Всегда иду именно сюда,очень вежливый персонал и всё чётко,профессионально!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Станиславский
Знаток города 6 уровня
8 августа 2023
Самый отвратительный банк, сотрудники не понимают своих должностных обязанностей, говорят разные вещи, я как клиент не понимаю кому верить. Надеюсь, что больше не встречусь с этим ужасом!
Был недавно в этом отделении чтобы закрыть счета и больше не иметь дел с этим банком. Унылое серое отделение с плохой организацией работы электронной очереди. Ресепшен пуст, если возникнут вопросы решать их придется самому. Про работу кассиров и специалистов ничего плохого сказать не могу, люди работают хорошо.
Сталкивались с ошибкой сотрудницы при оформлении кредита, из-за этого пришлось платить большую сумму за доп соглашение с застройщиком.
И огромный минус, когда сидишь ждёшь, что нет уборной для посетителей.
Порождает то что в этом банке, что бы взять справку о том что со счета сняли все деньги до копейки, надо ещё заплатить 20 рублей и ждать 2 недели а за выписку 5 рублей. К примеру в Беларусьбанке это делают абсолютно бесплатно.
Отделение работает неплохо. Мобильное приложение работает ужасно. то платежи не проходят, то переводы не удаются. иногда для восстановления нужно ждать около 12 часов.
2 банкомата , 1 инфокиоск , работают 2 или 3 кассы , очереди минимальные , или практически отсутствуют в зависимости от времени дня , удобное расположение , стоянка )