Прекрасное место. Красота. Природа. Номера уютные. Есть чайник, холодильник, тарелки, кружки,стаканы, телевизор. Стол.
Не хватает микроволновки, но это не значительно. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. У нас случился казус с номером, но его быстро устранили и отдых был замечательный.
3 звезды и то за то,что новое. Требований к гостям миллион, а сервис нулевой. Завтрак- это отдельная тема- все холодное, холодная манка ( по ощущениям на воде) и застывшая глазунья- это нечто, сухая, холодная запеканка...
Горячей воды в номере не было ( общались с гостями- не только у нас), напора нет, мылись тонкой струйкой холодной воды. Постоянно выключают свет. Wifi, который был заявлен,отсутствует. Когда попросили обновить гигиегический набор- слушали возмущения от того, что мы сделали со щетками. Не мешало бы объяснить персоналу, что это ОДНОРАЗОВЫЙ набор на одни сутки.
Условия обязательное- при выходе из номера выключать обогреватель, в результате возвращались в холодный номер.
Месторасположение не плохое. Но за эти же деньги (весьма не бюджетно) можно найти лучше. Отзывы явно накручены.
Здесь мне не понравилась кухня. Уже все заготовлено и шашлык в том числе. Он сухой и как резина. Место конечно красивое. Классное. Персонал приветливый. Можно свои алкогольные напитки. Парковка имеется.
Хочу выразить благодарность за хорошее качество и вкусно приготовленную еду. Пицца и роллы нам очень понравились, теперь знаем где вкусная и качественная еда.
Чистые комфортабельные номера и домашняя атмосфера обеспечит успех этой гостиницы. Спасибо алдминистратору Даниле за радушный прием и грамотную организацию нашего отдыха !!!
Хорошее место прямо на берегу реки Белая. Номера неплохие, чисто. Бывают проблемы с напором воды. Тишина и шум реки.
Очень вкусная еда. Шеф Аслан большой молодец.
Очень отзывчивый персонал, засели раньше без проблем . Когда обращались с вопросами , старались оперативно всё решить. Нет в номере кондиционера, попросили вентилятор, выдали за 5 минут. Говорят в этом году аномальная жара, а так кондиционер, обычно не требуется. Номера новые, приятно пахнут древесиной. В реке можно купаться, рядом есть пляж. До центра поселка минут 7-10 пешком, но идти в горку по лестнице или по пыльной дороге.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 10 уровня
9 марта
Отличная База. Отдыхали в отеле завтрак включён, номер супер, бассейн, персонал супер, территория
Слабенький завтрак, над ним бы по работать.
Всё четкл, сервис персонал, поварам отдельное спасибо! Но самое что понравилось это вид спокойной и такой неудержимой реки. В общем место для полного умиротворения вернусь. Спасибо🙏💕🙏💕🙏💕
Ставлю 5, но это карандашом ) Можно сказать, авансом. Хороший ремонт (дорогие материалы, мебель), но строители явно не старались... То есть деньги вложены немалые, а исполнение местами хромает. Респект администратору Денису и остальному персоналу, все приветливы и исполнительны (оценка 5 - это больше их заслуга). Очень не хватает сплит-систем и вай-фай, но, как я поняла, обещают сделать. Если исправят эти недочеты, то гостиница получится отличная.
Отличная развивающийся отель на берегу реки. Вскусные завтраки, приветливый персонал. Чистые деревянные домики
1
Посмотреть ответ организации
Roman_Sochi
Знаток города 17 уровня
13 августа 2023
Хорошее место для любителей природы. Отель простой, полностью деревянный. Каких-либо особых наворотов нет. Приехать в компании друзей или с семьей отдохнуть самое то. В 10 метрах река Белая, рядом пляж. Летом отлично искупаться и половить рыбу. Единственное не понравилось, что в отеле нет в номерах сплит систем, днем и вечером очень душно, ночью под утро чуть лучше, идет прохлада от реки. Так же проблемы с ТВ каналами, прием не уверенный, мало каналов. Если эти проблемы уберут, будет нормально. В кафе при отеле немного завышены цены, но это лично мое мнение. А так если ник чему не придираться, то отличное место, главное что у самой реки......
Посмотреть ответ организации
Kсения Seryagina
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2024
Не первый раз отдыхаем всей семьёй в гостиничном комплексе "Белла" как всегда всё отлично
В самой гостинице не были, но зашли перекусить в кафе при ней, и надо сказать, не пожалели: нас угостили здесь прекрасной бараниной по-адыгейски, которую почему-то больше нигде в Каменномостском не делают.
Отличные номера, природа. Со временем, когда достроится, будет совсем супер. Завтраки хорошие. Кафе дороговатое.
1
1
Посмотреть ответ организации
M
Знаток города 8 уровня
13 сентября 2023
Плюсы - новый ремонт, красивое тихое место, беседки, мангал, на подходе открытие бассейна, красивый вид из окна.
Из минусов - гигиенические принадлежности меняют по просьбе, а не регулярно. Вешалки в шкафу хотелось бы покрепче. И плитку в ванной плохо затерли, вода будет туда попадать и пол у вас быстро сгниет.
Очень мизерные порции. Борщ 300 грамм без мяса за 300 рублей, еще и острый( если у Вас проблемы с пищеварительным трактом будьте осторожны, все блюда оченострые)
Ребенка лучше покормить в другом месте.