Прекрасный салон и отличные сотрудники.
Работа выполнена качественно и аккуратно. Мастер ногтевого сервиса Анастасия приятная девушка и хороший собеседник. Сервис на высшем уровне. Теперь только к ней.
Очень атмосферный салон! Вежливый персонал , и обходительные мастера . Делала педикюр у Наиры , помогла решить мою вечную проблему вросших ногтей , и косметолог Екатерина , сделала восхитительный уход , очень нежные руки .
Осталась очень довольной , процветания Вашему салону .
Хорошой сервис, добрые сотрудники, делала прокол уха, иогу сказать что вообще не больно,мастер после процедуры дала инструкцию и рассказала чем лучше обрабатывать, предоставили выбор сережек, есть скидка на первое посещение. Спасибо больше, обязательно вернусь еще не раз!!
Здравствуйте , место хорошее , ожидала лучшего! Но вместо чёлки отрезали пол головы... Получилась не чёлка... Очень расстроена , сначала выглядело красиво , а потом просто разочарование , не знаю как исправлять. Очень жаль что отрезали намного дальше чем чёлка , длинные волосы оставили буквально сзади... Ещё и разной длины с двух сторон😭
Очень понравился салон!! Удобно расположен, красиво оформлен! Мастера все молодые, креативные! Все продумано до мелочей, кабинеты просторные, светлые, делать какие либо процедуры в данном салоне одно удовольствие! Так же представлен ассортимент товаров по уходу за волосами и лицом)) Цены приемлемые, отношение к клиентам более чем приятное!!
Мастер Ольга великолепно быстро и ловко создала красоту моих ногтей! Спасибо большое! С удовольствием вернусь в этот салон снова ❤️
Посмотреть ответ организации
А
Арина М.
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2024
Я пишу признания в любви мастеру массажа и специалисту в своем деле - Любови. Я давно искала профессионала - наконец нашла. Спасибо за мое отдохнувшее тело именно этой волшебнице. Почитала другие отзывы, не много не поняла. На ресепшене девчонки классные, внимательные. Делала маникюр - тоже все отлично. Делала дочка педикюр у подолога - все великолепно. Ресницы красила- хорошо покрасили. Я довольна. Мне кажется, что это лучший салон в Чехове. Но Любовь-это отдельная любовь. Простите, что выделяю. Белая Линия ! С Наступающими праздниками! В марте вернусь. 🫶
Была на массаже спины и рук у массажиста Любовь, появилась лёгкость!
Очень понравилось!
Тем кто в поиске своего мастера, рекомендую салон!
Большой спектр услуг.
Хочу отметить, что в салоне всегда доброжелательная атмосфера.
Девочки-администраторы все замечательные.
Спасибо Белая Линия!
Сегодня 15 февраля, посетила вновь салон "Белая Линия"
Сделала у Яны педикюр и одновременно маникюр у Анастасии!
Сэкономила время👍
Девочки чудные, сделали аккуратно, качественно и быстро.
Сами очень приятные, вежливые!
После этого сделала у косметолога Екатерины депиляцию, тоже очень понравилось, быстро и качественно!
Обстановка в салоне располагающая,чисто, уютно.
Администраторы красивые, доброжелательные, все девочки профи!
Очень рекомендую салон Белая Линия!
Теперь я Ваш постоянный клиент!
3
Посмотреть ответ организации
Анна Ч.
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Отличный салон, приятная и комфортная атмосфера. Отличные врачи-косметологи, Ольга Рюрикова специалист высокого уровня, очень внимательная. Хорошо, что в Чехове есть такой прекрасный салон, нисколько не хуже, а пожалуй и получше многих московских 😊
Нонна, просто волшебница! Сделала мне укладку накануне мероприятия и она шикарно продержалась весь следующий день до поздней ночи, на моих непослушных волосах, которые ничего не держат)
Добрый вечер! Если говорить о салоне красоты Белая Линия, Чехов, то это мое место, обслуживание, мастера, персонал все очень хорошо, но для меня главное - атмосфера, постоянное стремление к лучшему, я в восторге от преображения данного салона за последний год, выражаю признательность руководителям и полностью включенному в процесс персоналу, так держать!
Удобное расположение салона - можно совместить посещение с покупками или просмотром фильма в кинотеатре. В салоне работают отличные специалисты. Смело могу рекомендовать косметологов Екатерину и Кристину, парикмахеров Елизавету и Нонну, массаж тоже вполне неплох.
Мастера прекрасные, но все портит ресепшн и отношение к клиентам.
Салон считается одним из лучших в городе, а такой каменный век!
7 раз приходила в этот салон и собиралась быть постоянным клиентом.
Но каждый раз были разные условия - то баллы начисляются, то не начисляются, то списать их можно, то нельзя.
То лояльность может быть только одна за запись (если - абонемент, то со стоимости на другие услуги - не по абонементу- баллы не списываются (что было очень глупо, так как отбило охоту заказывать что - то еще, кроме абонемента)).
Последний раз просто озвучили полную стоимость всех процедур, хотя должны были списать два абонемента.
И каждый раз - ой, простите, это новая сотрудница на ресепшн, или в программе что-то зависло и т.д.
В общем - надоело. Хотела ходить постоянно и приличные деньги оставлять, но, видно, у салона и без меня дела идут слишком хорошо.
И, кстати, даже чаю ни разу не предложили, хотя это давно и повсеместно принято - предлагать чай клиентам во время или после процедур.
А клиентам советую проверять, какие суммы с них хотят взять во время оплаты. А салону - удачи. При таком отношении к клиентам она рано или поздно понадобится.
Я добилась того результата, о котором мечтала годами. Теперь мои ноги гладкие и не ощущаю себя кактусом. Персонал любезно все покажет и объяснит так,что слепой- увидит ,глухой -услышит. Все опытные специалисты и мастера своего дела. В восторге от Ольги и Наталии. Покорила мое сердце Кристина. С этим специалистом сеансы лазера проходят приятно и быстро . Каждый раз не хочется выходить из ее кабинета. Я уже пол года не посещаю сеансы, потому что Белая Линия работает на результат ❤️
Очень приятная атмосфера, косметолог Марат услышал мою проблему, взялся решить, что не может не радовать. Обслуживание 10 из 10,про результат напишу позже.
Странное отношение к клиентам( решила записаться на комбинированный педикюр ( +допы) через онлайн запись . На удобное для меня время была предложена запись к подологу Наире . Записалась . В программе цена комбинированного педикюра 2100 ( +допы), фото прилагаю ) на кассе цена 3100 ( + допы) - потому что мне якобы сделали медицинский педикюр ( со мной это никто не согласовал, не сказал, что цена будет выше). Ну а покрытие у подолога - это вишенка на торте ( и я сейчас не о смазанных концах ногтей). Вопрос, конечно, не в цене, а в ощущении обмана (((( и, пожалуйста, прекратите удалять мой отзыв- я его публикую уже 3 раз!!!!!!!!
Никогда не ходите к мастеру Елизавете,она даже стрижку сделать не в состоянии ,афиширует себя ,как хороший специалист ,по факту даже челку подстричь не может !!!Обратилась к администраторам ,толку ноль!Позор !
Была сегодня в салоне в первый раз. Хочу поделится хорошими впечатлениями, уютное место, замечательный администратор, все рассказала о возможностях использования карты клиента и накоплении бонусов. Удобная возможность записаться онлайн. Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Елизавету, помогла определиться с выбором стрижки, результатом очень довольна. Спасибо за хорошее настроение!
Отвратительные услуги. Была записана на чистку лица. Лицо мне не почистили, только оставили лопнутые сосуды и ранки. Кожа лица была воспалена еще неделю, теперь меня ждет долгое восстановление . Не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Daris
Знаток города 9 уровня
7 февраля
Салон, который можно рекомендовать с закрытыми глазами! Срочно нужно было обновить образ к мероприятию. У мастера, у которого была в прошлый раз, запись на 2 недели вперед. Было немного страшно :) На стрижку пошла к мастеру Алёне, она выслушала пожелания, всё получилось прекрасно. В этот же день попала к бровисту Анне, очень чуткая и внимательная, будем продолжать работать. Сегодня делала сложное окрашивание у мастера Асель, очень приятная, попала тон в тон, золотые руки!
Расположение салона очень удобное, в центре, хорошо, что есть подземная парковка, не нужно идти по холоду.
Администратор очень милая, тактичная девушка.
В общем, действительно хорошее место, можно идти к любому мастеру, работают профессионалы, рекомендую!
Странный подход к клиентам . Записалась через онлайн запись на комбинированный педикюр к предложенному времени к подологу Наире. Цена педикюра 2100( +допы). На кассе цена педикюра 3100 ( + допы). на что администратор и подолог Наира сказали, что у меня был медицинский педикюр ( перед процедурой меня никто не спросил, не предупредил о повышении цены, с учетом что в их программе отображается, что моя запись была на комбинированный педикюр).и если подолог не делает комбинированный педикюр, то почему программа он-лайн записи дает записаться ?Вопрос не в цене, конечно, а в ощущении обмана. Фото педикюра предоставляю)
Я думала, что уже все мастера умеют качественно и аккуратно покрывать( и я сейчас не о задранных концах, хотя винилюкс сох почти час )
Влюбилась в салон Белая линия с первого взгляда 🥰. Стильный интерьер, приветливые администраторы грамотно органищуют посещение клиентов. Мастера просто супер👍Наталья, Анечка я вас обожаю 🥰
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Р.
Знаток города 10 уровня
8 февраля
Нона - шикарный подход и результат на женских, мужских и детских стрижках. Женский уход для волос - правильно и качественно. Большое спасибо!
Шухрат - быстро и качественно, на выходе - то, что нужно.
Отличный салон ✨Хожу к косметологу Кристине 👸🏻Очень внимательная, добрая, у нее волшебные руки. Доверяю свое лицо только ей! Лицо сияет, выглядит великолепно после процедур. Спасибо🌷🫶🏻
Давно хожу в этот салон красоты. Если бы не сегодняшний инцидент, мне не жалко было бы поставить 5 звёзд.
Пришла на стрижку, захотелось убрать см 10 по всей длине. Был разговор про возможность собрать волосы в хвост но в итоге, я сказала не важно, буду делать его ниже..
Перед этим посещением меня стригла женщина, никаких вопросов к ней не было.
Мастер выдерживала геометрию, никакой механической машинки на сухие волосы не было. 😵💫
Сегодня результат меня расстроил, я подошла к администору, девушка сказала, нет проблем.. за стрижку можете не платить.
Ну думаю, не так обидно.. исправлю в другом месте, раз моя женщина-мастер больше не работает.
Параллельно подходила запись на брови и ресницы.. честно , желания ждать не было, но думаю в окрашивание ресниц накосячить сложно 😄 дождусь..
Вышла с ресничек, подхожу оплачивать, а админ даёт заднюю, "с управляющей поговорила, бесплатно стрижка будет , только если переделаете у нашего, другого мастера" 😂
Попросила распустить волосы, что то там посмотрела.. честно, выяснять отношения и снова рисковать, делать стрижку .. желания нет.
Приняла решение, что мне проще заплатить, сделать выводы и уйти.
🤷♀️
Живу на два дома Ухта-Чехов!
Заболела спина, шея, поясница.
Зашла в Яндекс , искала ближайший по расположению к моему дому салон.
Оказался в тц "Карнавал", салон на 5 этаже - "Белая линия"
Стала изучать отзывы, записалась к Светлане через Онлайн-запись, в программе вайклансе.
Светлана грамотно рассказала о моих зажимах, и удивила, что все мои проблемы от седалищного нерва, подсказала какой пластырь купить в аптеке.
Проработала триггерные точки и седалищный нерв.
Легкость в шее, в спине, в руках, голове!!!Вышла с хорошим настроением!!!
Волшебные руки и хорошая энергетика.
Светлана, спасибо за Вашу работу!
Девочки администраторы приятные доброжелательные, угостили чаем!
Записалась на курс к Светлане.
Рекомендую!
Отличный салон!
Уровень Компетентности сотрудников меня огорчил,никакой клиентоориентированности,пришла на днях на консультацию к мастеру предупредив что выход из черного интересует.
Так мастер грубо себя вёл в том плане что не давал и слово вставить объясняя что то на сленге мастеров..
Ничего не было понятно..
Спросила с помощью какой техники выходить будем? В ответ грубо -Вас это не должно интересовать.
Я конечно все понимаю ,но это МОИ волосы и как раз таки должно интересовать!
Такое хамское и грубое отношение довело меня довело до слез,учитывая что я сама понимала что тяжело выходить из черного и ни как не ожидала такого хамства,нагнетения советами состричь все и прийти через год,на все я слышала лишь «нет,нет,нет» сделали тест прядь,другой мастер согласилась взять но пол головы сразу на аиртач..,всю голову не соглашались.. другой мастер который проводил консультацию нагнетал бормочя под нос что нужно все отсригать, и невозможно что то сделать наблюдая за моим состоянием все так же причитала приходить через год..
Вообщем ужасные часы я провела в том салоне,не подсказали и не попытались найти щадящую альтернативу а лишь встретили морально зная что не возьмуться , нагнетали,ничего не предложили еще и передержали тест прядь👍🏽
И забава в том что даже тест прядь мастер который проводил консультацию не хотел делать,видите ли не желает возиться со мной..
Ушла от туда в слезах,крайне не рекомендую этот салон ,отношение к клиентам которые идут туда за советом и помощью -ужасное.
Так и в добавок ко всему ухоженность отсутствовала и у мастера крайне не приятный присутствовал запах из за рта..
К счастью нашла хорошего клиентоориентированого мастера,который по человечески на понятном для людей языке объяснил что можно сделать и как мы можем прийти щадящим способом к желанному результату🙏🏼
Мастера салона белая линия,надеюсь этот комментарий сподвигнет вас относиться лучше к клиентам и вести разговор не на повышенном тоне,призовет вас услышать клиента и подумать немного перед тем как обрывать возможность и забирать надежду у человека который пришел за помощью и советом а начальство грамотнее подбирать специалистов и посоветовать персоналу относиться лучше к клиентам и выполнять работу на совесть а не лишь бы содрать побольше денег и сделать на голове клиента что то ужасное.
Не содействуйте негативу в сторону клиента,мы девушки приходим к мастерам чтоб получить совет,помощь,подсказку или услугу,но не крик,нагнетение и предвзятое отношения из за сложности.
Понравилось все, кроме путаницы в записи, пришлось ждать. Спасибо администратору, очень оперативно решила вопрос с оплатой. Девушка очень хорошая, приятное впечатление. Екатерина
Отличный салон 👍. Цены высокие, но это оправдано качеством. Делала здесь стрижку и окрашивание у Мастера Натальи: всё быстро, качественно и красиво. Кстати, эффектный результат сохранился надолго.