ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место!
Попала в крупное дтп, приехала в Белгосстрах на оценку дефектов( их было очень много). Спустя время приходит сумма денег гораздо меньше рыночной стоимости всех деталей, которые были прописаны в оценке. Идем разбираться почему так мало и чтобы показали как они оценивали стоимость. Оказалось, чтобы посмотреть прейскурант, нужно ДО оценки писать заявление. После ругательств оказалось, что пришедшая сумма и сумма в прейскуранте отличаются на 3 тысячи белорусских рублей. Начались разбирательства, все резко стали извиняться. Тем же вечером деньги оставшиеся пришли на карту)) не обманешь-не проживешь.
По обслуживанию и персоналу претензий нет. Всё на достойном уровне.
Время работы не очень удобное. После 17.30 до 19.00 работает только ресепшн.
Большинство людей работает до 17.00-18.00 и в Госстрах к специалисту уже попасть не смогут.
Посмотреть ответ организации
Александр Федосеев
Знаток города 8 уровня
6 мая
Моя любимая страховая! Всегда вежливое обслуживание! Сервис не навязчивый. Всегда проконсультируют и подскажут. Персонал приветливый. Очередей практически нет. Всё оформляется быстро. Рекомендую.
Хочу оставить отзыв о работе борисовского отделения брусп белгосстрах. У меня произошло залития застрахован ной квартиры по вине обслужтвающей организации. Белгосстрах долго писал письма нарушителя вместо проведения собственной экспертизы, в результате получил отписку что во всем виноват полный физический износ. Только у меня, у соседей нет. На этом основании случай стал не страховыми я не получила выплат. Потом обратилась в суд с иском на нарушителя и взыскал все. Спрашивается, зачем я столько лет платила деньги белгосстрах у. Люди делайте выводы. Теперь я не страхуюсь, а сужусь напрямую. Так выгодней.
Самая лучшая страховая компания из всех, которые существуют в нашей стране. Работа сотрудников быстрая и четкая. Всегда проконсультируют и подберут лучший вариант страхования, всю жизнь страхуюсь именной в этой компании и всегда советую ее всем своим знакомым
Обслуживание быстрое и качественное. Персонал доброжелательный, внимательный. Четко и грамотно ответили на мои вопросы. Грамотно посоветовали застроховать моё имущество. Также моё здоровье. Всё делается быстро, долго ждать не надо. Возле здания есть парковка.
Хорошее место. Несколько раз оформлял страховку. Все было четко
Один раз попал сюда, тк поцарапали машину. Был на стрессе из-за работы и ситуации, и три раза подряд не мог правильно заполнить европротокол по образцу.
В итоге сотрудники мне 3 раза все подробно объяснили, прям пальчиком поводили и сказали/показали где что как заполнить, почему, как и тд
Да и в целом внутри достаточно чисто, уютно, приятно
Главный минус это парковка. Там сложно найти место. Всегда все битком.
Белгосстрах в Борисове работает ОТВРАТИТЕЛЬНО! Делал Каско, агент забыла сообщить об очередном платеже и хотела это скрыть, отговаривая от дальнейших платежей. Пожаловался начальнику, он поговорил с ней, я потерял деньги. Собрался сделать Зеленую карту, специально посмотрел расписание работы отделения в Печах, спланировал время, приехал, киоск закрыт в рабочее время. Позвонил узнать почему не работает, сказали должен работать, но не правильно составили график работы и человек, который должен работать оказывается в отпуске. И таких примеров целая куча. А что многие из агентов не знают что они продают так это вообще смех. Стараюсь с ними не связываться. Хорошо что есть альтернатива
Говорить клиенту при любой ситуации «выйдите и идите в другую страховую» как минимум не клиентоориентировано. Так и сделаю, буду пользоваться другими страховыми