Это просто жесть, чтобы забрать карточку просидел в очереди ДВА часа!!! Очередь еле движется, одного клиента обслуживают минут по 20-30. Только два места для обслуживания клиентов, при этом за это время сначала одна работала девушка, потом пришла вторая, поработала минут 30, и первая ушла. Время визита при этом не было прям в час пик. пришел в 16.45. Кассы в это же время работают быстро, прошло больше 120 номеров по очереди, потому что их четыре, обмен валют без проблем. Сделайте ещё места для обслуживания клиентов не связанных с кассой
Заказала талон онлайн на одно время, мало того что нельзя было забрать заранее только за час до времени забронированного, так потом его еще и аннулировали потому что вызывают как берешь талон, зачем вообще делать эту услугу если она бесполезна? Удачный банк и ужасно медленно все работают, элементарно сделать карточку куча времени потребовалось, одного человека обслуживать пол часа. Не хотелось бы быть клиентом этого «прекрасного» банка.