Отличное заведение как для семейного отдыха, так и для проведения торжества!!! Шикарные банкетные залы, безумно вкусная кухня, отзывчивые и внимательные официанты🤗
Отдыхали с семьей, официант Ирина просто умничка, знающая на отлично свою работу, очень внимательная, порекомендовала нам очень вкусные салаты, печень в сетке 😋, пальчики оближешь 😋 ., также есть на территории бассейн с лежаками и беседками, красота от такой жары🌞
Вообщем ребята, заведение супер😍👍🏻🙌, рекомендую!!!❤️
Хорошее место для дневного отдыха в жару. Сам бассейн небольшой, но уютный, есть подводные лежаки с гидромассажем (классные). Шезлонги с матрасиками, довольно плотно расположены, однако это не критично. И классные большие зонтики. В целом на территории чисто, в душе и санузлах тоже.
Ещё один плюс - много парковочных мест, удобно подъехать.
Минусы :
1) бармен - откровенно хамил, через губу отвечал на вопросы и глаза закатывал. Ему явно не нравилось, что его отвлекают на работе просьбами поработать. Официант - саааамый неспешный из всего персонала. Бедняга забыл русский язык и мой молочный коктейль упорно называл на "аглицкий" манер милк-шейком, пытаясь попутно меня исправить (наивный). Жаль мне их обоих убогих.
2) в будний день при неполной загрузке в первой половине дня в меню насколько позиций были в стопе. Для меня это странно, неужели у них проблемы с поставками или залежалые продукты таким образом продать пытаются? Делайте выводы сами. Обедать я там не рискнула.
3) работники около часа ковырялись и чинили один из больших зонтов прямо над головами гостей, без извинений, не обращая внимание на то, что они мешали отдыхать. Я не поняла, почему нельзя было этот зонт немного отодвинуть и там уже неспешно шуршать. Но они же пришли не для того, чтобы гостям было хорошо, а чтобы зонт починить, чего бы это гостям не стоило.
Тем не менее, общее впечатление хорошее (если отдыхать только с напитками и без еды) и общением с персоналом по-минимуму.
В выходной день я не рискнула бы там отдыхать. Думаю, из-за большого количества гостей будет не комфортно, особенно персоналу.
Когда я подьезжала к гостинице я думала о боже где мой муж забронировал ночлег? Так как мы возвращались с югов в Москву , и Ростов на Дону у нас всегда перевалочная база.
Но когда я зашла на тереторию гостиницы я поняла здесь будет офигенно.
И я не ошиблась. И так начнём из плюсов.
Номер-чистый, большой и уютный. Все принадлежности есть. Соответствует гостиницы 4 звезды .
Персонал- администратор которая встречала просто супер. Но администратор которая провожала наверное не имеет опыта работы с людьми.
Бассейн и бар платный. Для жителей гостиницы бесплатный бассейн и то там есть свои загвоздки.
Ресторан супер , выбор блюд большой.
Но из минусов если вы попадаете на день когда в ресторане свадьба , вам не повезло. Представляете я житель гостиницы отдыхаю передвигаться по теретории от бассейна к бару в купальники а тут хопа и гости свадьбы 🤣
Ну вообщем не очень приятная атмосфера )
Парковка есть на теретории, ваша машина будет в безопасности.
Завтраки -шведский стол. Все свежее и вкусное.
Одним словом Рекомендую
Супер, бассейн теплый , обслуживание на высшем уровне 👌 цена приемлемая , рекомендую. Ехали с западного, не пожалели. Бассейн чистый, еда вкусная , алкоголь разнообразный , ценник умеренный на бар .
Были в будний день в очень жаркое время, отличное место ,б ассейн красивый,места хватило всем,лежаки мягкие и очень удобные,бассейн чистый,можно заказать еду прямо к бассейну,возле каждого лежака мини столик, еда вкусная,чисто ,территория небольшая,но красивая
Ну вот мы пришли в баню и больше не придём. И рекомендовать никому не будем. Очень дорого, точнее необоснованно дорого. За каждый пук платить. Плата за каждого доп человека 500р это перебор. Администратор Хамка, даже на 5 мин раньше не впустит даже положить вещи и это при условии, что перед нами никого не было. Вот к чему не придраться так это к чистоте, там чисто!
Отличное место, не много людей (был во вторник), 400 руб за бокал пиво, приносят к шезлонгу. Отдельное спасибо официанту Наталье, вообще весь персонал внимателен и отзывчив. Единственное нарекание - чуть зашкурить стыки плитки в районе гидромассажа в бассейне, я чуть снес кожу, но там обитают дети и будут у вас лишние проблемы. А так - топ, буду ходить)
Бассейн 2 шт один детский - вода теплая,второй взрослый - 👍.Все чисто,персонал приветливый,пришли раньше на 15мин уже все готово было ,баня👍в кафе не были принесли все с собой,посуда вся есть,парковка есть
Хорошие номера со всем необходимым (кондиционер, полотенца, шампунь, гель для душа, телевизор), бесплатный бассейн для гостей отеля, завтраки шведский стол, персонал на хорошем уровне
Приятный хозяин, мест немного, но и бассейн небольш ой! на лежаках дополнительно есть матрас и выдают полотенце! вода в бассейне чистая, еда вкусная, советую к посещению
Очень понравилось, бассейн чистый, душевая, туалет, бан я... красиво и приятно, есть парковка, место для курения, столики и ресторан. В ресторане маленькие порции и дороговато. 3 маленьких капучино 710р, сахарная вата малипусенькая, со своей едой и напитками нельзя, но не гонят.
Прекрасный банный комплекс!
Сняли императорскую баню вдвоем с мужем! Лучший вечер нашей жизни! Прекрасно провели время! Всё аккуратно, продуманно и гостеприимно! Однозначно до встречи !!!!
Останавливался в гостинице. Номер небольшой, кровать для одного норм, но матрас на уровне таза провален, не проверял, но либо кровать проломлена , либо матрас промялся на столько( номер 308). В целом обычный номер, есть понимание, что оборудование давно не обновлялось. Например облезлое зеркало в сан узле, сломанный душик для биде, короткий и протекающий шланг душевой лейки, всё это оставляет желать лучшего.
Так же появился осадочек при спуске в подвал, где сауна и бассейн на каждом пролёте лестниц, подносы с объедками, недопитыми бокалами, и это в седьмом часу вечера.
Перекрытия в гостинице оч хлипкие, из за этого, когда кто то идёт в коридоре всё ходуном ходит, а ходить начинают с 6 утра, поэтому выспаться у меня не вышло.
В подвале есть спа комплекс, который входит в стоимость. В хамаме запах неочень, но в сухой парился очень даже приятно.
Интерьер в целом на Кавказский манер из двухтысячных, дорого богато на первый взгляд, но только на первый.
Шведский стол обычный, вполне приемлемо.
Персонал неочень зашёл именно на ресепшн, ничего критичного, но я привык что обычно тебя встречают визуально приятные люди с улыбкой на лице.
Парковка шикарная, а это немаловажно.
В целом впечатление больше положительное, но очевидно пора обновлять оборудование.
Баня хорошая, открытый бассейн, достаточно чисто, но администратор оставляет желать лучшего, крайне не приветлива и не доброжелательна. Не объяснила перед посещением чем и как можно пользоваться, что входит в стоимость посещения, запускает строго по времени, никакого дополнительного сервиса предложено не было. Бассейн под брезентом, открыли только малую его часть.
Замечательный ном ер, великолепное обслуживание, вкусный завтрак, шикарный бассейн, но есть ложка дёгтя, в банкетном зале, кондиционер не справляется с нагрузкой, го все остальное, перекрывает этот негатив
Очень понравилось отдыхать у бассейна, спокойная обстановка, вкусная еда, с детками в самый раз!!!
Елена Асанова
Знаток города 12 уровня
20 августа 2023
Бассеин очень понравился . Очень понравился в нем гидромассаж . На лежаках мягкие матрацы . Есть маленькие столики и большие зонты от солнца.Туалеты и душевые в кафеле оснащены всем необходимым . Есть фен. Были мы в VIP зоне на 2 этаже Лежаки красивые есть столы стулья . Закрываются занавесками и сверху можно закрыть чтоб не попадало солнце ! Хочу сделать замечание по матрацам все в пыли шторы тоже все грязные ! Персонал очень вежливый ! Особенно большое спасибо женщине которая выдает полотенца ((вежливая ответила на все наши вопросы )их выдают при оплате всем .Были мы 18.08 числа. По поводу кафе ибару скажу Цены очень завышены !!!!! Но птица, вкусная . Днем мало что можно заказать покушать. Есть детское меню .В цело отдохнули хорошо. Единственное нельзя свою еду приносить это плохо так как не у всех бюджет позволяет покормить даже детей по таким завышенным ценам. Официанты вежливые красивые работают быстро.
В принципе неплохо. Понравилось что ограниченное количество гостей. Бассейн не большой, но места хватало. Персонал отзывчивый это тоже понравилось. 4 звезды за цены на кухню. Я не против заплатить дорого, но и качество должно быть на уровне (оформление, подача)
А мне показалось все максимально простеньким.
Приятное место в летний сезон в бассейне.
Но, очень медлительные бармены, подача долгая.
Чтобы сделать заказ нужно обратиться к нескольким барменам по очереди, дай бог принесут что ты просил.
Отмечали свадьбу в верхнем зале. Официанты -ПРОСТО, ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ! Красавчики. Всё чётко, вовремя с вниманием! Интерьер входа (крыльцо) конечно портит впечатление. Нужно конечно привести в порядок, так как это «лицо заведения». В целом хорошее впечатление.
Бассейн хороший, но персонал оставляет желать лучшего. Приехала с ребенком в бассейн. Девушка, которая принимала оплату предложила нам занять лежаки возле детского бассейна. Мы согласились и попросили открыть зонтик. Два лежака стояли впритык друг к другу и один через проход (я ждала еще подругу с ребенком). Когда девушка начала открывать зонтик, подошел мужчина (как мне потом сказали – он управляющий или хозяин), начал её ругать, что она одного взрослого человека с ребенком хочет разметить на трех лежаках. Я улыбнулась и сказала, что три лежака мы не займем, а ляжем только на двух, которые стоят вместе, приедет еще один взрослый. Он продолжал возмущаться и сказал нам уйти на другие лежаки подальше от детского бассейна. Я объяснила, что мне принципиально занять место прям у детского бассейна. Лежаки у них не по бронированию, что за принцип? Мужчина начал мне «тыкать», я попросила вернуть деньги. Когда мы уходили, я ему сказала, что напишу отзыв о них, потому что они абсолютно не дорожат клиентами (мы ездили к ним и раньше, все было отлично, но больше не приедем). Мужчина так был возмущен, что подвинул моего ребенка на ступенях. Сказать, что я была в ярости – ничего не сказать. Отвратительное поведение. Мужчина армянской внешности переживал за то, что один лежак будет простаивать. А пока я ждала возврат оплаты – девушка-администратор аргументировала такой поступок тем, что к нам ляжет рядом какой-нибудь мужчина, будет пить пиво и неподобающе себя вести. Прям возле детского бассейна. Смешно. Говорили, что для нашей же безопасности, чтобы пьяные люди рядом не лежали. Слушайте, для безопасности я хочу лежать возле детского бассейна и наблюдать своего ребенка.
Бассейн чистый, мест не особо много, но и толкучки нет) Персонал тоже норм. Выдают полотенца для бассейна, не везде так, так что это плюс. Из минусов высокие цены в меню, это всё таки не элитный ресторан, а кафе у бассейна
Только сейчас отошли от ШОКА!!! 22.07.23 отмечали в ресторане д.р. ребенка. Моя дочь разрезала об лестницу в бассейне ногу… реакция администратора была просто такая, как ничего не случилось, просто выдавала по нашей просьбе из маленькой аптечки что было в наличии. Врача на территории у них не т. Вызвали скорую, тк было много крови, пока ждали пришел их мастер, поднял лестницу из бассейна нашел острые крючки и загнул их на место… В итоге у ребенка пять швов. Вы знаете ни извинения, ни сострадания НИЧЕГО, как будто все в порядке вещей. Хамское отношение у этого заведения к людям, особенно к детям…
Пришли отдохнуть, понравилось всё (кухню не могу оценить, ничего не закащывали). Встретили у входа, провели по территории, на все вопросы ответили, никто не напрягал. Глубина бассейна хорошая, есть ступеньки, где можно спокойно подняться, или посидеть. Много бьющих фонтанов, есть лежаки-джакузи. Резковат запах хлорки!!!
Очень понравилось, при входе встречают и размещают на выбор, людей не много, но лучше заранее прозванивать уточнять про места. Бассейн с подогревом, раздевалки удобные, шезлонги мягкие. В баре меню разнообразное брали пиццу, очень вкусно. Детям до 4-х вход бесплатно. В следующий раз посмотрим что за баня. Отдохнуть, перезагрузить оно самое то. Рекомендую всём, кто не был.
Хороший бассейн с гидромассажем, останавливались с детьми 2,5 и 9 лет по дороге с юга, все понрав лось и успели до отъезда покупаться в бассейне. Вкусная еда в ресторане.
Чисто, парковка на территории, вкусный завтрак на любой вкус.
Отзывов отрицательных больше,чем положительных. Отношение к посетителям хамское. Дозвониться невозможно, спустя 10 минут берут трубку, хамят и дерзят в ответ на стандартные вопросы человека,который ранее не посещал их.... Так вот, уважаемые сотрудники/работники данного заведения, людям по телефону дерзить не стоит,еще не известно, что за человек с вами разговаривает, данное заведение не плохо бы проверить соответствующими инстанциями.
Один б ассейн с хлоркой, мало лежаков, вип лучше не брать как на чердаке без крыши, так как сдувает все шторки. Цены высокие пиво 450 за бокал, закуска к пиву в виде чипсов и кириешек 890, минералку 0,5 за 190 руб. Рядом с домом и это один из плюсов.
Островок благополучия в пром.районе 😁
Прекрасный бассейн с немного солёной по догреваемой водой, гидромассажами, шезлонгами и зонтами. Есть детский бассейн. Все чисто и весьма прилично.