Обращаюсь к организаторам. Почему вы, придумывая всяческие акции, не позаботились составить четкие простые и понятные инструкции для клиентов и для персонала, конкретно в моем случае каждый раз при самостоятельной заправке газом через куар код (приложение оплати) мне приходится просить через переговорное устройство разрешения, а в ответ куча вопросов. Номер телефона, карточки, размер обуви, рост и т.д. Ведь весь смысл этой операции в том чтоб заправиться САМОСТОЯТЕЛЬНО и упростить и ускорить процесс. А не спорить с персоналом нужен им мой номер или нет. К самому персоналу вопросов не имею. Если ничего в этом плане не поменяется то нет никакого смысла выбирать Беларусьнефть из конкурентов для заправки после окончания акции.
Заехали выпить горячего шоколада, пробили размер стакана M, в аппарате не увидели, какой размер стоит и налили S, подошли к работникам, спросили что сделать. Ответили: Не можем ничем помочь. Приехали из другой страны, разочаровались таким отношением.
Это кафе.....не заправка. По времени заправить авто бензином, на 10 минут быстрее чем элетромобиль. А электричка заправляется 40 минут. Объезжайте стороной....
Мои любимые заправки! Вы лучшие! Только вот еще если бы общепит отделили от Кам заправки, вообще бы здорово было! А то приезжаешь и стоит очередь из за вечно голодных хотдожников
1
IZ
Знаток города 19 уровня
16 марта
хорошая заправка с хорошим коллективом. чисто аккуратно. топливо качественное.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Александров
Знаток города 11 уровня
28 января
Удобное месторасположение АЗС, быстрое обслуживание, малые очереди из-за удаленности от населенных пунктов
Вежливый персонал, вкусный кофе ,а хотдог вообще супер, да и др. много чего есть. Приятно, что есть возможность подкатать шины, пылесосом уборку сделать и заменить газовый баллон на дачу.
Очень хорошая заправка, во время уборки снега на Территории закрываются полностью, даже в туалет не сходить, правда непонятно как трактор влияет на автомат с кофе и на кассовый аппарат
Хороший дизайн. Есть хамоватый персонал. Руководство с хамством, видимо, не борется, а поощряет. Зато очень понравился кофе и френчдоги. Цены немного завышены, но в целом норм.
Оператор на кассе высказал мне ,что я должен учиться заправлять газом. Вопрос к компании у меня есть право или допуск к заправке газом. Отзыв написан после заправки 1.12.2023 вечером
Купил кофе гранде капучино, обратно внимание что машина не доливает 1/5 стакана, получается что деньги берёте как за гранде, а наливаете как большой
Только что, был в вашей сети на Ангарской выезд на МКад там все тоже самое кофе но наливает автомат полный стакан, за те-же деньги.
По вкусу на этой заправке горький очень, на ангарской приятный мягкий вкус.
Вот мне интересно, это вы так обманываете людей, мол АЗС на трассе и тут, так можно или АЗС в Минске чувствуют конкуренцию и борются за имидж.
Надеюсь меня услышит ваш отдел закупок, поменяют самое дешёвое зерно на норм и настроят, ваши кофейные машины, так как заявлено.
p.s а то, все по пахтвает, нарушением правил торговли и общественного питания!!!
На всех заправках Белоруснефть самое лучшее обслуживание. Везде есть подкачка колес, пылесос, магазин, туалет. Топливо по моему мнению лучшее в стране. Отношение персонала на высоте. всем рекомендую.