Сделал заказ по телефону, 5 раз переспросил у оператора всё нормально, всё прийдёт вовремя через неделю у человека день рождения, хотелось чтобы не было накладок. Оператор клятвенно заверил что через пять дней всё будет. Прошла неделя, позвонил сам в магазин, мне спокойным голосом, как будто это всё в порядке вещей продавец заявляет что ничего не ждите, предоплату потом вам переведут
Купили в мае 2022 телевизор, не дожил и года, сгорела Майн плата! Отремонтировали по гарантии. Но данный ремонт не внушает доверия на долгую службу телевизора. Продаете некачественный товар! Очень испортился магазин и сервис.
Обращаюсь в сервис с завидным постоянством(то стекло на телефоне мужа заменить,то купить аксессуары). Очень довольна качеством товаров,ценой и компетентностью персонала.
Купил телефон Xiaomi Redmi Note 9s в магазине на Университетской Набережной 80. Магазин очень понравился. Удобно подъехать, есть удобная стоянка. Сам магазин небольшой, удобный. Есть витрины с товаром, можно посмотреть, потрогать, сравнить то, что предварительно выбрал на сайте. Приветливый, вежливый продавец подробно и толково рассказал о выбранном мной телефоне, показал варианты цвета. Помог с выбором подходящих мне по характеристикам и моим "хотелкам" наушникам и чехлу. В общем, общее впечатление очень хорошее, всем советую. Буду пользоваться магазином и дальше, поскольку есть система начисления бонусных баллов, очень удобно и главное выгодно. Долго мониторил цены в интернете, лучшая цена оказалась у Белой Техники, а уж с бонусами тем более. Рекомендую!
Ужас, а не магазин! Отказали в покупке даже не поперхнулись! Продавец посмотрел сквозь меня, и отказпл без сожаления о том что я не смогу купить смартфон по банковской карте, а только за наличный расчет. Раз нет наличных, то вы не наш покупатель говорят в данной магазине!
Вежливый персонал, ответили на все вопросы, помогли с заказом. Заказывали iPad 2021, пришел на пять дней раньше, чем ожидалось. Бесплатно дали переходник для адаптера.
Отличный выбор техники, цены приятно радуют, консультанты выше всяких похвал!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2023
Заказала телефон, с меня взяли предоплату, чтобы привезти его в магазин. Через неделю пришла смска "мы не можем привезти вам телефон, извините". Деньги вернули. Спасибо)
Отличные сотрудники, быстро нашли по ФИО, так как у меня телефон сел, подзарядили мой телефон, качественно обслужили, с дополнительными функциями. Ушли с женой довольными, ребенок тоже остался доволен подарком.
ОТдавал в ремонт Айфон 11, на замену заднего стекла и стекла экрана. в итоге задняя крышка максимально китайская, разбилась за 3 дня, а через месяц после ремонта отказал снова тач скрин, в гарантии отказали, из-за того что разбита задняя крышка. По итогу 11700р потрачены в пустую, 15 дней не видел телефон, и испорченное отношение к вашему бизнесу. Такого точно не ожидал, ужасный сервис. Попросил сделать заключение, на основе чего отказ, думал сделают фото повреждений каких-то на экране, так как я не ронял его и хотел знать почему отказ, а мне сделали просто отписку, повторюсь, сервис ужасный и везде оставлю об этом отзыв свой.
Заказал телефон. На следующее утро позвонили сказали, что его нет предложили купить модель на 128 ГБ, после отказа оформили заказ на линии (зачем мне не известно, ведь вчера был оформлен заказ в интернете) и сказали, что нужно внести предоплату 1000 рублей в салоне. Пришёл в салон (да теперь чтобы заказать в интернет магазине нужно явиться в салон - САМОЕ "ГЕНИАЛЬНОЕ" ЧТО МОГЛО БЫТЬ) оставил предоплату. Вечером того же дня поступил звонок, что ваш заказ мы реализовать не можем, купите модель на 128 ГБ (может она в наличии есть, хотя он того же цвета тоже на сайте помечен как "под заказ", может просто пытаются впарить что-то дороже чем ты хочешь), а также что предоплату можно вернуть ТОЖЕ В САЛОНЕ, не ну тут понятно как вносил так и возвращать. Разница между 64 ГБ и 128 ГБ не велика, всего 3 т.р., но предложить переплачивать клиенту любую сумму, когда точно указано какой товар интересует это как минимум неуважение, как максимум навязывание более дорогого товара. В итоге минус час времени на хождение в салон и урок на всю жизнь - "покупать у нормальных продавцов, а не в подобных богодельнях, поведясь на низкую цену".
Заказала телевизор, взяли предоплату наличными, а через 10 дней позвонили и сказали, что такой модели нет на складе. Хорошо прокручивают чужие денежки
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
7 июля 2022
05.07.2022 сделали онлайн заказ на айфон 13 , внесли предоплату.В чеке с предоплатой фиксировалась общая сумма покупки . Так же менеджер сказал что в наличии в магазине нет, но 12.07.2022 со склада его доставят в магазин , ок нас всё устроило
07.07.2022 поступает звонок о том что стоимость изменилась на + 12 тыс., и эту сумма будет итоговой при выкупе телефона 12.07.2022.
Поторопились, возмутились и попросили вернуть залог, ждём. На сайте нет ни единого слова о подобных ситуациях.
Рекомендую в такой ситуации , не торопиться с возвратом, довести дело до выкупа, и в случае если суммы не совпадают брать письменное разъяснение о причинах повышения, после писать претензию, обращаться в суд, роспотребнадзор, чем сейчас и занимаемся.
Ужасное отношение! Попросили остаться на две минутки 31 декабря, сказали что намс не интересуют ваши проблемы. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Ужас!!!!
Мне всегда охотно и приятно прийти к ребятам, работающим в Белой технике, всегда помогут, обьяснят, предложат свои услуги, всегда внимательны и услужливы. Спасибо!
купила робот пылесос Xiaomi Mijia Sweeping Robot G1 на Энгельса,30, вилка не подходит для Российских розеток. продавец об этом ничего не сказал. Сын покупал такой же пылесос на Ун. Набережной ему продавцы сразу дали переходник и сказали, что вилка не подходит. В итоге пылесос стоит просто так. В магазине ответили, что за переходником надо снова приехать, его должны были выдать бесплатно. За пылесосом ездила из Копейска!!!! Курьер может привезти переходник, но за 300 рублей!!! Косяк продавца - у меня пылесос стоит просто так, переходник надо ехать еще раз забирать, курьер привезет только за деньги. Отличная работа!!!
Небольшой магазинчик, но здесь есть очень даже хороший ассортимент последних новинок гаджетов. Кроме того можно заказать в интернет-м ага зине, в котором выбор еще больше, и получить в магазине.Сейчас до Нового года акция-скидка при оплате за наличный расчет
Заказала телевизор 22.09.2021года за 32990руб,попросили внести предоплату 1000руб.объяснили,что доставят в течении 4-6дней. Позвонили на 5 день (27.09) и сказали, что телевизора нет в наличии.... Странно. Тут же захожу на сайт...... Ииии... И он есть, но цена уже 34490руб. Понятно, почему они отказали. Ужасный магазин. Предоплату ещё не вернули. На сайте мой заказ ещё со статусом.... Выполняется))) и никакой информации
Отвратительный магазин! Две недели по телефону обещали доставить товар со склада в течении 2х - 3 х дней. В указанный срок приезжал в магазин о заказе никто не в курсе ничего не доставлено.
Стараюсь покупать гаджеты в этом магазине, друзьям советую. Адекватные цены.
Посмотреть ответ организации
ГБУ АО ОБЛВЕТЛАБОРАТОРИЯ
Знаток города 3 уровня
17 марта 2023
Категорически НЕ рекомендую!!!!
При оформлении заказа на сайте ни слова о предоплате, о необходимости подтверждать у оператора НЕ БЫЛО!!!! И тут, внезапно, необходимо и то, и то!!! Жалоба о нарушении закона о защите прав потребителей в Роспотребнадзор направлена.
Посетил магазин на энгельса 75, в уютной обстановке за чашечкой кофе мне продали и настроили мой новый iphone, вообще сотрудники на уровне, знание на высоте, отношение к клиентам вообще супер, наблюдал за действиями ребят пока ждал, всё лояльно и с пониманием, вообщем за айфонами это к ним, рекомендую, отдельное спасибо управляющему магазина Анатолию за ликбез по новому устройству.
Отличные цены, но есть модели телефонов, которые нельзя распаковать и потрогать в руке. Как решать, покупать Google Pixel или нет, если даже не знаешь как он ощущается в руках. Цены кстати очень низкие, меня это порадовало. Брал два телефона маме и сестре, а также менял аккумулятор в телефоне девушки. Прошел год, всё отлично, ничего не сломалось, ничего не испортилось. Магазин не в очень хорошем помещении, сначала перепутал двери. Внешне тоже немного не очень фасад. В остальном всё хорошо.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2019
Нужен был недорогой, но приличный телефон. Ребята из салона показали интересные модели за адекватные деньги, в итоге выбрала у них Xiaomi Redmi 7A 2/32. Хороший телефон, удобный, спасибо консультантам за помощь в выборе. Сказали, что по гарантии можно приходить к ним же, не обязательно искать официальный сервис. Сам по себе салон небольшой, но много всего интересного есть в наличии, особенно на айфоны всяких аксессуаров полно.
Вчера купила смартфон Xiaomi 9Note Pro по адресу ул. Энгельса, 30. Благодарю продавца Эльвиру за терпение к моему долгому выбору, за компетентность в характеристиках товара. Рассказала о всех "плюшках" для новых клиентов и постоянных покупателей. Мои коллеги рекомендовали мне этот магазин. Теперь и я рекомендую его Вам за высокое качество обслуживания и, действительно, низкие цены и хорошие скидки.