Записывалась к мастеру Елене.
Нужна была укладка на свадьбу. При записи для меня было важно пойти в салон у дома т.к не хотелось тратить время на дорогу.
Накануне мы списались с Еленой, она сказала, что лучше мне подойти к 7 утра, а не к 7.30 как было изначально. Я подумала, что здорово, освобожусь раньше и спокойно соберусь на регистрацию.
"Приколы" начались когда я подошла к салону в назначенное время.
Ко мне подошла Елена и сказала, что вчера их предупредили, что в салоне возможны перебои с электричеством и т.к Елена работает еще в колледже, то она все перевезла туда и решила, что лучше перестраховаться и принять меня там. Меня Елена решила не предупреждать, по её словам "чтобы не напугать".
И вот я стою в 7 утра перед салоном и не знаю, что делать. Да, я могу уйти, но через три часа мне выезжать на регистрацию, запланирован и свадебный фотограф.
Сажусь в машину, чтобы ехать в колледж. По пути мне Елена в качестве извинения предлагает сделать макияж бесплатно (я отказываюсь т.к на макияж были уже другие планы), говорит, что колледж близко и обратно я могу либо на такси вернуться,либо прогуляться. Сложилось впечатление, что если бы я решилась на такси, то оплачивала бы сама. Потом, на мои возражения, что это не так и близко Елена предложила оплатить такси (оплатила).
По дороге Елена говорит, что у нее сегодня как раз еще и конкурс будет, а потом разговаривает по телефону и я понимаю, что везут меня в колледж не из-за электричества , а из-за конкурса.
В самом колледже прическу делали две студентки 2-го курса парикмахерского дела. В это же время Елена "путешествовала" по своим делам, конкурс же, иногда забегала к девочкам помочь что-то подсказать.
Елена обещала, что прическа будет закончена за полтора часа и будет держатся до следующего дня, на деле это заняло почти два часа (с дорогой туда-обратно ушло 2 часа 40 минут), а к пяти вечера волосы стали слегка волнистые. Елена только присоединилась в самом конце. К слову, в конце меня отвели в кабинет где не было зеркала т.к в месте где изначально делали прическу уже начинался конкурс.
По итогу укладка немного отличалось от того, что я хотела, но было не плохо. К слову, я просила прикорневой объем у пробора, но только дома обратила внимание, что его там вообще не было, волосы у пробора были "прилизаны", что очень меня расстроило. Елена же взяла полную стоимость за работу, я человек не конфликтный, оплатила, надеялась, что укладка хотя бы будет держатся.
Я уверена, что мастер обязан предупреждать о смене места, где будет проводится укладка. О том, кто укладку будет делать. Со стороны Елены не предупредить, поставить меня перед фактом в такой важный день - это не профессионально!
У парикмахера Розы "золотые" руки! Роза, профессионал своего дела! От парикмахера Розы уходишь просто красоткой! Приходите к парикмахеру Розе, и Вы останетесь очень довольны её мастерством! ❤❤❤❤❤❤❤👍🤩
Пришла в салон осветлить волосы с сохранением корней в технике похожей на шатуш, попросила сохранить корни, сделать мягкий переход к светлому, корни на тот момент уже были 15 см. Мастер не смогла сохранить корни, осветлила их почти у корней, при таком рисунке красивую растяжку уже не сделать, волосы не додержала, по итогу цвет был сильно жёлтый. Через несколько дней попросила переделать, мастер начала повышать голос, видимо испугалась,что я не оплачу работу (хотя об этом сказано мной не было), затем к ней присоединилась мастер рядом, по итогу обе мастерицы устроили наезд на клиента (в желании доказать,что они правы и естественно во всём виноват клиент). Называла себя технологом окрашивания в сложных техниках, по итогу только испортила корни, почти полностью их осветлив в желтый. Через несколько месяцев сходила к другому мастеру, она ужаснулась резким переходам, подтвердила, что техника не была соблюдена. Другой мастер переделал рисунок по всему объему волос, но плавный переход от своих корней теперь не сделать, потому что окрашены классически, отступая только 1 см от корней, ни о какой красивой растяжке цвета речь не идёт, отрастает по прямой линии как от мелирования.
Пожалела, что сходила сюда - хамское отношение к клиентам, техники не соблюдаются, мастера даже не посмотрят идёт вам тон к лицу или нет, очень дорого, не стоит того
Спасибо большое за работу, Елена! Каждое посещение Вашего салона поднимает настроение! Я прихожу и отдаюсь в руки Мастера. Это просто прекрасно! Преображение происходит на глазах. Профессионализм, чувство вкуса и стиля, клиентоориентированность, приятная атмосфера - лично мне нравится все (приезжаю сюда с другого конца города! !
Просто так не поехала бы)
Прекрасные мастера. Очень нравятся. Делала окрашивание волос с растяжкой, прекрасно все получилось и тон как я хотела. Хожу к ним давно, все очень нравится.
Ходила в салон. Понравился подход мастера ко мне, его отношение, цвет, в которой меня покрасили. Все прошло стабильно хорошо. Меня покрасили в русый тон, как я и просила. Мастер освежил цвет и закрасил седину. Стрижку специалист мне выполнил в стиле каре. У специалиста чувствуется профессионализм, он прислушивался к моим пожеланиям и свои варианты предлагал мне, видно, что творческий человек со мной работал. Но я сама настояла на моем варианте окрашивания. В общении мастер вел себя по-деловому, ненавязчиво, легко идет на контакт, на вопросы отвечает. Меня обслуживала женщина, немолодая, с темными волосами. Салон выбрала, потому что это единственный хороший салон в округе. На ресепшене встретили нормально. Сервис такой ненавязчивый, но дружелюбный. Когда я пришла, мастер еще работал, заканчивал стрижку клиенту. Мне все спокойно объяснили, сориентировали, я подождала, не увидела в этом проблему какую-то. Все было четко, все понравилось!!! Тут же записалась на маникюр и шугаринг. Цены доступные и отношение к клиентам внимательное! Что сказать, там работают профессионалы своего дела!!
Администратор не компетентен, на вопросы не отвечает, здороваться не умеет, подсказать ничего не может, в итоге просто сбрасывает телефон, не попрощавшись. Клиентоориентированность на нуле
Много сказать не могу,так как был,скажем так,в гостях,мимоходом.единственное что могу сказать-мой друг туда ходить постоянно,ей нравится!и от дома недалеко.не густо конечно,простите,но как есть!