Сдала новый пуховик в данную химчистку ( стоимостью 34000₽. Чек на покупку и бирки имеются) и мне его благополучно испортили за 1080₽ . Пятна убрали не полностью- в примечании была эта пометка, а то, что вещь испорчена- ничего не написали!! Просто отвратительное отношение!! Менеджер снимает с себя ответственность ссылаясь на скрытый дефект! Пуховик не относила даже сезон!! Претензия написана. Жду ответ. В случае неудовлетворительного ответа планирую обратиться в суд. PS- и вишенка на торте! На следующий день после написания претензии мне позвонил юрист и предложил за мой счет заменить подклад на пуховике, который мне испортили в данной химчистке!! У мастера
руки должны расти из плеч, а не из другого места! И совесть должна присутствовать!! Не удивительно, что на всех сайтах про вашу организацию пишут только отрицательные отзывы..
Пришли сдать курточку 02.02.2025 на блюхера, за прилавком никого, подождали. Когда терпение закончилось начали звать девушку и стучать, спустя пару минут откуда то выползает женщина, вся потрепаная, заметно что спала. Оформить курточку у неё не получилось, потому что она была ПЬЯНАЯ и ничего не соображала!!! Пожалуйста, обратите внимание и примите меры.
Профессионалы своего дела.
Всё расскажут объяснят.
Результат превзашёл все мои ожидание. Зачем мучиться и надеяться на чудо, стирая дома. Лучше предоставить это дело профессионалам. Быстро и качественно.
Это просто ужас. Раньше сдавали куртки , никаких проблем не было. Выполняли качественно и в срок.
Через несколько месяцев сдали эти же 3 куртки в данную химчистку. Испортили все! Куртки на выброс , скомканные, привезли сырые. Из зимних теплых курток , превратили их в ветровки !
Всё хорошо, цены в сезон подняли))) очередь большая...работают...молодцы.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 13 уровня
8 апреля 2024
Не советую. Испортили пуховик, вернули без магнита в воротнике и не простиранную. Свадебное платье вернули с грязным подолом. Деньги берут а вещи остаются грязными и испорченными. Дома лучше простирается, чем у них
Не советую !!!! В срок не уложились! Отправили смс о переносе выдачи за час до назначенного времени выдачи!!! Трубки не берут . Заонила 2 раза .10 дней ждала . И еще столько же ждать придется 👍🏻 это был первый и последний раз когда я воспользовалась услугой данного заведения !!!!
Доверяю все свои вещи только Белиссимо . Качество всегда на высоте , менеджеры всегда все подробно расскажут , никакого навязывания дополнительных услуг как в других химчистках !!! Спасибо , что вы есть ! Процветания !!!