На старте собирают на пустом листе, без оформленной шапки - что куда зачем, подписи жильцов подъезда, предлог любой, у меня был - вы не против строительного шума в ближайшее время, мы хотим обновить свое оборудование. Потом эти подписи видимо с вашим договором им будут нужны, для того чтобы отнести их в ЖКУ и включить свои услуги в жировки коммунальных услуг. Потом снова вводят в заблуждение при заключении договора на установку видеокамеры возле подъезда, предоставляя ложную и не полную информацию по ее стоимости. Ключевое слово - это бесплатно. Обещают с вас не брать денег за установку, а только абон. плату. Но договор составлен так, чтоб все счета и за установку и за абон. плату вы все равно заплатите, а чтобы это было наверняка, маскируют свои услуги в общий счет ЖКУ, а не отдельной услугой ЕРИП где видно за что и сколько ты платишь. В итоге цель - срубить с каждого жильца подъезда деньги за установку камеры и по возможности подсадить на абон. плату. Все подробности по договору смотри в фото приложении.
Агрессивно предлагают услуги.Я собственник квартиры,но в момент,когда пришел сотрудник-не находилась в квартире.В квартире находилась моя бабушка.80 лет,инвалид по зрению. Сотруднику организации было сказано,что хозяйки квартиры нет дома,будет сегодня,но позже.Никто естественно не стал дожидаться,уверил,что все абсолютно бесплатно,естественно, договор никто не читал(ибо зрение не позволяет),втюхнул на подпись и "досвидания".
Но придя домой и прочитав договор,стало ясно,что ничего не бывает бесплатным,и в коммунальные платежи будет добавляться сумма за использование видеокамеры.т.е сотрудник компании был прав-установка бесплатная,но про ежемесячный платеж промолчал...
На след.день я руки в ноги и поехала аннулировать договор.Милая дама в офисе очень быстро и без вопросов расторгла договор,но когда я хотела добавить,что рекомендую более внимательно проанализировать агрессивный сервис от своих сотрудников,которые ходят по домам,милая женщина ответила,что договор расторгут,я уже не их клиент и обратную связь по сервису НЕ от своих клиентов она не будет слушать.
"Хороший" сервис у компании.Всех благ и процветания.
Мошеническая компания!!! Молодой человек ходит по квартирам якобы предупреждает что будут менять камеру будет шумно. Пишет список ну и конечно же подписи что жильцы не против шума. Затем предлогает услуги убеждая что проходит акция что пользование видео услугами будет бесплатно повторяя это не однократно. В итоге в следующем месяце в камуналку плата за услуги. При расторжении довора выставляют огромный счёт или по договору ты должен пользоваться год услугами оплачивая их.
Обманывают людей, ходят по квартирам и говорят подпишите договор, что ведется видеонаблюдение и мы не против, что для нас это будет бесплатно, но оказалось что в коммуналку приходит счет на 5 руб, и расторгнуть договор нельзя год, не понимаю почему
Обратились по поводу подключения видеонаблюдения. Первоначально с4азано, что камеры есть, все ок, подъезжайте заключацте договор. При заключении договора сказано, что нас подключат к системе видеонаблюдения + по запросу при необходимости сделают видео с любой другой камеры облвидео.
Результат: звоню, уточняю, как подключиться: через 10 мин придет сообщение, все по ним делайте. Звоню через час, поясняю, что нет сообщений. В ответ: " Мы не можем до Вас дозвониться!!! Ваш дом не подключен в системе, все видео только по запросу. Жильцы дома не хотят подключаться." Уточняю, когда висело объявление. Ответ :" Никогда, был поквартирный обход."
Наверное, он был не в Нашем доме. Т к меня сложно застать вне дома.
Плюсов во всем этом не наблюдаю.
Минусы:
- введение в заблуждение изначально про камеры и просмотр!
-за час!!!!!ни один оператор не дозвонился до меня. При условии, что тел рядом и не занят. Это как такое может быть????
- как люди могут знать про ваши возможности и подключение, если объявления никакого нет +когда был поквартирный обход???
Реклама хорошая, а на деле..... Введение в заблуждение изначально, никакой работы с потенциальными клиентами.
Дозвониться очень сложно. После ожидания и прослушивания музыки в трубке три минуты , парень с компании поднимает трубку и вопрос "это вы мне тут 10 мин. названиваете." Мало того что заключили договор не с хозяином квартиры, так еще и общаться не умеют.
4
1
Гомельчанка
Знаток города 3 уровня
7 мая 2024
Хорошие, отзывчивые специалисты! И качество видео отличное! Очень помогли в ситуации с ребенком. Подростковые "разборки" - это проблема. В отличие от всех других организаций, предоставляют видеоданные и с других домов. Спасибо за вашу работу!
дима д., из предыдущего отзыва, вероятно, Вы не являетесь собственником квартиры, поэтому и попали в такую ситуацию! Если бы не БелОблВидео, нас поставили бы в СОП. Еще раз спасибо!
спасибо большое компании, что предоставляет доступ к видеокамере. удобно, что могу смотреть с телефона место на парковке, когда подъезжаю домой. да и мало ли что - смогу сам перемотать и посмотреть с телефона, что происходило. Рекомендую!
Заключили договор с неизвестно кем без присутствия собственника на квартиру, в которой никто не проживает. Собственник проживает в другой стране. На все вопросы дают телефон, по которому отвечают - приезжайте в офис. "Отличный" сервис.
Сначала думал какие то мошенники, хотят договор заключить , на что то подписать. Но потом, когда камеры установили, понял, что во-первых гораздо более защищенным себя чувствую, сделали все что обещали, работает сайт с онлайн доступом и можно проверить как камеры работают, да и двор стал чище, мне кажется.
Договор не подписывала, об услуге узнала случайно, что она включена в комунальные, по телефону нахамили, куда жаловаться? никому советую с ними связываться!!!
***! Которые с помощью законодательства разводят людей!
В квартире проживают квартиранты, которым сказали подписать договор об установлении камер (по закону можно), но в договоре стоит фамилия хозяина квартиры и подпись другого человека!По приезду написали заявлепние об отказе в услугах и вуаля через год узнаем,что постоянно идет оплала, которая входит в рассчет ЖЭУ. Ну и как это назыается?Уже так изнуряются,чтобы с людей бабки срубать,что любыми способами готовы выкручиваться!!
24
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Спиридонова
Знаток города 7 уровня
3 июля 2024
Благодарим вас за оперативный выезд и качественный монтаж системы видеонаблюдения. Лучший вариант, отличная цена и работающее без сбоев оборудование.
2
А
Алексей Мироненко
Знаток города 7 уровня
5 июля 2024
Отличная оценка. Оперативная, грамотная и аккуратная работа. Сделали нам везде наблюдение в доме, сразу и надежнее, и безопаснее становится.
И так договор от 19.01.2022 .
Сайт у них не предусматривает личного кабинета логин пароль и далее... только ознакомление и контакты. Звоню поднимает секретарь и говорит что видеофиксация ведется и есть архив можно заказать его и я должен встретиться и мне его отдадут что за бреееед....
Доступ к архиву удаленно должен быть уже у меня что нарушает договор .
Обещание такое -пришлем какой то код скачаете какое то приложение без уточнений какое в течении месяца августа уже .
К тому же видеофиксация ведется после 3-й оплаты что указано в пункте настоящего договора 3.9 который как оказалось отсутствует как позже разобрались с секретарем(у них свой там какой то другой договор) а камеру только в июне повесили договор от января это к слову .... Ждем дальнейших действий исполнителя
Положительные отзывы сами себе пишут видать...
ДОБАВЛЯЮ ПОЗЖЕ
после звонка все ускорилось прислали все как обещали разобраться можно легко только Hit-Connect только для айфон и андройд а где для виндовс для пк
20
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Наумова
Знаток города 6 уровня
7 июня 2024
Монтаж аккуратный и качественный. Вся работа была проделана вовремя. Спасибо огромное вам, вашей компании и вашим ребятам!
1
Александр Вондокур
Знаток города 6 уровня
5 июня 2024
Заказывал систему видеонаблюдения, все понравилось. Отточенная грамотная работа, никаких задержек и замечаний. Спасибо вам, буду иметь в виду!
1
Л
Леонид Пантелеев
Знаток города 7 уровня
6 июля 2024
Пятерка за достойное общение и максимально быструю работу. По приятным и понятным условиям работают. Молодцы.
Сотрудники данной компании ходят по квартирам и обманывают людей.
Совет, даже не открывайте двери если из данной компании пришли.
11
2
Посмотреть ответ организации
Евгений Кузнецов
Знаток города 7 уровня
6 июня 2024
Мне нужно было видеонаблюдение, обратился в эту компанию. Специалисты с большим опытом, готовы к выезду и работе, сделали все на отлично.
Никита Урсаленко
Знаток города 7 уровня
7 июня 2024
Не пожалели, что поставили камеры. Помогли найти виновника удара по нашей машине прямо перед двором. Спасибо большое за качественное и рабочее оборудование.
Ксения Царёва
Знаток города 6 уровня
4 июля 2024
Хорошая фирма, по части монтажа системы видеонаблюдения. Обращаюсь к ним второй раз уже. Работу свою делают замечательно!
взяли подпись у соседки на мое фио а мне платить . .
2
Артём Шантин
Знаток города 7 уровня
3 июня 2024
Приятная организация, помогла мне повысить безопасность жилища путем установки камер наблюдения. Можно также обратиться к ним и получить запись за недавнее время. Молодцы.
Сделал запрос на снятия видео, техник прибыл спустя два часа , вежливый, все показал, расскзал , делал запрос на недельное видео, мучался долго со мной, пока скинет , я скачаю и так по новой, без псиков , все время звонил и уточнял , молодец, полностью доволен его работой
6
8
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Волков
Знаток города 7 уровня
26 мая 2023
Хочу выразить благодарность компании за профессионализм, качество предоставляемых услуг и скорость предоставления видеоархива. Я рекомендую компанию! Спасибо за вашу работу и внимание к деталям, которые делают нашу жизнь безопаснее и спокойнее.
5
4
Посмотреть ответ организации
Рустам М.
Знаток города 7 уровня
24 мая 2023
Я очень доволен наличием видеонаблюдения на нашем доме. Эта система безопасности играет важную роль в защите имущества. Я чувствую себя намного увереннее, зная, что наш дом под наблюдением круглосуточно. Когда случился инцидент, видеозаписи были использованы в качестве доказательства и помогли в расследовании. Спасибо!
5
4
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Рубцова
Знаток города 7 уровня
22 мая 2023
Мы проживаем в доме, где установлено видеонаблюдение этой организации, и мы полностью уверены в безопасности своего жилья. Камеры следят за всеми входами и выходами, а также общими пространствами, это создает ощущение безопасности и контроля. Записи предоставляют быстро, мы довольны сервисом!
1
5
Посмотреть ответ организации
М
Мария Тимофеева
Знаток города 7 уровня
27 мая 2023
Я полностью довольна системой видеонаблюдения на нашем доме. У нас был случай дтп, благодаря камерам нашли виновника. Сразу думали, что это бессмысленно эти камеры, а как столкнулись с ситуацией были рады, что они есть в нашем дворе. Рекомендую всем!
Очень крутая компания! Пользуемся онлайн-доступом, все стабильно, качество хорошее!
Сотрудники идут на встречу , приезжают даже в выходные дни. Спасибо.
Моей маме 85лет, состояние после инсульта с прогрессирующей деменцией,она не понимает как телевизор включить,21 февраля работник этой компании пришёл к ней,сказал,что надо подписать бумагу,чтоб воры не влезли.Она подписала договор, когда я позвонила по телефону указанному в договоре, управляющий оказался в командировке и замы видимо тоже.Люди ... побойтесь Бога,оставьте стареньких не соображающий стариков в покое.
На каком основании мне включили "модерн зацикливаться камер" 16руб в платежи без моего согласия.За апрель месяц.Почему я должна тратить свое время звонить ,разбираться..И очень быстро "по звонку" готовы сделать перерасчёт.Рассчитано на то,что люди не будут разбираться, не поймут.Нарушение всех правил.
18
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Корепанов
Знаток города 7 уровня
25 мая 2023
Считаю, что видеонаблюдение создает видимый элемент отпугивания для потенциальных преступников. Они знают, что могут быть запечатлены на камере, что снижает вероятность преступлений во дворе нашего дома. Это также повышает общую безопасность района. И в целом в наше время наличие камеры на подъезде должно быть нормой.
Сервис отличный! Беру иногда записи с ночного периода, потому что часто на машине то зеркало закроют без спроса, то царапины какие-то, ну и пару раз какой-то *****, не будем называть кто, решил колеса спустить. Видимо, не думал, что я могу брать записи и с других подъездов. Ночью видно отлично. Как-то заляпали камеру краской, я сообщил в офис, на завтра уже сноап чистая камера. Все-таки классно жить с камерами в доме, на душе спокойнее
Люди не связывайтесь с ними!!!!! При заключении договора говорили что платить будите только один раз 10 р и потом каждый месяц по 2 руб, а на деле рассчитали что по 10 р я должна заплатить 10 месяцев, при расторжении заявления деньги не возвращают которые уже уплочены, так и за следующий месяц ещё нужно заплатить.говорят мы вам скидку сделает вынесла мне листок платить по 3 руб в месяц, хорошая такая скидка с 10 рублей сразу в 3 рубля 👌и таких как я там людей тьма все расторгают с ними договора, вообще в суд бы на них подать, чтоб знали как людей обманывать.
Спасибо ребятам, которые привезли мне видео домой. Прихожу поздно, но пошли на встречу и в нерабочее время привезли и все мне скачали на флешку. Реально не ожидала, спасибо.
Парень пришедший подписывать договор представился работником ЖРЭТ Советского района- обманули .Договор не отдал сказал поставит печать принесёт прошло полтора месяца не принесли- обманули. Поехал расторгнуть договор приезжаю на следующий день сказали договор расторгнут звоню узнать в РКЦ -им никаких сообщений не приходило -обманули, а деньги за невыполненные работы берут без обмана!
Разводила, не связывайтесь с ним , наценка 300 процентов и договор проблемна расторгнуть...... Обходите стороной , я ещё удивляюсь как они работают и не закрыли,