3Оформляла новую карточку. Спасибо сотруднице , детально объяснила и показала преимущества .
Не очень удобно ...при первом посещении наличие нескольких залов..сориентироваться , где твой номер. При втором посещении уже понятно.
Истек срок действия з/п карты Виза голд, с которой возникали постоянно вопросы при проведении оплат в интернет магазинах, при покупке билетов онлайн и др. Карта обслуживалась бесплатно. Не было необходимости получать смс оповещения в связи с тем, что пользуюсь интернет банкингом и посмотреть все свои расходы могу там. Хотя в последние пару лет расходы нельзя увидеть день в день а лишь спустя 4-5, что также создаёт трудности для меня как клиента данного банка и заставляет нести доп расходы на смс оповещение, что также стоит денег. Специалист в отделении посоветовал во избежание трудностей в оплатах сменить карту на Белкарт, не уведомив о том, что в первый месяц пользования картой у меня спишется абонентская плата 5,90, что и произошло спустя два дня пользования картой. Данная сумма списывается при условии, что оборот безналичных денежных средств составит не менее 800 руб. Данное условие я планировала выполнять, поэтому и согласилась на данные условия. Возникает вопрос, если в месяце активации карты я выполню 800 руб, то деньги за обслуживание мне возвратят?
Худший банк в Беларуси, который даже не имеет право на существование. Являюсь клиентом нескольких банков в РБ и к сожалению заработная карта от организации обслуживает именно этот банк . Отвратительнейшего обслуживания я не видела ни в одном другом банке как здесь . Мобильное приложение обновляется и установить самостоятельно невозможно нужно в банке пройти целый квест..... Втюхивают заработные карты (при поступлении на неё 700 руб в месяц) за обслуживание ежемесячно по 6 руб........ Неоднократно писала и жаловалась руководству , бесполезно. Скорей бы его закрыли !!!!!!!
Ужасное обслуживание пришла к консультанту что бы сменить номер телефона доя банкинга на новый иначе даже в оплати не получается войти в итоге она сказала подождать 5 дней телефона так и остался старым ужас
ну, я не взрослый человек чтобы написать что-то очень важное. но..
гигантская очередь меня сильно раздражала из-за того, что персонал, видимо, работает не быстро или дело в интернете... впервые, когда зашла, было немного трудно определиться куда идти, но быстро разобралась в пространстве. расположение не из самых удобных, но бывает и похуже, так что и на этом спасибо.
Витебск. Два банкомата: ул Ленина, Смоленская площадь-оба не работают. Найти список банкоматов на офиц сайте невозможно-выдаёт всего три. На неофициальных куча банкоматов давно закрытых. Денег в банкоматах не бывает по неделе, 10 дней. Приложения постоянно виснут, "временно не работают". Никакой обратной связи руководства с клиентами нет. Им на нас просто начхать. Живут на принудительных зарплатных карточках.
Знаю, что хороший банк для небольшого бизнеса. Минимальные расходы на ведение р/счета. Работники банка, с которыми приходилось общаться, приветливы и внимательны. Иногда возникают трудности с парковкой авто возле самого банка.
Обслуживаю быстро, качественно, единственное в обеденный перерыв работает мало операционных окон и отсутствует консультант, не плохо было бы сместить немного график приема пищи)
Полчаса жду очереди. И она ещё близко не наступает. Из пяти рабочих мест у меня перед главам работает одно окно только. И не ясно сколько мне ещё сидеть тут. Ужасное обслуживание.
Разочарован. Не пользовался услугами банка 2,5 года, срок действия зарплатной карты Visa Classic согласно гравировке на пластике истек 08/22. Возникла необходимость заменить зарплатную карту. Обратился в банк. Там с радостью предложили завести новую карту Белкарт Витамины Б. Ок, согласился, старую карточку забрали, сказали когда будет готова новая - придет СМС, номер телефона сверили. Ок, жду, неделя-другая-третья пошла. Тишина. Приехал уточнить - ваша карта готова в отделении на Московском. Ок. Зашел в приложение на андроид посмотреть. Там отображается какая-то карточка срок действия 03/25. Спрашиваю - что за оно - а это ваша старая зарплатная карточка, срок действия был продлен автоматически из-за ковида... Занавес... В итоге как минимум три поездки в банк, спишут за изготовление новой карты и будут драть за обслуживание карты, хотя можно было пользоваться старой...
Отделение на Ленина, 22,Витебск.к работе консультантов нет претензий, все оперативно и чётко.Возник вопрос по поводу кредита, перенаправили в 308 кабинет, 3 этаж,Андрей(юрист?).Хамоватый молодой человек, замашки"царька". Осталось крайне неприятное впечатление от разговора.Подобного плана люди напрочь отбивает желание обращаться в банк.
Отличный банк! Весь спектр услуг для физических и юридических лиц. Вежливый и учтивый персонал. Находится в центре, есть парковка, рядом остановка общественного транспорта
Встал недавно клиентом этого банка. Не очень доволен. В систему МСИ меня так и не идентифицировали. Платёжную систему "оплати", так и не смог поставить. Хотел поменять пин код в банкомате Белинвестбанка запросили 4 BYN.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику дирекции Белинвестбанка ЖУКОВСКОЙ АЛЁНЕ ИГОРЕВНЕ за отзывчивость, профессионализм и человечность.
Грамотный специалист и отличный Человек.
Вежливый персонал,всегда подскажут ,быстрое обслуживание, есть места где можно ожидающим присесть .Не смотря на все сложности вопросов ,сотрудники всегда стараются решить и помочь.
Огромное здание, куча корридоров и окон, много места, но...не понятно, куда нужно идти со своим номерком (особенно когда пришел в первый раз). Вежливый персонал. Дали исчерпывающую информацию о возможных способах кредитования. Из недостатков: расположение не удобное, нет парковки рядом с банком, а от остановки далеко идти.
Понравилась корзина для сбора макулатуры .
Грамотные консультанты. Удобное расположение. Работает несколько специалистов одновременно. Отдельное обслуживание юридических и физических лиц. Простой и удобной в использовании интернет-банкинг.
Довольно неплохое обслуживание. Если что подскажут, если надо проводят. Получал карточку, всё объяснили. Даже девушка которая оформляла была очень красивая!
При оформлении карточек были получены ответы на все вопросы, была оказана необходимая помощь, все очень четко и в срок. Хорошо иметь дело с такими грамотными специалистами.
Хороший банк. Грамотное обслуживание юридических лиц. Галовной филиал находится в центре. Стоянка для автомобилей. Хотелось бы по внимательнее отношения к физическим клиентам.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2021
Вот Белинвестбанк, хорошо справился с задачей расположение специалистов ( работников банка) и клиента с соблюдением норм банковской тайны, имеются отдельные кабинки.
Отличное обслуживание, уважение к клиентам, являюсь клиентам их банком, мне нравится отношение банка к клиентам. Доступные кредиты быстрое одобрение, низкий процент.
Отвратительно! Выдали карточку клиента, сказали она активирована и можно пользоваться. На самом деле она была заблокирована отделением банка и разблокировать её можно только здесь же. На контактный телефон, который дали на кол центре трубку никто не поднял. Вот такое обслуживание
Была там 22. 10.21. Из пяти касс работали только две. После 15 мин. ожидания одна из них закрылась, при этом ни одной не открылось. После 45 минут ожидания ушла. Больше туда ходить не хочется.
Ужасный банк, списали с карты деньги еще в феврали и не возвращают до сих пор, все списывают на отключение свифт. Руководство дает одни отписки и ничего никто не делает, одна дорога в суд! Воры.
неудобное расположение, далековато от остановки, на машине особо не станешь, учитывая что центр могли бы время обслуживания увеличить
3
Посмотреть ответ организации
X
xardokr12
Знаток города 6 уровня
20 января 2022
Центр города это хорошо, но место для парковки вы не увидите, точнее увидите но сами не станете. Если не знать что там вообще есть банк, то его можно очень легко пройти. Касс 5, специалистов 2, работает только 1 касса, замечательная математика...