Плохая организация административной работы по оформлению лечения.Врач диспетчер один,сестер не хватает.Погода была хорошая, июнь 2022,а пляж для купания не готов.О хорошем.Лечат,кормят,развлекают достаточно хорошо,терпимо.Советую бронировать в начале года,номер 404,корпус 3.две комнаты,тихо,все есть.Да,Минск и рынок можно на такси.Договоритесь туда и обратно.
Отдыхали с мужем в санатории 8 дней в декабре-январе, встречали там Новый 2021 год. Практически все понравилось - расположение, лечение, еда. Лебеди и куча котов и котят, которых все кормят. Есть магазин, бар, каждый день вечером показывали фильм, потом была дискотека. Дважды приезжали артисты местные, платно. Для детей тоже есть развлечения и детские фильмы. Шведского стола не было, но на второй неделе у нас было заказное меню. Выбор хоть и не велик, но, думаю, каждый что-то для себя найдет: несколько блюд на завтрак, обед, ужин, разные салаты, напитки, помимо чая и кофе - шиповник, кисель, соки. На полдник чаще фрукты, на второй ужин кефир, йогурт. Очень понравилось, что продукция вся своя, белорусская, вкусная. Часто давали каши, я их не ем, но голодная ни разу не осталась. Мы много ходили - за территорию, к мосту, там лебеди. Немного дальше церковь. Минск рядом, мы на своей машине туда несколько раз ездили. Ещё ездили в замки, правда, далековато, 100 км. Лечение хоть и незамысловатое, но тоже понравилось, все приветливые, если есть необходимость, можно прийти пораньше или попозже. Корпуса разные, но даже зимой это не особо напрягает. С вечера составляли с мужем маршрут лечения на следующий день, проносились до обеда, обедали и ехали в Минск. Правда, сотрудница, которая лечение расписывала, поставила процедуры так, что если бы мы ходили на них точно по указанному времени, то не все получилось бы пройти - по 2 процедуры на одно время или впритык одну к другой. Но можно прийти, когда вам удобно, практически всегда есть свободные места. Правда, зависит от загруженности санатория. Вот с бюветом была проблема - там нет сотрудника, иногда самим приходилось включать свет. Тёплой минеральной воды не было совсем, а нам с мужем выписали именно тёплую пить. В номере есть всё необходимое, правда, старенькое, но мы ехали отдохнуть, отвлечься от творящегося в мире безумия,немного подлечиться, поэтому нас всё устроило. Тем более читали отзывы, ехали по рекомендации, поэтому были к такому готовы. Территория небольшая, уютная. Есть парковка, платная. Есть бесплатная, за территорией. Описывать можно ещё много, скажу одно - Белорусочка, мы по тебе скучаем!
Для отдыха с детьми санаторий не рекомендую, ничего для досуга детей не организовано, после процедур либо номер либо улица. В коридоре тоже нельзя играть - дети мешают отдыхающим, тогда зачем путевки детям предлагать.
Я частый пользователь этого санатория! Размещение в норме, еда в соответствии с санаторной, процедуры хорошие, персонал приветливый! ООО Чень качественно работает служба размещения- Анастасия!!!!
Единственная ценность этого санатория - это его персонал. Очень отзывчивый! Спасибо всем горничныи, которые обслуживали люкс номер 3 с 27.01.21 по 03.02.2021, официантам, рыженькой медсестёр на посту и медсестрам водолечебницы! Вы замечательные!
А теперь о грустном. При входе на территорию создаётся впечатление, что это какая-то больница. Всё так старо и уныло. Досуг однообразный - фильмы по три раза в день и дискотека вечером, но самое ужасное - это кухня! Кормили плохо, извините. Рис склеенный, сваренный без души))) котлеты из хлеба, говядина резиновая, выбора практически никакого. В общем, если бы не приятный персонал и люкс, то тоска тоской!
Территория сама тоже симпатичная
П. С. Кстати, ещё напрягало, что рядом с люксами конференц-зал и там постоянно тусовались какие-то делегации.
Отдыхает с мужем с 5 по 19 августа 2021 года. Были всем довольны до последнего дня. Устраивали и еда и лечение, и, конечно же природа. Наступил день отъезда, у мужа были назначены процедуры на 10 часов, собирались к 12 часам выехать, заказали такси. И что же оказалось: сначала пришла горничная и сообщила, что надо номер освободить в 10 часов, потом пришла администратор и с давлением на психику настойчиво требовала освободить номер тем самым перечеркнула самые лучшие чувства к санаторию. Конечно же через полчаса освободили номер и ждали такси на улице. Позор.
Кормят вкусно. Обслуживают хорошо. Даже на 5-дневный отпуск дали бесплатные процедуры, да и бесплатные вполне нормальные по цене. В общем, все отлично.
Хороший персонал, процедуры (на которые было нереально записаться) проводились профессионально.
Но питание и комнаты (общаги- больше подходит для описания) оставляли желать лучшего. Кефир, у которого срок годности выходит завтра. Все гарниры кашеобразные. Жили в номере, где ремонт проводили лет 10 назад.
Но места живописные.
Скажу, что больше туда не поеду и маму не отправлю.
Обслуживание на 4 (всё по расписанию), еда на 4 (без выбора но съедобно), персонал приветливый, номера внешне аккуратные, но дует из окон, тв не работает, как у плохого хозяина, лечебная база неплохая, территория и расположение это лучше что есть!
5
Николай
Знаток города 3 уровня
6 июня 2023
Проблемы с горячей водой, как сказали на Маркетинге - Форс - мажор. Три дня и никто не может ответить, как долго такое продлится? Я не морж , принимать душ в прохладной воде. Второй раз я сюда не поеду, это точно, хотя природа здесь просто восторг. Питание однотипно, каждый день одно и тоже, и порции маленькие, не растолстеешь. Вообще санаторий не готов к приёму постояльцев обсолютно, скамейки обшарпанные, не отремонтированы, дверь в номер открывается с трудом, дверца тумбочки болталась на одной петле, пока не сделал сам.
Санаторий небольшой,но уютный.есть магазин,своя лодочная станция.вода постоянно цветет купаться нельзя.номера после ремонта, уютные.процедуры нужно требовать,никто не предложит даже платные-парадокс.питание без изысков,порции маленькие- супер диета .культурно- массовые мероприятия на высоте- организация на высоте.и концерты,и кино,и танцы,и мастер- класс для детей
Отдыхала с ребенком в марте 2022 года. До приезда читала отзывы, в которых было очень много негатива, даже начала сомневаться стоит ли ехать. Но по приезду оказалось все очень хорошо. Природа месторасположение, номер, обслуживающий персонал- все понравилось! Т.к. это санаторий, то еда соответствующая, диетическая, это нормально. Минусы незначительные. Плюсов намного больше. Мы не пожалели, что побывали здесь.
Такое чувство что время остановилось и попадаешь в 90-е года. Номерной фонд - телевизоры и прочее - необходимо обновить, столовая кормит не вкусно и готовят тяп-ляп, я такого общепита не видел давно. По поводу территории и месторасположения-- очень красивое место, воздух чистый озеро, лебеди. Но качество оказываемых услуг - - низкое. Необходимо качественное системное обновление управления по современному уровню оказания услуг. А то что я там увидел - нечто что то среднее между советской столовой и районным профилакторием тех же времен и в таком прекрасном месте.
Хочу поделиться негативным опытом прибывания в данной учреждении, начну с обратной связью одним словом ее нет. Ничего объяснить не могут, заселение это вообще беда. Приехали 9.04.2022 выделили номер для инвалидов, ну переночевать ладно пойдём. Заселить должны были 10.04.2022 в 12:00 как говорится на сайте, на ресепшене нам сказали что заселял в 15:00, в итоге заселили в 18:00. Безобразное отношение. Что можно сказать про ресепшн, над администратором нужно вешать табличку Осторожно злая собака.
Если хотите сохранить время и нервы ищите другой санаторий .
Хочется поставить 0 звёзд . Самый ужасный санаторий ,который где-либо встречался . Питание ужасное , номера старые , проблемы с горячей водой в корпусах , на процедурах творится балаган .
Единственные плюсы данного места это расположение вблизи Минска и лебеди
Итак, черт меня дернул !Так я еще никогда не отдыхала! Отдыхали с 28.05.22 по 06.06.22.Снимали люкс я и ребенок. Питание шведский стол так сказать(греча.картошка, макароны как праздник)Прям по питанию ужасно и кошмарно.В номере толком ничего из заявленного не работало .Толковых процедур я не получила.(сидели в очередях в основном)Ребят если вы хотите в санаторий то точно не в этот!А стоимость на минуточку 70т.
Мы ничего сверхъестественного не ждали от санатория, хотели отдохнуть бюджетно и посмотреть Белоруссию.Питание очень простое, были люди которые приходили на приём пищи с майонезом, кетчупом и соусами, видимо, чтобы как-то разнообразить питание.Ремонт очень простой, кровать поскрипывала, туалет- душ очень-очень маленький, телевизор показывал, белье новое, чистое. Территория большая, хорошо гулять, самое главное близко к Минску, расстроило то, что хоть водоём и есть купаться в нем нельзя и пляжа как такого нет, стоят несколько лежаков, летом очень хотелось бы окунуться.Процедуры хорошие, персонал внимательный, вкусный лечебный чай и коктейль, супер ванны. Поэтому если вы не прихотливы, езжайте не думайте.Сможете и познакомится контингент разный от 0 до 100.
Медобслужичание и отпуск процедур на высоте. Процедурные медсестры вежл вые добрежелательные. Сам санаторый росположен в живописном месте. на берегу Минского моря Территория ухоженннаяй много цветов. Единственный минус-скудное меню в столовой.
Достаточно хорошая территория и сильная медицинская база, но не хватает хозяйских рук. Территория не убрана,много заброшенных МАФов бассейнов-фонтанов,штат сотрудников не укомплектован. Номера на уровне прошлого века,уровень организации так же хромает. Очень долго приходится ждать у кабинета 305,где распределяются по времени медицинские и КОСМЕТИЧЕСКИЕ процедуры. В кабинете,где оказывается платная процедура Акваролл,грязные кресла, отвалившаяся шпатлёвка и краска. Как-то не релакс((( Сама процедура ни о чем. Отсутствует информация о процедурах, времени и исполнителе.Т.е оплачиваешь и тебя ждет сюрприз На сайте неактуальная и неполная информация о персонале. ПИТАНИЕ слишком однообразное,диетическое,скудное. Заявлен бассейн,но это громко сказано-скорее купель,в которую можно попасть только 1 раз в неделю. Озеро зелёное, заросшее камышами,много уток с утятами купаются вместе с вами.Официально купание запрещено. Детская площадка не ухожена, остров желаний и все конструкции,заборы не покрашены и затянуты паутиной.Летнее кафе не работает. Магазинчик на территории со скромным ассортиментом и работает только до 19 часов,что очень неудобно.
Отдыхали здесь два раза. Соотношение цена качество на 5. Второй раз был в декабре 2021. Снизилось финансирование, что сильно повлияло на питание. Но качество медицинских услуг осталось на прежнем уровне. Радушный персонал. Спасибо большое. Вернёмся ещё ращ❤️
Отдыхала весной 2018 года. Очень понравилось. Чисто ,уютно,внимательный персонал,хорошее лечение,ухоженная территория,Лебеди живут на озере Дрозды ,кормили лебедей .на них смотреть можно было бесконечно,простое ,но хорошее питание,близко Минск. Бассейн маленький ,но чистенький,очень понравились инструкторы по физкультуре .Комплекс упражнений хорошо составлен, Я проживала в 4 корпусе,мне понравилось.
Взяли оздоровительную путевку, но были в шоке, когда стандарт должно входить бассейн, ароматерапии, ванны, ингаляции. Но хочу сказать, что здесь все платно и в оздоровление у них только вода. Не рекомендую данный санаторий дабы вас не обманули так же.
3
1
Екатерина Муравейко
Знаток города 9 уровня
19 августа 2021
Замечательный санаторий!!! Отдыхала 3 дня. Шикарно можно отдохнуть,есть разные процедуры на все части тела за разумную цену! Питание это отдельная тема. Кормят очень много и вкусно. На завтрак у меня была каша и творог с вареньем. Обед по полной программе:суп(2 вида), второе,компот и сладкое!
Для тех кто хочет отдохнуть скромно и на природе это замечательный вариант! А лебедки тут ручные
Администратор некомпетентна, ужасные номера со старой советской мебелью (на фотографиях номера выглядят прилично), WI-FI по факту нет, в столовой певдошведский стол с однотипными блюдами, при заселении в выходные дни касса не работает (совет тем, кто приезжает без бронирования - имейте наличные деньги и проверяйте правильные даты в выданных талонах). Ездим сюда с 2017 года, но увы, в 2022 году сервис испортился, будем искать в дальнейшем альтернативу.
Я отдыхала в Белорусских санаториях уже не раз,и хочу посоветовать не выбирать( россиянам)Профсоюзных санаториев(каким и оказался Белорусочка).Начну с терапевта-по приезду мы высидили очередь больше часа.Правда врач(Реут),очень приятная,внимательная и добродушная женщина!Она назначила нам все процедуры...и потом начались ежедневные восседания в очередях...Народу в санатории очень много,а персонал-на 4 кабинета одна медсестра...люди нервничают.дети кричат,она огрызается...воообщем дурдом!!!!
Еда!!!заявленоЗаказное меню...но заказывать то и нечего-одно и то же каждый день в списке(суп картофельный,котлета,каша греча или геркулес(размазня)!!!Голодными не были...но не выпечки ,не фруктов нет Вообще(как в плохой больнице).Чай пьете с черным или белым хлебом!!!
Вечером после ужина -кино,в ужасном качестве(какое нибудь старье американское),в 20.30 -дискотека,ведущая очень приятная заводная девушка...но зачем она там заявлена дискжокеем....песни каждый день одно и то же(из каких глубин интернета взяты песни...ужас)...но бабули качаются,а жд ут хотя бы Киркорова или Михайлова!!!
Отдельно про платные процедуры!!!Чтобы за свои деньги купить Процедуры(рекламой кот. увешены все стены)вы также должны несколько часов просидеть в 305 кабинет😱!!!поэтому деньги проходят опять мимо администрации!!!
Есть хорошие моменты конечно....Большая красивая Территория,лес,набережная(которую убирают две девочки школьницы),красивый с дорогим ремонтом Первый корпус(фигурные зеркала,цветочные композиции,диваны,аквариумы,дорогие люстры,фигурные глянцевые потолки...излишества),а во 2ом корпусе,где туалет и душ на весь этаж-сломанные замки....
Вообщем я сделала вывод,что этот санаторий еще не отойдет никак от Совдепии!!!Профсоюзникам,явившемся туда бесплатно можно "И Так"!!!
Вообщем в Санатории Белорусочка нет Хозяина!!!
Не хочу рекламировать..буквально в двухсот метрах санатории Ракета и Криница,я не знаю в чем дело,но там нет вообще такого бардака и безразличия!!! Красиво,чисто,приветливый персонал!!!
Мой отзыв для людей кот.отправляются на отдых,а не на нервотрепку!!!
Понравилось.
1 местоположение.
2 лечение.
Не понравилось
1.пляж загажен утками.
2 в зал шведского стола не контролируют вход. Часть еды быстро кончается.
Отвратительный санаторий, не советую. Организации никакой, персонала не хватает, номера в 3 корпусе грязные, воняет канализацией, кровати старые, скрипт, заселили в грязный номер, питание отвратительное, обоздаешь на 10 минут, еды уже нет, при условии что на питание выделяется час(((Территория хорошая, но не ухоженная. Вай фай работает плохо. С оплатой на реесепшене проблема, если нет наличных, то картой оплатить российской просто нереально.
Плохая организация обслуживания. Очереди во все кабинеты. Половина процедур, которые назначил врач, заменены на другие, половину медсестра, которая расписание составляет вообще не видит, либо говорит, что все занято. Можно не набирать тогда столько людей, раз нельзя их нормально принять. В столовой толкучка, столов не хватает. Почему мы с мужем должны сидеть либо с кем-то другим за обедом.
В номерах пахнет чем-то посторонним, химическим. Не выветривается. В одном номере вообще не смогли находится - пахло настолько сильно, что через полчаса начала болеть голова.
Вайфай работает очень плохо. Почти ничего подгрузить нельзя.
В общем, больше в этот санаторий ни за что не поедем и другим не советую. Есть в той же местности санатории гораздо лучше, есть с чем сравнить.
Начали своё знакомство больше 5 лет назад. Был шикарный санаторий,но сейчас... Лечение осталось боле менее,но питание...Только негативные отзывы. Мало того никакого разнообразия,так ещё все непроваренное, безвкусное, каша на воде. Каждый день обсуждали с отдыхающими,где написать,кому пожаловаться,чтобы изменить ситуацию. БАССЕЙН очень маленький.ЛЕЧЕНИЕ ...процедур стало значительно меньше,приходилось буквально " выбивать". Из плюсов, территория,ну и,конечно, близость Минска. Исходя из всего выше перечисленного, не советую этот санаторий. По крайней мере,мы больше туда не поедем,если только вдруг все изменится в лучшую сторону.
Отличное место. Много разнообразных процедур. Были на машине из Москвы, есть стоянка. Рекомендую.
3
Л
Л Л
Знаток города 8 уровня
30 августа 2022
Ставлю две звезды только ради физиотерапевтов и красивого вида на берегу водохранилища . Старый ветхий санаторий, совковых времен !ничего нового там нет , все ванны для процедур проржавели , нового оборудования почти нет . Ветхий так называемый спорт зал и бассейн , все старое . Еда ужасно не вкусная , и выглядит так же .. в номерах люкс делают вид что уберают .. бесцеремонные уборщицы которые врываются без стука . На территории есть один маленький магазин в котором особо ничего не купишь, и маленький бар который работает все 3 часа в день ...Очень жаль что потратила кучу денег на это....