Могу сказать с полной ответственностью!!! Что Руководитель Беллакта и HR … профессионалы!!! Я обожаю эту организацию… в целом !! За их подход к клиентам!!!так и за качество продукции… Вы лучшие… сколько у меня было ситуаций…, от / не было козьего молока для ребенка…, позвонила в колл/ центр Елене.., помогла решить вопрос…🙏😊, до девочек на Машиностроителей… бухгалтерии… все быстро, четко.., заказала много, парень кладовщик все в багажник занес … вы просто ТОП-1 в РБ по клиентоориентированности и кач/ву продукции… 🙏🙏🙏🙏🙏🙏респект! Так держать!
Плюсы:
Цены неплохие на их продукцию, поэтому решил попробовать интернет-магазин.
Минус 3 звёзды за "слаженность" работы склада с колл-центром. Утром позвонили подтвердить заказ, ч его подтвердил. Спросил, во сколько могу забрать заказ, ответили, что В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ С 9 ДО 17. Я приехал в 14:20, а единственный человек на выдаче на обеде:) По итогу я выехал на обед забрать заказ и в свой обед не вложился. Ни на сайте, ни на табличке обеденное время у них не указано. Говорят, что ходят, когда получается, т.е. любой может попасть в такую ситуацию, как я.
Купила ребёнку йогурт 8+,открыла всё было хорошо,а в конце увидела кусок плесени,сначала был не замечен так как был обвёрнут йогуртом,срок годности был хороший,упаковка целая
Оптовый склад и по совместительству ПВЗ онлайн магазина. Там конечно всё заточено под опт, фуры толкутся на площадке, отгрузки соответствующими объемами. Но мне быстренько собрали розгичный заказ и отдали. Ценник очень хороший. Все свеженькое. Персонал хороший, вежливые, внимательные
Попался камень в каше. Я в шоке. Чудом не сломала зуб.
Написала на почту организации, ответил бот. Никаких извинений и пояснений не получила. Больше не буду покупать их продукцию.
Всё хорошо, только подарок в виде фруктового пюре для детей забыли положить(((. Ну ничего, бывает... Муж забирал заказ, он не знал про акцию. И по тому телефону, что указан на сайте интернет-магазина, не дозвониться, постоянно короткие гудки.