Хотела бы написать прелестный отзыв , но напишу правду. Покупку я сегодня сделала конечно … но обслуживал меня уборщик магазина ! Это отвратительно …
Я зашла в бутик, он был полы , я сквозь тряпку пыталась пробраться , потому что спешила (в этот же день мероприятие) .. я закрывала глаза на все ! Затем он натирал стекла , а я продолжала пробираться .. не было никого .. только уборщик и я . По его словам «продавец вышла на 30 минут , что Вам надо?» … в магазине полный хаос и беспорядок .. видимо с вечера не разобрали все то , что примерялось за предыдущий день , а я пришла к открытию и здесь просто груды вещей . Я стала рыть … это плачевно .. столько красоты … но все , что происходило сегодня со мной это дикий ужас . Я попыталась подобрать сама себе образы , спрашиваю «а продавец будет» , спустя час уборщик встают на кассу и этими же руками начинает работать на кассе , после мытья полов . Я не могу застегнуть платье , и он идет в примерочную и начинает мне помогать , а потом я помогала ему в терминале оплаты пробить мой товар потому что ни цифр , ни букв он не знал ,
Дорогие ! Прекрасный бутик .. но все , что произошло сегодня со мной , не пожелаешь никому . Оставила в магазине 54.000₽ просто потому что у меня была крайняя срочность , но сервис и обслуживание сегодня было никаким .
Попросила сделать мне кофе в конце концов … (в бутике есть и капсульная кофе машина , и просекко) , но ни говоря ни о чем , уборщик пошел растворить мне пакетик нескафе растворимого , но к моему счастью закончилась вода в кулере , потому что на растворимый кофе я точно не рассчитывала .
Была в магазине 10.12.2024, ничего не изменилось: очень много наваленных и не разобранных вещей, консультанта нет (был только мужчина, судя по всему разнорабочий, не стилист явно)
Очень любила когда-то этот бутик, когда там работали продавцы и коллекция постоянно обновлялась. Сейчас же захожу с надеждой, что что-то поменялось, но увы! Иногда встречаю саму Беллу, но она вечно чем-то занята, никогда не поздоровается и не спросит, что мне необходимо, нужен ли размер и т д , либо вообще нет никого, честно говоря, не понимаю на чем держится этот магазин. Не сказать, что там народ толпиться…
вы че купили себе отзывы?10 сентября сделала заказ на сайте,пишу по обоим номерам,указанным на том же сайте
в итоге без понимания где мой заказ,сформирован ли он,ехать ли за ним в магазин?ничего.в чате на сайте тишина.в чате в вотсапе тишина
я уже сама написала им
12 декабря приехали в магазин в афимолле,хотела купить полотенце
продавец искала минут 20
разговаривая при это спиной к нам
не найдя товара,оформили доставку на понедельник 16 декабря,сегодня уже 18
ни доставки,ни звонка,ни сообщения
ничего
позвонила по обоим номерам,указанным на сайте,недоступны оба
оправдывать свой непрофессионализм и полное нежелание работать отсутствием персонала,проблема магазина, а не клиента
сервис полная параша