Расскажу как есть) если пришли и перед Вами стоит человек, это минимум 5 минут. Девушка пишет договор под копирку!!! В 2024 году. БЕЛХИМЧИСТКА, Вам не стыдно, в 2024 году договор под копирку??? На компьютере в 5раз быстрее минимум (к девушке вопросов нет, она заложник ситуации). Вам привезли ковёр, трудно после чистки обмотать упаковочной пленкой? Везут назад в грузовике кучей куртки, пальто, подушки, ковры и выгружают как мусор. Срок исполнения 14 дней (успел слетать в Австралию и обратно, а он еще не готов).
Ковёр обязались почистить за 3! недели. Прошло еще больше времени, а ковра все нет. И главное, что за это им никакой ответственности! Сами не чистят, куда-то на Ольшевского отдают. Короче, совдеп.
Не советую и очень волнуюсь за качество изделий, которые отдала в данную химчистку:
1) неуважительное отношение к клиентам - сотрудник параллельно принимала у меня одежду и разговаривала по телефону на личные темы, разговор прекратила лишь спустя некоторое время, когда ей самой нужно было у меня что-то спросить;
2) в договоре не указывают Оценку изделия со слов заказчика и адекватного ответа на мой вопрос Почему? от сотрудника химчистки я не получила;
3) указывают несуществующие дефекты изделия, завышают процент износа - пожалела, что не сразу обратила внимание на это, иначе бы отказалась от услуги сразу. Но опять же неправильно поступают и сотрудники химчистки: сначала оплачиваешь, а только потом дают договор почитать. Как так? Поэтому внимательно читайте договор и требуйте его до оплаты!!!!
4) учитывая вышесказанные неприятные моменты, выходит дорого и долго - химчистка двух пальто 60 рублей и полторы недели готовности. При адекватном сервисе на стоимость и срок можно было бы закрыть глаза.
Хочется надеется, что качество услуг химчистки будет лучше, чем качество приема изделий, а мою одежду отдадут в том виде, в котором я ее сдавала, без дефектов. И больше сюда обращаться не стану.
Не советую. Сдавала 2 пиджака и длинный пуховик. Пятна на пиджаке остались, плечики внутри под подкладкой измяты, скомканы, пиджак потерял форму. Видимо перевозили спрессованными большой стопкой, остались замятины. Смотрю теперь на 2 пиджака и думаю, как восстановить. Видимо буду дома застирывать и отпаривать, хуже точно не сделаю! Но в том состоянии, что забрала с химчистки на работу вещь стыдно одеть. С темным пуховиком более-менее справились, на троечку. Рукава и горловину не отстирали.
Большой спектр услуг. Если хотите сдать ковры или др, тяжелые предметы, лучше придти к ним сначала и уточнить, как подъехать с черного входа, там есть разгрузочная рампа.