Потому что недоговаривают информацию и если сами работники банка ошиблись будьте уверены что это вы виновны в их ошибках жаль конечно добавлю как и что произошло 05.04 2024г обратился в банк на Притыцкого 93 за справкой на рефинансирование кредита к сотруднику банка и предоставил выписку что нужно в справке но к сожалению сотрудница банка ответил что все знает и под диктовку я написал заявление на выдачу справки но увы справка оказалась оформлена неправильно а при повторном обращении в это же отделение уже 12 .04 работал тоже сотрудник меня обвинили что я указал не все пункты в заявлении но я писал все под диктовку плохо то что пришлось ехать в головной банк вот там сотрудники грамотно отнеслись и переделали справку вывод есть всё-таки работники которым абы посидеть до конца смены а другие отработают за себя и тех кто абы да кабы вот такая ситуация оказался без вины виноват я полагаю руководство банка по достоинству оценит этого работника к сожалению фамилию ее не помню она работала 05.04 и 12.04
один из банкоматов забрал деньги и перезагрузился, но что бы их забрать надо пол страны объехать и после написанного заявления ждать до двух недель чтобы «одобрили», возврат средств!
Внесла через кассу торговую выручку, как ИП. Кассир то ли глуховатая, то ли что. Оформила, как взнос наличными. Спасибо огромное за тот гемморой, что получила. Теперь надо тратить время, чтобы поехать к своему операционисту, писать заявление, забирать деньги и вносить обратно. Обращаюсь к руководству банка, проверяйте тщательнее своих сотрудников на профпригодность. Жалею,что не попросила жалобную книгу.
5
Посмотреть ответ организации
yuri_s
Знаток города 9 уровня
20 февраля 2024
В 19.30 попросили покинуть помещение банка, при этом касса, которая одна находится за пределами офиса, с 19.30 до 19.50 находится на перерыве. Но самый кайф в том, что специалисты в офисе работают лишь до 18.00, ровно также, как и другие люди. Как же обслужиться в банке?
Ужасное отношение сотрудников! Абсолютно наплевательское отношение. В час пик работают не все окна, хоть есть электронная очередь, не важно остались ли клиенты, работники могут собраться и уйти! Если вы поставили электронную очередь, будьте добры обслужить всех клиентов, или ограничивайте выдачу талонов к концу рабочего времени!
Стоять в очереди 20 минут, при одной рабочей кассе, обслужив 2 клиентов, извините, но это ужас
Тем более в торговом центре
Ипотеку думаю быстрее оформляют, чем работают в этой кассе
как не придешь — постоянно закрыт. то обед, то праздник, то тех. обслуживание. а когда открыт очереди до самого выхода. банк хороший, но надо бы расширяться
Обычное отделение банка. Зависит от времени посещения. С утра очереди почти не было. Под вечер обычно многовато людей.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия С.
Знаток города 10 уровня
22 февраля 2023
Девушка работающая в кассе обмена валют вечером 22.02, отказалась обслуживать, талон на обслуживание был взят до закрытия отделения в 20.57, и при мне стала закрывать кассу, на просьбу поменять нагло завесила шторку и закрыла кассу. Обязательно оставлю отзыв в самом отделении об обслуживании этой особы.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 октября 2021
Находится в прикассовой зоне, клиентов много, соответственно и большое время ожидания!!!