6.12.24 будний день. Пришла в банк в 14.45, передо мной 3-4 человека, работает один специалист, за мной быстро тоже собирались люди. В 15.00 сотридница банка достаёт табличку и говорит у меня с 15.00 до 15.45 обед, мол можете погулять 45 минут, всех приму после обеда. На вопрос, где ещё какие нибудь сотрудники она отвечает, что работает одна.
Теперь вопрос, это сельское отделение почты? Один специалист на район. Возмутительно! Почему нет в интернете и на дверях информации о времени работы, только с 10 до 19.
несколько раз приходила для уточнения некоторых вопросов по поводу банковской карты, сотрудников не было на месте , время их работы нигде не указано, пришлось звонить на номер 146. Некомпетентное отношение к клиентам, работают максимум 3 окна. Попросила заблокировать карту ,т.к. утеряла , нашла , пришла в банк разблокировать отказали , пришлось оформлять новую , естественно за свои деньги. Очень разочарована .
Пришлось иметь дело с данными филиалом из-за получения студенческой карты. Раньше никогда с Белинвестбанком дела не имела. И по всей видимости мне везло до этого дня. Два раза приезжала впустую потратив время, в первый раз отсидела час в очереди и поехала домой. Второй раз приехала в субботу.
По итогу записалась через номер 146 на 16:00 , при этом по телефону мне сказали уточнять в отделении как работает предварительная запись-по талону или же просто в назначенное время подойти к нужному окошку. Вот за 5 минут до назначеного времени я обратилась с вопросом, мне с недовольством ответили,что мол "какая запись! ? " И закатили глаза. Если банк не может наладить работу, то не нужно сотрудникам так хамски отвечать. Это совершенно не мои проблемы! Я явилась к назначенному времени заранее записавшись! Я не должна сидеть и видеть недовольство сотрудников. Их конечно тоже можно понять, если они не были предупреждены заранее. Но я в шоке от такого отношения. Впервые с таким отношением сталкиваюсь. Не советую иметь дело с данными подразделением .