Время работы кассы не совпадало с указанным на официальном сайте. Специалист банка в колл-центре, которому я звонила перед посещения банка, так же не знала о изменении графика, поэтому посоветовала обратиться мне в это отделение. 2 звезды только за принесенные извинения, но они ни денег потерянных, ни времени на дорогу не вернут. Отзыв именно на это отделение, в остальном проблем с банком не было
Моё любимое отделение банка, где можно решить любые вопросы: положить наличные на карту, заменить карту, обменять валюту и многое другое. Дружелюбный персонал, удобные диваны и прохладная водичка для клиентов делают офис ещё приятнее. Только сансеверии (растения) , которые ещё год-два назад очень украшали офис, стали явно нуждаться в уходе или пересадке - выглядят помятыми, потрёпанными и грустно висят
Тут работают отлично, даже при смене поколений работников - 11 лет с этим отделением - даже когда переехали приезжаю специально. Результат делают люди.
Отвратительно. Просто немного цифр:
Пришёл сюда в 13 30. Взял номерок s11. Посидел пол часа - ушёл потому что в 14 уже нужно было быть в другом месте.
Приехал повторно в 17 30. Взял номерок s22. Стою вот в очереди и думаю: звездец... работает 2 специалиста и за 4 часа они обслужили только 11 человек что ли? То есть на каждого клиента это почти 45 минут...
Держал тут вклад. Но посидев три раза в таких очередях понял что больше сюда деньги не понесу.
Доступное место вплане транспорта. Электронная очередь, есть диваны для ожидания. Специалисты работают в нормальном режиме скорости, как и во всех банках) Мне понравилось
Отделение для физлиц небольшое - 2 кассы и штук 6-7 специалистов. Частенько набегают очереди, но хорошо, что есть электронная очередь. Почему 4 звезды? Потому что все перегородки стеклянные и шанс протаранить их лбом довольно высокий. Кстати, я чуть не протаранил. Персонал очень вежливый
Очень отзывчивый и внимательный персонал! Объяснили очень подробно и доходчиво все мои проблемы и ошибки по пользованию банковскими картами! Большое спасибо!!!!
Лучшее отделение банка, которое я посетил за год, а, возможно, и за всю жизнь. Лояльность к клиенту и его потребности навысоте. Сравниваю с Альфа (с бесполезными пакетами привилегий) и МТБанком (гле клиентов всегда держали за дойный скот). Здесь же без всякой маркетинговой мишуры, внезапно, просто решили проблему с картой рассрочки и менеджер сумел найти индивидуальный подход, понять, что перед ним вполне платежеспособный клиент и... просто порешал все красиво! Евгений Ковальчук, спасибо!
Вежливый приятный персонал, обменник, электронная очередь, находится в ТЦ, парковаться можно как с одной, так и с другой стороны (машин много, но всегда можно найти место, это плюс).