Сидит вечно недовольная дама. Чтобы вы не попросили, у неё всегда один ответ (нету). Талонов на проезд никогда нет, сколько раз спрашивала. Такая озлобленная, свой негатив и плохое настроение надо оставлять дома, я так считаю. Если вам не нравится такая работа, зачем вы на неё ходите?