец заказанной расцветки вообще исчез из салона и с сайта. Менеджера пришлось буквально заставлять подписывать акт приема-передачи с указанием несоответствия. В итоге 13 сентября привезли нужную столешницу, и установили кухню спустя почти полгода после заказа.
2. Непредсказуемый рисунок столешницы. На небольшом образце в салоне мраморный рисунок столешницы выглядел достаточно однородным. Но в реальности, красивый участок рисунка попадал под вырез для варки, а самая некрасивая прожилка - на видное рабочее место. Из-за этого пришлось отступить от проекта и перенести варку.
3. Менеджер не знает нюансы работы с компакт-плитой. Столешница имеет толщину 12 мм. В случае расположения варочной поверхности над духовкой, нужно опускать духовку, иначе варка на нее ляжет или вообще не войдёт. Менеджер ничего об этом не сказал. Хорошо, что я сама обратила на это внимание, и мы успели внести изменение в проект. По глубине варка подошла, однако не поместилась по ширине, несмотря на то, что я заранее отправляла менеджеру все размеры встраиваемой техники. Сборщику пришлось выкручиваться и на месте подпиливать ящик.
4. Другие неприятные неожиданности. Например, отсутствие обещанного ящика под духовкой. Или отдельный прайс на услуги монтажника (почему-то не входящие в стоимость установки), о котором я узнала после установки от самого монтажника.
В целом кухня получилась красивая и удобная. Но очень уж много потратили времени и потрепали нервов. По вине Зова мы около трех месяцев сидели без кухни. Из-за бесконечных обещаний и переносов мы были вынуждены постоянно менять планы и даже сократить свой отпуск. Вновь обращаться в салон на Радищева я бы не стала и никому не рекомендую.
Все хорошо, но на изготовление кухни производителю нужно до 45 дней, мне кажется это перебор. Впрочем, это не тот недостаток, который я назвала бы критичным. Что делать, буду ждать. Потому что за такие деньги, которые я заплатила здесь за стильную, функциональную и качественную кухню, я больше ничего вменяемого на рынке точно не найду.