Дозвониться в страховую службу - невозможно. Один номер постоянно занят . Два других ожидание по 10 минут , в итоге сброс .
Вот так и воспользуйся раз в год ...
Люди обращаются к вам ,явно не с целью развлекательного характера .
Очень жаль ,что оплачивая ваше страхование - нет возможности к вам обратится.
По отзывам видно ,что есть проблемы организационного характера,которые явно не решаются с течением времени.
Посмотреть ответ организации
Nikita Danilov
Знаток города 6 уровня
23 апреля
10 лет страхования по "Стандарт" (потом как оказалось нет). В 2017 была операция (экстренная) - все оплатили. В этом году не оповестили о переносе на "Дружная семья" и об изменениях в страховых случаях. Итог: в этом году снова экстренная операция и при обращении говорят, что больше не страховой случай. А перед этим пришлось с больной ногой неделю ездить по городу туда-сюда, чтобы заявление написать (хотя коллеги сидят в соседних кабинетах). Отвратительная компания: никакой клиентоориентированности и квалифицированности работников. Разрыв договора и блокировка в телефоне, чтоб больше не слышать предложения.
5 лет оформляла страховку квартиры в белгосстрахе. В этом году первый раз наступил страховой случай. 14 июля 2024 года затопило квартиру. Дозвониться в компанию очень сложно, никто не поднимает трубку. Смогли дозвониться только через 3 дня - 17 июля. Сказали, что страховой агент может прийти только через месяц 16 августа. Сегодня 26 августа до сих пор никто не пришёл! На телефонные звонки или не отвечают или говорят - ждите, с вами свяжутся. Это последняя моя страховка в белгосстрахе. Никому не советую страховаться в этой ненадёжной и безответственной организации.