Пока дело не коснулось финансов считал эту страховую лучшей, но как оказалось был наивен, нужно элементарно расторгнуть договор страхования, проблем выше головы, то нужен оригинал полиса, каюсь, утерял, но видят же в базе что страховка есть, то нужен оригинал договора купли продажи, есть копия, договор в другом городе, есть фото оригинала, но не подходит, все равно ведь копию снимать, ни в какую, казалось бы, есть клиент, есть у него паспорт, есть договор, но расторгнуть нельзя, да даже скидка оказывается закрепляется не за страхователем, а за страховкой и перенести её нельзя, за выплатами ни разу не обращался
К сожалению, пришлось обратиться в связи с ДТП. Хочу поблагодарить и сотрудницу, оформлявшую мои документы, и оценщика ущерба. Всё чётко, по делу, с душой. Лучше конечно не обращаться по таким поводам, но раз так случилось, никто не застрахован, то огромное спасибо за Ваш профессионализм.
Обращение в Белнефтестрах оставило исключительно негативное впечатление. Связаться с компанией невозможно: дозвониться по указанным номерам не удалось ни с первой, ни с десятой попытки. Ожидание на линии превышает полчаса - без ответа. Это не просто неудобство, а признак полного отсутствия уважения к клиенту.
Когда всё-таки удалось дозвониться, столкнулся с грубым и высокомерным тоном сотрудника. Такое отношение абсолютно недопустимо для организации, предоставляющей страховые услуги.
Если вам важны базовый сервис и вежливое общение - настоятельно рекомендую искать альтернативу.