Очень возмущена подходом к бронированию столиков в Перцах (на Октябрьской).
В конце июля заказала столик на 2 сентября на 15.00 для своей семьи, чтобы пообедать по случаю начала учебного года (столик был положительно забронирован).
Однако 14 августа мне позвонили из Беллини и сообщили, что бронь отменена, т. к. они не бронируют столики на праздничные дни и всё в порядке живой очереди.
Таким образом нарушены уже построенные планы на этот день.
Со своей стороны считаю, что нет абсолютно никаких проблем у администрации Перцев сохранить бронь, пусть даже и по ошибке с их стороны, но она была создана. Тем более, что бронь держится за гостями 15 минут, за которые они явно не потеряют ни рубля убытков.
В общем клиентоориентированность Перцев неудовлетворительная
Доставка по адресу Пушкина, 32. Ходят только по газонам, кидают сигаретные остатки по пути следования, паркуют велосипеды на газонах. Это уровень воспитанности коллектива, ну и видимо руководства. Можно ведь организовать парковочные места для велосипедов и провести работу с сотрудниками. Очень неприятно жить в одном доме с доставкой Беллини. На замечания реакция слабая.
На сайте сумма заказа 500 рублей до Октябрьского района. Моя сумма заказа была от 500- та рублей. По итогу оператор сказал- хорошо, передам информацию руководству. По итогу расхождения. Оформила заказ но не вашему заведению. По итогу вы понесли убытки а другое заведение прибыль. У меня есть определенная сумма больше которой я не намерена переплачивать. И не думаю что впредь обращаться буду в ваше заведение раз у Вас разногласия по итогу с сайтом по доставке идут. Пусть прибыль получают те кто идут в ногу со временем, и у тех кто следит за своим бизнесом включая все сферы - будет достаток.
Инициативный коллектив, прекрасное обслуживание, качественная и разнообразная еда. Акция "Поздравь ветерана с Победой" прошла 8 мая замечательно. Благодарим куратора Наталью Юрьевну и руководство Dellini group/
Выражаем Благодарность гастропабу "Свинья и бисер", за оказанное внимание к ветеранам войны и труда в рамках акции "Поздравь ветерана с Победой". Актив ветеранов Централь ного района в дружеской и теплой обстановке вспомнил не легкие годы войны и послевоенное время. Благодарим куратора Наталью Юрьевну и руководство Bellini group за нужную и сердечную инициативу. КРОО ветеранов
Обратите внимание на ресторан Баран и бисер, в выходные набивается очень много народа(понимаю место популярное) но там нечем дышать нет системы кондиционирования для такого помещения и нет противопожарных выходом(может есть но людям не видно где они там) опасная тема для людей в подвальном помещении!
Здравствуйте! Сделала сегодня первый заказ и сразу же разочаровалась. Заказыв ала наборы из пирожных в подарок (важно!). И каково мне было, когда в наборе ромовых баб 2 бабы просто валялись в коробке, а не стояли в специальных отверстиях для них. Т.е. они не просто упали, их видимо швыряли так, что они смогли вылететь. Крем смазан, вишня в стороне. Как дарить такой подарок? И еще, от пакетов очень пахнет табаком.
довольно часто заказываю блюда из разных ресторанов группы, 99 баллов из 100 возможных :))), крайне редко опаздывают, если задерживаются - всегда предупреждают, высокое качество блюд и хороший выбор !
Был в Якитории,цены бешеные,порции не о чем,том ям такой нигде не ел,креветки как мяс о курицы)развареные,и риса две ложки,отстой .за такие цены можно лучше делать вкус,сами хоть пробуете;?
Ужасная служба доставки. Заказали пиццу, доставк у назначили на 22.30, в итоге время первый час ночи, пиццу так и не привезли, сами не перезвонили. Я начала сама звонить в 23.30, на что отвечали "мы вам перезвоним", никаких объяснений и так три раза, которые я САМА им звонила. Звонок был 30 апреля, в 21.30. Большая просьба к руководству обратить внимание на халатное отношение ваших сотрудников к работе.