Сделали заказ 25 сентября. Сегодня 18 октября. Сроки были обещаны 14 дней. Сейчас звоним и пишем. Никто трубку не берёт и не отвечает. Звоним с другого телефона отвечают, думая что мы новые клиенты, как слышат вопросы о сроках уже имеющегося заказа. Сразу сбрасывают. Просто оставили нас без окон. Скоро мороз. Мы окна эти уже не сможем установить. Зачем обещать сроки , которые не выполняете. Очень жалеем что выбрали эту компанию. Номер договора 166
P.s. на почту им написала и номер договора и номер своего телефона. Диспетчер пропал. Компания на звонки не отвечает, на почту также не отвечает
Сломалась система, которая откидывает створку окна. Это произошло через 4 года после установки. Обратилась в отдел гарантийных обязательств. Через неделю привезли новые детали. На следующий день пришёл мастер. Он снял створку окна, заменил деталь и собрал всё обратно. Всё сделали быстро, спасибо!