Отвратительный сервис. В субботу работает только один сотрудник. Работает очень медленно. На одного клиента уходит больше часа. Итого в очереди 5.5 часов. Это последний раз когда я здесь страхуюсь
Посмотреть ответ организации
В
Вадим Шмигеро
Знаток города 7 уровня
19 апреля
19.04.2025 хотел застраховать машину, специалист во втором окне некомпетентный, не знает в чем отличие каско от комплексного страхования, не может проконсультировать, снимает с себя ответственность, говорит, мол, я только тут договора заключаю. А то что клиент не знает, что он заключает, это ей по барабану. Говорит - спросите у оценщиков, вместо того, чтобы самой узнать и заполнить свои пробелы 🥲
Очень ответственные, внимательные, доброжелательные, вежливые и главное квалифицированные сотрудники, рядом возле здания парковка, электронная очередь, всё очень красиво
Лучшая страховая компания. Страхую здесь машину, всегда агент позвонит за неделю, две и напомнит, что страховка на авто заканчивается, может приехать на работу или домой, продлить, не надо стоять в очереди или искать точку, где можно продлить страховку. Страхуемся в белгосстрах всей семьёй, за все время, не возникло ни одной претензии. Поэтому 5 звёзд однозначно
Были с мужем по поводу травмы мужа. Обращались впервые. Первое впечатление хорошие. Вежливый и отзывчивый персонал. Все объяснила,рассказали. Молодой коллектив. Рекомендуем.
Грамотное обслуживание, все приветливые, посоветовали с видом страхования. Мест для парковки вблизи нет от слова совсем. Страховой агент звонит редко, пару раз было, что звонил напомнить про очередной платёж, спасибо.
В праздники удалось сделать страховой полис на машину. Консультант была очень вежлива и рассказала все варианты, подобрали самый лучший для моей ситуации. Оплатили картой прямо на месте. Очень удобно!
Взяла талон, пошла на 3 этаж, вертушку охранник открыл только со второго раза почему-то, с 3 отправили на 2 этаж, со 2 на первый 🤦♀️. В итоге подхожу к охране, спрашиваю, можете ли мне помочь. Ответ:"Нет". Немного возмутилась, он конечно же мне помог, только потом все подходил и спрашивал, куда, за кем, зачем 😛. Попав в нужный кабинет, все прошло быстро, аккуратно, понятно, вежливо и тактично. У меня всё 😊
Организована электронная очередь. Прием посетителей организован рационально. Специалисты принимают быстро. Везде установлены видеокамеры, поэтому чувствуешь себя подопытным кроликом.
Оформила на себя страховку. Записалась к врачу и уже 8 раз ПЫТАЮСЬ дозвониться в страховую компанию. Мой вызов то сбрасывают, то удерживают😡😡😡😡 А ещё лучше то, что по направлению от врача отказались отправлять гарантийное письмо👌👌👌👌 очень, жалею, потратила свои деньги и застраховалась в этой компании 👎👎👎👎👎👎👎
Есть недобросовестные работники, не все. Прислали страховой полис с неверным адресом, и паспортные данные не соответствуют. При доказательствах эти формальности имеют большое значение. Отвратительное отношение к людям.
Воскресенье. Предварительно позвонил и спросил можно ли оформить ущерб по медстрахованию. Сказали - приезжайте. На самом деле - консультант в резкой форме сказала что только в будние дни!!!! (((