Белка-сервис
47 отзывов
23 июля 2024
Хочу выразить слова благодарности все работникам Белка сервис !! Замечательный персонал !Вежливый и,самое главное,профессиональный и внимательный !!Спасибо!Вернули к «жизни»наш автомобиль! Буду всем друзьям рекомендовать этот сервис !!👌🤝🤝
3
9 сентября 2024
Заказал Акпп, знаю что б.у.
Согласно договору гарантия 14 дней с момента получения.
Акпп прибыла в пункт и была мной забрана 13.08.24
Установленна и заправлена маслом 17.08.24. Итог - коробка брак.
Не беда, казалось бы, написал мененжеру в тот же день.
Ответили 19.08.24 - в понедельник.
Ладно, подумал мол выходной и т.д
Запросил возврат . Предложение заменить отклонил т.к далеко от дома а ехать надо и причем срочно.
Заявление для отк мне выслали только 22.08.24, не беда - какая лось бы, видь прошло только 9 дней.
Написал - и жду ответ.
Ответ пришел 28.08.24, в тот же день акпп отправлена обратно им на склад.
02.09.24 коробка прибыла в пункт назначения.
09.09.24 - коробка лежит в пункте выдачи и ее никто не забирает.
Терпение уже тем временем на пределе …
1
25 сентября 2024
Под видом контрактного пытались продать убитый двигатель. Очень много подозрительных (возможно, накрученных) отзывов. БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАБИРАЙТЕ ТОВАР БЕЗ ТЩАТЕЛЬНОГО ОСМОТРА! И НЕ ВЫСЫЛАЙТЕ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ!
Я отправил предоплату и договорился о покупке контрактного двигателя. Прислали фото (1-4), согласовали покупку. В итоге прислали другой двигатель, убитый (5-7). Сначала пытались убедить, что это тот самый мотор. Затем еще один скинули (8-10) мол этот прислали. Но я-то своими глазами вижу, что они прислали и в каком это состоянии. Потом начали предлагать откапиталенный. В итоге не забрал с ТК. Вернул обратно. Обещали обменять. После полутора месяца ожиданий. поняли, что ничего у них не выйдет и сами же признались, что заявленного двигателя у них нет. Предоплату согласились вернуть, но доставку в мой город удержали. На обоснованный вопрос - зачем я должен платить за вашу ошибку, что вы прислали не тот мотор? - даже не ответили.
Потерял время, нервы и остался крайне недоволен!!! На отзовике есть много отзывов о них! Тут много "ряженных". Также у данного юрлица 20 исков от пострадавших лиц! Будьте осторожны!
Дополню отзыв в ответ на комментарий продавца:
Я с вами связался и заключил договор буквально за день-два, так что слова "... был продан, пока вы думали" это либо наглая ложь либо неосведомлённость и попытка оправдываться. Почему в этом случае меня не предупредили?
И то, что согласовали другой вариант, тоже ложь! У меня есть скрины переписок и все разговоры, где вы до последнего не хотели сознаваться и только спустя много недель в телефонном разговоре на мой конкретный вопрос "где двигатель, который Вы мне показывали на фото и о покупке которого мы договорились?!" ваш менеджер мне сам сказал "да мы его ждём, он должен приехать со склада из Москвы". Когда я его спросил "зачем тогда вы сказали, что он в наличии и сказал , что именно его выслали?" Мне ответили "ну, это такой же мотор". Какой бы он не был, я понимаю контракт не контракт, но я не булку хлеба покупаю, я должен сначала посмотреть, увидеть, что я покупаю и когда ты видишь явное несоответствие прикрепленных фотографии с тем, что тебя пытаются убедить забрать из ТК, как это по-вашему называется???
Все мои слова я могу подтвердить скринами, перепиской и телефонными разговорам.
К слову, контактный двигатель я купил в другом месте и всё отлично - сразу сказали сколько ждать, привезли в срок, как обещали и катаюсь около года без проблем. Так что, раз вы накосячили, не пытайтесь оправдаться хотя бы таким глупым способом
18 марта
Отвратительная компания. Не советую никому к ним обращаться. Везут моторы по несколько месяцев, при этом отказываются возвращать деньги по предоплате. Тянут время абсолютно во всем. Подана претензия, и иск в суд. Никому не рекомендую.
20 апреля 2024
Обращалась к этим ребятам, очень понравилось их общение с клиентами, вежливо , доступно , всё понятно …проблему с машиной решили , всё по поставленным срокам.👍🏻 Поэтому решила оставить свой отзыв , чтобы и ребятам было приятно и остальные люди , которые будут заказывать у них агрегаты , были уверены , что отдают свою
«Ласточку» в надёжные руки ))) сделка у нас была в мае 2023 года , заказывала двс F16D3 👍🏻
1
5
17 ноября 2024
Продали мертвый мотор. Причем совсем убитый! За 92т. р. Очень долго ждал. Типа с Минска! Привезли из Краснодара, без документов и заклинивший. Весь на герметике, видно, что колхозной сборки!
13 апреля 2024
Ситуация такая :купил мотро за 89000 , мотор прислали ржавый внутри, не крутится, сделали эндоскопию, в нутри краторы и ржавчина, отправил мотор обратно еле еле, ещё и брать не хотели, теперь не хотят отдавать деньги обратно, и почему-то все доставки я оплачивал сам, их вина, а плачу я сам, мне сказали :читай договор, я почитал и удивился :короче так, если они присылают сломанную вещь или мотор или что любо чем они торгуют, ОНИ за это не отвечают!!!!!!! Будте аккуратнее с этим сервисом, в моих глазах эта организация даже одной звезды не заслуживает, в понедельник поеду в прокуратуру, придётся писать заявление и пусть разбираются!!!!!
14
28 мая 2024
Обращался в это ООО и всё очень плохо, вместо обещенного двигателя прислали другой , на фото менеджер показывал чистый и норм, а приехал кусок мазутного железа, также не прислали документы на двигатель, и несмотря на долго время ожидания и обещаний всеже создали мне много сложностей и обманули в итоге. На фото два разных двигателя, и как видно они сильно отличаются по состоянию.
5
28 января 2024
Даже б одну звезду не поставила,но очень уж отзыв хочется оставить…заказали у них коробку передач,они её отправили ,как контрактную за 58 тыс,моя машина стояла уже в ремонте ждала коробку,в итоге отправили,и вместо заявленных 2-3 дней, коробка шла 2 недели…доставка была Ростов-Симферополь…машина все время стояла в ремонте…наконец-то пришла…поставил значит мастер эту коробку,все собрал,а в коробке не работают вторая передача…звоним мы в этот белка-сервис,лезть же в коробку нельзя самим…нам говорят что делать,мастер делает,не помогает,в итоге они говорят отправляейьк обратно,..помимо того,что мы ждали очень долго,потом заплатили мастеру за то чтоб он снял старую 5₽,поставил «новую» 5₽,потом опять чтоб снял новую 5₽,отправить эту «новую» ,неизвестно сколько ₽,чтоб прислали другую,поставить эту другую еще 5₽…и не известно работала бы она или нет…в итоге мастер сказал ,что он сделать может ,мы написали об этом туда,и сказали что будет это стоить 20₽,но нам сказали нет,мы ничего оплачивать не будем,в итоге мы решили сделать сами коробку,посчитали,что нам это обойдется дешевле,чем заниматься доставкой-отправкой…вот и делайте выводы,что это за фирма,пришлют брак,а расходы-убытки возмещать откажутся
9
15 апреля 2024
Судя по комментариям,большинство покупателей готовы писать только отрицательные отзывы,а когда все хорошо,то и отзыв можно не писать😒
Я приобретала в этой фирме мотор на Солярис,все было в порядке. Мотор приехал в хорошем состоянии,установили и ездим. Когда были вопросы,менеджер был на связи.
В общем все прошло хорошо,спасибо🤝
8
25 июля 2024
Купил мотор на Тойоту привезли ржавый мотор как в цилиндрах так и снаружи, мотор без компрессии на просьбу заменить мотор , сказали что 14 дней прошло ваши проблемы, продают заведомо неисправные моторы, крайне не советую данных товарищей, если хотите не потерять деньги.
2
16 апреля 2024
Не понимаю, к чему все эти негативные отзывы...
Заказывал мотор, пришел в хорошем состоянии, предоставили видеозаписи проверок, установили, завели, проехал месяц, всё хорошо. Менеджер был на связи во время всего срока поставки, без лишнего, вопрос-ответ. Всё приехало в срок. Полностью обслужили машину, всё понравилось. Планирую ещё обращаться к ним и буду рекомендовать друзьям.
7
18 апреля 2024
Приобрел у ребят двигатель и коробку на AUDI Q7 все пришло прекрасно упакованно и в полной комплектации и прекрасно упакован, как и договаривались , у них же на сервисе установил , доволен как слон , единственное мой груз пришел на 2 дня позже чем обещали , все остальное без нареканий
1
5
18 апреля 2024
Заказывал контрактный мотор двухлитровый на тусон. Ребята качественно выполнили работу, через 4 дня после заключения договора мне пришел двигатель вместе со всеми документами, которые обещали. Отдельное спасибо менеджеру Артуру, который ответсвенно подошел к своей работе, сопровождал на всех этапах сделки. Рекомендую!!!
5
16 марта 2024
Самые обыкновенные *** под видом сети . Отправили двигатель якобы с пробегом 70 т на деле приехал изношенный двигатель , по прогнозу эндоскописта там пробег был далеко за 300 , разбираться в вопросе естественно не стали , типа прошел гарантийный срок. Как гарантийный срок влияет на то что двигатель приехал изношенным я так и не понял , на все мои вопросы и аргументы был только один ответ «прошел гарантийный срок»
6
14 февраля 2024
Приобретала в данном месте двигатель f16d3, контрактный … и что в общем то хочу сказать , в первую очередь хочу поблагодарить менеджера Романа , который вежливо и понятно всё мне разъяснил по поводу двигателя , всегда был на связи , от чего я была спокойна. Двигатель установили , всё супер чётко , машина работает ровно 👍
6
10 октября 2023
Хочется поделиться опытом общения с данной компанией. В начале лета у меня сломался двигатель, срочно пришлось искать головку блока цилиндров. Вот я и вышла на этот магазин. Я объяснила что на машине я работаю, и прислать нужно как можно быстрее. Продавец очень быстро среагировал, отправили мне посылку в этот же день, за что я им безумно благодарна! И по стоимости кстати вышло дешевле, на сервисе где производили замену, предлагали такой блок гораздо дороже.
3
4
30 октября 2023
Заказали коробку автомат, привезли-поставили, коробка бьет, рычит. Привезли другую ( прошёл месяц) поставили другую чуть лучше. Покатались машина также рычит, проверели масло в коробке, а оно с стружкой, мусор. Заплатили за снятие и замену масла 2 раза, а они говорили, что если коробка будет плохая, то сто за их счёт, но потом сказали что за наш, в общем заплатили 2 раза, а машина не сделана на что ответели оставляйте машину посмотрим. В итоге отдали в два раза больше, чем было изначально, а машина стала ехать хуже чем раньше
7
23 сентября 2023
Приобрёл в данной компании двигатель F16D3, ну что сказать, я остался очень доволен. Двигатель пришёл за несколько дней, установил у них в сервисе. Уже проехал более 1000 км, я в восторге. По началу конечно возникало куча вопросов, но я доверился этим ребятам и не пожалел. Спасибо вам за вашу работу, за ваше хорошее отношение к клиентам. Будут проблемы, по любому обращусь именно к вам. Отдельное спасибо менеджеру Роману 🙂
2
4
28 июня 2024
Ни в коем случае не советую приобретать запчасти в этой компании. Приехал мотор с пробитой ГБЦ, возврат делать отказались. Много слышал плохих отзывов, не поверил. Учитесь на чужих ошибках.
4
25 июля 2023
У меня сломалась машина и пришлось менять двигатель , механик дмитрий посоветовал мне сходить в магазин "БЕЛКА"
магазин отличный , двигатель поменяли , очень доволен работой , цены очень подходящие
магазин очень особенный и заслуживает 5 _ звездочного рейтинга , спасибо
4
2
8 ноября 2023
Полетел двигатель на Kia Sportage, пришлось искать ему замену, мастер посоветовал обратиться в данный магазин, так как переодически заказывает там. Я позвонил по телефону меня подробно проконсультировали, посылку отправили в тот же день, двигатель очень быстро до меня доехал, поменяли машина едет идеально!
Спасибо магазину.
1
1
24 апреля 2024
Очень довольна данной компанией.Сломался двигатель , ребята все оперативно поменяли. Все работает.В дальнейшем буду обращаться снова.
4
18 апреля 2024
Покупал двигатель ,порадовала своевременность доставки и грамотная работа сотрудников.Все переживания были напрасны.Рекомендую
4
13 марта 2023
Делал то на своем БМВ f10 , приняли автомобиль подобрали все расходники для замены масла и перфорированные тормозные диски по очень привлекательной цене, через несколько дней запчасти пришли и руководитель сервиса Андрей позвонил и пригласил приехать на замену запчастей в сервис ,пока чинили машину поиграл в плейстешн в комнате ожидания, вообщем все понравилось определенно буду ездить обслуживаться к ним
5
3
1 декабря 2023
Подъезд немного неудобный, но это мелочь. Ребята дружелюбные, все сделали нормально. Подсказали ещё и контакты людей по работам, которые сами не делают. В общем - рекомендую.
1
1
8 марта 2023
Хороший автомагазин, очень доступные цены на двигателя, дешевле чем на местных разборках, большой плюс то что предоставляют документы на двигатель, качество приобретенного мною двс меня радует
4
4
7 сентября 2023
Моя машина внезапно сломалась, у меня не было достаточно времени, чтобы искать кого-то, кто мог бы ее починить, мой друг позвонил мне в эту компанию, они приехали вовремя, они сделали ремонт, переключив двигатель, все было сделано за короткое время, спасибо
2
2
16 мая 2023
Заказывал у них контрактный двигатель на Пежо (доставили быстро, честно не ожидал 😅) и сразу же записался в очередь на установку. Двигатель пришёл, как и обещали с таможенной. Установили быстро и дали расширенную гарантию. Движок работает чётко, всё понравилось 🔥
Хотел бы выразить большую благодарность всему коллективу🙌
4
3
3 мая 2023
Вот и отзыв про лучших мастеров мира, машина стоит там с 5 январая замена двигателя, сегодня 3 мая, но машина так и стоит, потому что заказали двигатель не соответсвующий, поставили а завести не могут, в итоге машина стоит до сих пор, делайте выводы компитентности сервиса.
8
3
16 марта 2024
Качество работ отвратительное,не квалифицированный персонал с одной целью обмануть! Не советую вообще не кому с ними связываться!!!
3
20 апреля 2023
Поведаю историю о том как чудо умельцы, оформили продажу для моей матери!!! Подсунули металлолом и отказываются принимать возврат, дело в суде, кучу людей они обработали и дальше продают как не в чем не бывало. Лююююди будьте бдительны, если читаете это сообщение то бегите от этих гонщиков
8
3
2 марта 2023
Если Вам нужен по настоящему качественный и именно контрактный двигатель или коробка передач для Вашего автомобиля без пробега по РФ, то Вы по адресу, все подскажут, а так же помогут с установкой в кратчайшие сроки, так еще и гарантию хорошую дают, всем рекомендую!!!
3
4
24 мая 2024
Отношение к клиентам, качество работы,персонал, все на высшем уровне
4
2 ноября 2023
Хороший сервис. Заказывал запчасти у этих ребят,прошло все хорошо. Руководство хорошие ребята.
1
1
5 июня 2023
Привезли не тот двс даже под другим номером весь грязный клапанная крышка изцорапана без истории двс 70000 т пробег лож двс которого фото предлагают это для рекламы в моем случае
6
3
12 апреля 2024
Ребята поставили хороший контрактный двигатель, мы довольны.
1
1
7 мая 2024
Всё хорошо одыкватные люди приемлемые цены!
3
15 апреля 2024
Все четко, привезли во время и поставили быстро.
Ребят спасибо!!!
Вы облегчили мне жизнь)
2
1 мая 2023
Заказ двигатель на Шкоду Фабию.пришёл неудачный. Ребята оперативно сделали возврат и вернули деньги! Красавцы!
1
6
26 декабря 2023
Отличный сервис и ребята хорошие
1
13 июля 2023
Перекупают двигателя и продают дороже, обо всех нюансах не договаривают. По факту никаких гарантий нету, лотырея повезёт не повезёт.
4
2
8 марта 2023
Отличный сервис, все как и обещали, в кратчайшие сроки.
2
4
5 марта 2023
Отличный и качественный сервис
2
5
2 мая 2023
Быстро и качественно
1
4
25 декабря 2023
Безупречно
2
28 марта 2023
Хорошая контора
2
4