Скромное отделение банка с неприметным входом. Но внутри много времени не было разглядывать, так как очень быстро провели все операции. Современное отделение с электронной очередью, вежливым персоналом знающим своё дело.
Ставлю банку, не отделению, боже какая же карта джокер фее, столько всего написано. А по факту куча подводных камней, меняешь категорию в приложении, а потом оказывается что она меняется только через сутки 🤣 а потом вообще на сайте 21 века нельзя заплатить картой этой, а кэшбэк только если через сайт оплачивать оказывается. И т.д. и т.п. ещё в приложении была категория, которая оказалась там случайно, и за неё ничего не начислилось, а узнал вообще случайно
Небольшое отделение с 1 залом и парой касс. По началу не совсем понятно к кому обратится, если есть вопросы, так как консультанта в отделении нет. Но через пару шагов сидит несколько сотрудников в зале, правда, не сильно приветливые. Но, если а дать вопрос, то ответят
Много моих коллег жаловались на сам банк, но и сам убедился. Нужно было завести зарплатную карту, все как обычно, занесли данные и тд. Приходит смс, что она готова и можно забрать. Значит приходишь в отделение забрать её, ждёшь в очереди, проходит минут 30-40 и вот очередь подошла, а тебе говорят- что мол был сбой и её получить нельзя, её здесь нету. Хотя бы смс-оповещение прислали или как-то регулировали этот вопрос, но нет. Персонал который работает в отделении довольно отзывчивый, тут вопросов нет.
В целом не плохой банк, вежливые сотрудники, самый лучший из всех РБ банков интернет банкинг. Но вот курс обмена валюты зачастую хотелось бы видеть более демократичным.