Bella-Roza
Как добраться
Улица Чапаева
230 м
7 отзывов
10 ноября 2024
Отличная студия цветов! Всегда в наличии красивые готовые композиции и букеты! Очень удобное расположение! Флористы очень приятные и компетентные в профессиональном плане! Спасибо большое!
11 марта
На 8 марта получила отвратительное обслуживание!
За неделю до 8 марта сделала предзаказ цветов для мамы на 10 утра, сообщили, что будут доставлять блоками и мой заказ будет доставлен с 8 до 11 утра. В итоге мама цветов так и не дождалась, т.к. приехали они К ТРЕМ ЧАСА ДНЯ!
Я конечно все понимаю, но опоздание доставки на 4,5 часа!? Это адекватно вообще? Все это время приходилось дозваниваться и узнавать, когда же будет доставлен заказ, на что я не получала никакого конкретного ответа, а одни лишь сожаления. В последнем разговоре девушка сказал, как только появится информация от курьера - сразу свяжется. В инстаграме просто заигнорили, спасибо)
В итоге не связалась. Никаких извинений не последовало. Клиентоориентированность 10/10.
Может после отзыва вы поймете, что это не нормально и хотя бы извинитесь за свой отвратительный менеджмент в день 8 марта!
10 ноября 2024
Отличный магазин с отличными ценами и профессиональными флористами 👍🏼
Девочки помогли с выбором,сделали все красиво и стильно!Всегда большой выбор цветов и букетов 🫶🏻
