Ремонт одежды просто ужас! Оборудование не настроено на ткань! Соответственно, краеобметочный шов не выполняет своей функции-защита срезов от осыпания. Потайной стежок так же выполнен с дефектом перетяжки материала. И криво! По прямой ?! Глубина прокола тоже регулируется, чтобы шов был потайным! Или ваши швеи об этом не знают? Швея, которая не может шить ровно по прямой работает в ателье по ремонту одежды? Вы серьезно?)) И в завершении ВТО,чтобы скрыть все неровности, но паром сделали лассы. За это ещё и деньги берут.
За цены выше, чем в других химчистках обслуживание огорчило. Когда показала пальто, про каждое пятнышко сказали, что не знают смогут убрать или нет, про катышки сказали тоже самое, как получится. Когда отдала, сказали, что звонить не будут, у них и так много работы и вызванивать и говорить, что пальто готово, они не будут, звоните и сами узнавайте. Когда начала звонить, мне уже сказали «я вам перезвоню, чтобы вы уже не наяривали».
Пальто чистили в 2 раза, так как в первый раз отдала на доработку.
Воспользовался услугой «покраска» одежды в данной службе, и не прогадал. Приветливый персонал, и отлично сработанная услуга подарили моей вещи новую жизнь в полноценном цвете! Благодарю за работу, которую Вы зделали и будете делать!
Регулярно обращаемся по ремонту одежды и химчистке курток (зимние, спортивные, детские костюмы) к ним. Результатом остались довольны. Отстирывали чёрные рукава и воротники. Одежду возвращали в идеале. Уверен что буду обращаться к ним и дальше
В целом, я очень довольна обслуживанием в этой компании. Я с уверенностью могу рекомендовать их услуги всем, кто нуждается в химчистке и ремонте обуви. Я буду обращаться к ним и в будущем и продолжу пользоваться их профессиональными услугами.
Позвонила по телефону. Описала материал куртки, сказала, что экокожа. Плюс все с бирки зачитала-сказали берут такое в чистку. Описали, как найти их в ТРЦ. Привезла куртку сюда (а зимняя куртка-не самая легка вещь, для таскания в пакете) -отказывают и сваливают на то, что я якобы в другую чистку звонила. Хотя звонила именно сюда, по номеру, указанному в карточке. СПАСИБО ВАМ, ЗА ВАШУ ДЕЗИНФОРМАЦИЮ ПО ТЕЛЕФОНУ! То, что сюда не обращусь никогда-это факт.
Я уже который раз выбираю для стирки одежды, покрывал, наволочек именно Беллучи. И каждый раз работа очень качественно выполнена, остаюсь реально довольным. У вас и в правду дружелюбные и приветливые сотрудники. Еще и скидка 10% постоянным клиентам. Очень хорошая химчистка, всем советую!
Хочу поблагодарить работников данной химчистки. В Беллучи я обращаюсь уже не раз, все работы выполняются качественно и в срок.
Мне как постоянному клиенту 10 % скидка, это очень приятно.
Воспользовался услугой «покраска» одежды в данной службе, и не прогадал! Приветливый персонал, и отлично сработанная услуга подарили моей вещи новую жизнь в полноценном цвете! Благодарю за работу, которую Вы прекрасно выполняете!
Неожиданно приятное знакомство с этой хтмчисткой. Принесла мужские брюки (краска от крашенной лавочки), убрали за час, даже и намёка не осталось от пятна. Рекомендую!!
не первый раз обращаюсь в эту химчистку! большое спасибо персаналу за быструю работу, приятное и дружелюбное общение. мы всей семьей вам очень благодарны!!!!
Пользуюсь услугами химчистки Беллучи в тц Жар птица не первый год. Всегда приветливый персонал и качественно выполненная работу. Покраска дублёнки, стирка курток, пуховиков. Привели в порядок мужской костюм, блузки. В общем, всего неперечесть. Желаю этому коллективу дальнейшего процветания!
Из нормального здесь только название. Не могут разобраться кто принимал кожаную куртку, про сроки и гарантии. Забрала несделанную спустя две недели. Удачи и процветания вашим неопрятным сотрудницам.
Я не в первый раз уже в эту химчистка. Работы выполняют отлично, даже в крайний раз взяли и почистили мою куртку, которая не подлежала химчистка вообще, я очень рада, что есть такие мастера.
Ужасная химчистка. Грубая женщина принимает вещи . Нехотя , не приветливо ! Ответственность они не берут за вещи . Ну думаю ок , может всё таки уберут пятно . Обычное жирное пятно 1 день не прошел даже , не смогли убрать !!!!! Ужас просто . Только деньги на ветер
Очень «вежливая» тетя принимает и отдает куртки, если идете в эту химчистку готовьтесь сразу. Такое ощущение что она мне жизнь спасла и я теперь ей очень сильно должна😂😂😂 здороваться кстати тоже не обязательно) Сдавала я 2 куртки, сразу получила 2 комментария , значит первая куртка может рассклеиться, вторая куртка может не отстираться и мы за это ответственность не понесем)) прикольно, ну бог с ним. одну то куртку все таки и отстирали и она не развалилась)) так уж ради приличия все куртки нормальные, ани кло и зарина, ношенные один сезон. Вторая куртка конечно же не отстиралась, внизу остались комочки, на что был получен комментарий да вот такой материал не всегда разбивается. Подумайте прежде чем идти сюда, стоит ли ради шанса отстирать 50/50 портить себе настроение. 2 звезды только за то что хоть одну куртку постирали) кстати о том что готов ваш заказ или нет вам никто не сообщит)
Сдавала свадебное платье, отчистили отлично. Никаких следов не осталось, платье вернулось в полностью новый вид. По срокам - около 10 дней. Воспользовалась скидкой -30% в день рождения, очень приятный бонус.
Единственное, что немного удивило - не все сотрудники приветливы. Хотелось бы больше вежливости и внимания к посетителям.
отдавала джинсы подрезать и отпороть шлёвку - работы на 5 минут, сказали прийти через неделю, оставила свой номер телефона, чтобы наверняка)) итог: прихожу больше, чем через неделю джинсы не готовы, а девушка говорит «ой я забыла, приходите завтра в любое время», все понимаю, все мы люди. Прихожу на следующий день, женщина сидит разговаривает по телефону, 0 эмоций на меня, спустя 5-7 минут, она забирает у меня квитанцию все также мило беседуя с кем-то из родственников. Дает мне джинсы, смотрю то, что я просила сделать так и не сделали, а женщина все болтает по телефону. Делайте теперь сами вывод какой здесь сервис 👍🏻
Ужасная химчистка!!! Сдали пальто 1) когда сдали первый раз пальто пришло грязное,пришлось сдавать ещё один раз 2)пришло пальто вроде бы почистили,го на падоле появилось розовое пятно как от дорожной грязи,но пальто ношу только когда сухо!! Не сдавайте на чистку испортите вещи!!
Я сдавала свадебное платье, у меня оторвалось пару бусинок, был весь низ грязный, и немного на рукаве, вернули как новейшее платье, чистое, все обратно пришито, аккуратно. Я в полном восторге, конечно буду возвращаться вновь!
Отдала туда свое пальто, ждала МЕСЯЦ, отдавала обратно ТРИ раза, первый раз отдали в таком же состоянии что и было. Когда я уже просто устала каждый раз отдавать его обратно , и пятно было не очищено. На вопрос как мы будем решать эту проблему, связывайте меня с руководством. Женщина позвонила директору , но это больше было похоже на театральный спектакль.
Клиентоорентированности НОЛЬ, отношение не уважительное
Постоянно сдаю вещи, результатом довольна. Обо всех возможных исходах предупреждают заранее, к работе относятся очень ответственно. Химчистку планирую заранее, поэтому срок выполнения для меня не важен, лучше подольше и качественно, чем как попало за день… но обычно готово чуть раньше заявленной даты. Благодарю. Рекомендую.
Добрый вечер.отличная химчистка.рекомендую👍.често прибегаю к ее услугам,в силу обстоятельств.из последнего удалили жирные пятна с белого пумовского костюма.за что огромное спасибо мастеру Наталье.костюм не дешевый,из за это нет придела моей благодарности!
Воспользовались впервые химчисткой по адресу тц Жар Птица Очень хорошо почистили пуховик, посоветовали какой вид очистки выбрать, большое спасибо мастеру девушке которая очень грамотно все доступно объяснила. Будем пользоваться и дальше услугами данной химчистки!
Ужасный сервис.
На вопрос по срокам чистки вещей сотрудник, разговаривает через "ну", ну четверг, ну пятница, потом вообще отправил в другую химчистку сети.
Такое ощущение, что сотрудник делал одолжение информирую меня о сроках.
В итоге воспользовался услугами другой, клиентоориентированной химчистки.
Однозначно не рекомендую.
Месяц назад, сдавала свои любимы джынсы в химчистку , ну вот не задача . На них вся штанина была в масленной краске. Решила сделать попытку сдать в хемчистку. Услышав мою проблему, сразу подошёл мастер и очень доступно объяснила , что могут остаться следы от выведенных пятен, но выхода у меня не было и я согласилась. К счастью, не осталось следов от краски и каких-либо повреждений. За что , Спасибо мастеру!!!!! Рекомендую!!👍🏻👍🏻👍🏻
Мастерицы! Вежливые, внимательные, работу выполнили идеально! Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга А.
Знаток города 4 уровня
2 июня 2021
12.04.2021 г. отдала шубу в химчистку, уточнила, не облезет ли. Когда забирала, испытала шок - испоганили шубу за 80 тысяч рублей. В ответ на претензию сказали: «Можете, конечно, написать претензию, но нам все равно, в квитанции же написано, что на шубе потертости, так что вам ничего не светит»
А то что воротник шубы будто обгрызли - это блин так и было!
Нет слов.
На сайте нет ни почты, ни контактов, чтобы написать претензию. И отзыв не оставить.
Не отдавайте туда дорогие вещи! Испортят и плевать им.
Принесла свадебное платье со сложными элементами. Согласились принять с условием, что после стирки я не буду иметь никаких претензий к качеству вещи. В итоге посоветовали стирать самой руками. Никаких положительных эмоций.
1
2
Посмотреть ответ организации
Диана М
Знаток города 8 уровня
20 марта 2022
Ужасно чистят! Мало того, что пятна не удалили, так ещё и новых кучу непонятного происхождения оставили, испортили хорошую вещь! Никому не советую туда обращаться!