Непонятное отношение персонала к выполняемой работе. При стирке белое белье окрасилось, и теперь вещи испорчены!! Случилось обратиться в это место из-за обстоятельств со стиральной машиной. При записи несколько раз уточнила насчет белых вещей (их было несколько), как их можно постирать. Сотрудник предложила загрузить белое вместе с черным, мол у них есть чудесная машинка, которая постирает так, что ничего не испортится. Я крайне удивилась, ведь обычно люди разделяют белое и темное. Пришли, загрузили ( это была стирка «самообслуживания», где сотрудник сама выставляла градусы и запускала стирку). Она сказала, что ничего не испортится и вообще это нормальный вариант, как мы поняли. В итоге - белые вещи стали серо-голубыми 👍🏻
Когда мы сообщили об этом, нам было сказано «А что вы хотели, у вас было самообслуживание». Спасибо. Доверились профессионалам. Мнение остается неприятное. Можно же было сказать нам, что белое не примите..чтобы мы не загружали их в барабан..их было не так много. 2 звезды потому что благодарна за все же оказанную услугу в кратчайшие сроки.
Отнесла в прачечную подушки , плед и осталась очень довольна выполненным заказом . Все выполнено профессионально на высшем уровне .рекомендую воспользоваться .желаю работникам здоровья и благополучия и всех благ и радовать своих клиентов своей работой !!!!!
Сдавала плед в химчистку, срок выполнения работ составил 14 дней, когда забирала плед не было возможности проверить качество выполненной работы так как торопилась (о чем очень пожалела дома). После химчистки пятна как были так и остались , как можно было сотрудникам отдать грязное изделие обратно? Неужели вы не контролируете качество выполнения вашей же работы? Когда принимаете изделие, то вы ооочень досконально смотрите что и как. Очень огорчена о потраченном времени и об оплаченных на ветер деньгах
Регулярно пользуюсь прачечной ! Очень хорошее место !!! Есть все оборудование и порошки для получения качественного результата !!! Очень позитивные и отзывчевые работники ! Все объяснили ..показали ..рассказали ...!!! Очень приятные в общении!!!
Спасибо Вам от чистого сердца !!!
1
Посмотреть ответ организации
Ksenia S.
Знаток города 4 уровня
15 ноября 2024
Отличная химчистка! Сдавала двусторонний чехол для матраса, был риск, что может закраситься и сесть. Но результат отличный, все выполнено качественно, на уровне! Работают просто потрясающие замечательные женщины! Спасибо
Отдавала ковёр в химчистку.
В срок работа не была выполнена. Когда приехала забирать, то увидела, что «почищенный» ковёр остался с сором, шерстью. Никаких изменений.
Отправили на повторную обработку - тоже самое.
Не рекомендую. Не справляются с чисткой ковра с ворсом.