Сегодня последний раз была в этом недомагазине! Мадам глубоко пенсионного возраста (волосы короткие светлые, очки, имя не посмотрела), не первый раз ее вижу, просто редко там бываю (только когда по работе нужно, раз в полгода), из памяти поведение в прошлый раз подтерлось, зато после сегодняшней ситуации память восстановилась. Не дает прочитать состав товара, что противоречит закону о правах потребителей (я покупатель и имею право знать, за что плачу деньги), говорит, что у меня тут люди стоят, мне некогда, отказывает в грубой форме! Насчет обвеса врать не буду, не обращала внимания, так на слух, когда несколько позиций покупаешь, граммовку не запомнишь, а на выходе из кассового аппарата у них чек с единой суммой и все!!! Это также идет вразрез с законом. На вопрос, почему так, она так же грубит и хамит, типа, где вы видели, что позиции перечислены? Под идиотку косит. Куда смотрит Роспотребнадзор??? Судя по отзывам, туда не раз были отправлены претензии на данный магазин. Завтра сама им письмо отправлю. Вообще, я думаю, не одна я заметила, что во всех белорусских магазинцах одна и та же система: состава нигде не написано, посмотреть далеко не везде дадут, маленький кусочек не завесят ("ибо куда я этот остаток потом дену"?), и на выходе чек с общей суммой, без дробления позиций, граммовок и цен. Поскольку во всех этих магазинах одинаковый ассортимент (+-несколько позиций), стоит сделать вывод, что эта одна контора, как бы не назывался магазин (Белорусская лавка, Белорусский фермер и т.п.), сайта у них нет, контактов руководства не найдешь!!!! Соответственно, если кто-то отравится, концов не найдешь, и никто не ответит! И почему мы все равно у них покупаем регулярно?? А сегодня у меня вообще визит в этот магазин "прекрасно" закончился: мало того, что обхамила продавец, так еще и ее, видимо, постоянный покупатель, судя по разговору, бывший зек-рецидивист, начал меня (!!!!!) оскорблять последними словами в ее присутствии, угрожать убийством, когда я состав попросила показать!! А она даже не утихомирила его и не вызвала полицию, а мило спросила: "Что Вам подать?" Нормально????? Справедливости ради надо сказать, что в магазинах этой "сети" часто работают нормальные продавцы, которые тебя прекрасно обслужат, и ты не обратишь внимание, что чек общий, но в этом конкретном магазине собрался весь ад и ужас! Прошу принять меры по закрытию данной "лавчонки", либо наложению огромных штрафов, чтобы сами закрылись, их не должно существовать! Сама лично обращусь в РПН без промедления.
Я работаю и живу рядом с магазином "Белорусская лавка" и являюсь постоянным покупателем. Однако, теперь у меня возникло желание обходить этот магазин стороной. Дело в том, что начиная с 03 мая с. г. мне систематически грубит продавец по имени "Надежда". На мою просьбу показать поближе мясные деликатесы она ответила : "Не мотайте мне нервы, сфотографируйте, что вам нужно и смотрите". Во время моего следующего визита в магазин 14 мая, на мой вопрос "в какие дни привозят творог", Надежда стала кричать, что я ее об этом каждый день спрашиваю. Я ответила, что не задавала ей этот вопрос 40 дней (был пост). Мой ответ ей не понравился. Надежда сказала, что желает мне плохого и видит меня в последний раз. Если это хамство не прекратится, я вынуждена буду совершать покупки в другом магазине.
Екатерина.
Перестану заходить и покупать продукты в этом магазине. Доброжелательности к покупателям нет. Продавщица отказывается продавать товар небольшим весом. То есть продавщица отрезать и продать колбасы 200 грамм отказалась категорически. И колбасу типа "Краковская" (которая кольцами) тоже можно приобрести только если купишь целое кольцо. Несколько раз проверяла вес. Каждый раз обвешивали на 40-50 грамм. Неприятно, что ассортимент то хороший, но хамство, обвес и обман портят впечатление от магазина. Хотя, надо отметить, народ это не смущает и магазин пользуется популярностью. неприятно. Печально, что и пожаловаться некуда.
Привлекла вывеска, ассортимент интересный , цены доступные, уже наметила что куплю, стояла-стояла никто не подошел, на логичный и доброжелательный вопрос, адресованный не юным женщинам - «девушки, а здесь кто-нибудь есть» получила поток грубости , цитирую малую часть - «здесь никого нет разве не видно , че не видите , что я занята, как-будто я ничего не делаю…. и т п и т д» , придя в себя приняла быстрое решение ничего не покупать и молча покинула сие местечко
ОСТОРОЖНО, ***! Продавщица с психическим расстройством. Я приобретала пачку масла за 240₽, в момент оплаты продавщица сказала, что у них нет интернета и оплата возможна только наличными, на что я попросила все-таки попробовать оплатить картой. Оплата прошла. Пришла смс от банка. Из аппарата вышел чек, с подтвержденной оплатой. В эту же секунду мне было сказано, что чек - это не доказательство оплаты, и вообще товар она мне уже давно отдала (хотя эта пачка масла лежала у нее за спиной). И только после моих намерений вызвать полицию, она решила отдать масло, намеренно продырявив его ногтями.
Сегодня 12.04.24, у моих родителей день свадьбы, в этом магазине мне не стали отвешивать от упаковки грудинку, ссылаясь на то что это целиковый товар, хотя раньше я дважды покупала в развес, на что есть чеки, после чего продавец сказала что у них нет холодильников это хранить в открытом виде, и сейчас лето. На товаре указана цена за 1 кг,, а не стоимость данной конкретной упаковки что доказывает его продажу в развес.Я посмотрела, на двери магазина нет данных о продавце, также мне не выдали реквизиты и жалобную книгу. На звонок хозяйка этого магазина Елена Николаевна Румянцева, телефон мне дала продавец, не отвечает. Пишу жалобу в РОспотребнадзор за нарушение в обслуживании покупателя и за самоуправство в работе.
Часто покупаю в этом магазине продукьы. Продавцы вежливые, улыбаются, все замечательно. Продавец так ловко и быиро коаоет и снимает с весов, что становится загадочно, как же она успевает узреть сумму. Сумма склскладывпется на калькуляторе, и пробивается общая сумма. На месте ориентиповрчно прикинула, что обсчет руб на 150-200, Перевесив дома покупки, оказалось обсчет на 210 руб, это просто кошмар. И так если кажого покупателя обсчитать на 100-200 руб, хороший навар п получается.
Чек аробивается общей суммой,
Продукция может и хорошая , но всю охоту отбивает продавщица со светлыми волосами. С таким видом обслуживает, будто я к ней домой пришла, неохотно , как будто одолжение делает . С таким неприветливым персоналом вряд ли товар будет пользоваться популярностью. И просит все время наличку , говорит , что по карте не проходит. Но у меня все прошло. Руководство, принимайте меры .
7декабря покупала 5блинчиков с творогом вес 450г,дома перевесила всего 400гр,обвес идёт постоянно на 50грамм со всего,а если колбасу какую то берёшь то на сто грамм,может кто нибудь примет меры по поводу постоянного обвеса,магазин хороший,но из за этого заходить не хочется,продавец Любимцева Елена Юрьевна ,надо прийти с контрольной закупкой,народ уже боится ходить в такие магазины,на рынке этот обвес надоел,и теперь в таких магазинчиках тоже самое,жалко что нет у них телефона горячей линии
Единственный магазин, рядом с домом. Альтернативы рядом нет.
Дороговато, по сравнению с другими магазинами.
Отказ завесить 200-300 грамм. Каждый раз - это последний кусок и его надо забрать весь.
Обвес? Да, бывает и лучше дома не перевешивать, чтобы не расстраиваться, что вас обманули.
Была здесь впервые в конце декабря 2022 года. Купила на пробу колбас и сыра несколько вариантов немного. С частью продукции (названия сыров) знакома по магазину в области на даче. Вес не проверяла, все было хорошее. Сегодня была здесь опять по делам, зашла специально. Купила немного сосисок, балык сырокопченый ( брала в прошлый раз, понравился) и знакомый твердый сыр по цене 1300. А дома оказалось, что сыр очень странный, у него нет структуры пармезана, похож на фальсификат. А балык, вероятно, был несколько раз заморожен и разморожен... Есть невозможно. Отварю и отнесу котам во двор.
Больше я сюда ни ногой...
Я постоянный покупатель магазина Белорусская лавка на Профсоюзной19 -товар в магазине свежий и очень хороший. Присутствовал при огитации покупателя по поводу, что товар не Белорусский, что штрих код не соответствует на товаре. Продавец сделала замечание, он в ответ отреагировал очень плохо. Я рекомендую, не обращать внимание на неадекватных людей! Он не написал, как он всех в очереди отговаривал от покупки шëпотом.
Здесь торгует сухофруктами женщина из Средней Азии,которая вместо дорогого товара продает смешанный с ним дешевый,уже расфасованный в пластик.Это касается хорошего изюма и грецких орехов.Неизвкстно что еще можно ожидать от нее
21.01.2024
~17:00 покупали мясо (890₽/кг)
Посчитали 400₽
Придя домой взвесили на точных весах 330гр. Должно быть 293₽
В общем обманули на 100₽
Могли бы спуститься и ругаться, но не хочется психику свою гробить на воров.
По отзывам это происходит часто)
Люблю этот магазин, всегда подскажут какой товар и с чем его едят! Цены вполне адекватные. Хожу уже год и ни разу не обвешивали. Здесь всегда народ, товар пользуется спросом, потому что по истине качественно.
Бывал здесь неоднократно. Продукция по качеству хорошая. Но как всегда есть преуславутое «НО». Но как и в советских магазинах обвес покупателя , это норма для этого магазина. Сегодня покупали сосиски. Всего то грамм 200, обвес на 50 гр. Супруга брала масло, 440 граммов по весам, обвес чуть ли не 100 грамм. Поэтому только 4 звезды. Товар рекомендую, а вот с продавцами, будте бдительны. Обманут.
Отличный магазин, большой выбор свежих продуктов. Пользуется спросом у населения. Вкусные колбасы, молочные продукты и творог. Этот магазин на своём месте.
Колбаса и сыры приемлемого качества, хотя бывают и лучше. Но продавец подсовывает испорченный товар. Был и заплесневелый сыр, и испорченная ветчина в вакууме.
Сегодня (19. 05) на мой вопрос проколбасу, продавщица ответила, что сделана из хвостов, и котып, что в ы хотите за 990 р, больше не пойду и другим не советую