Наличие и качество товара отличное, но вот с персоналом, именно с женским составом нужно провести хорошую беседу, о том как нужно разговаривать с покупателями. Читала отзывы от декабря 2024 года, в официальном ответе обещали навести порядок в отношении к покупателям, но увы ничего не изменилось. Я хожу туда уже много лет и после каждого посещения зарекаюсь больше не ходить в этот магазин, но к сожалению в новом городе и вообще рядом другого такого магазина нет, каждое посещение заканчивается неприяным осадком, особенно после общения ( если не ошибаюсь) с Мариной, кассиром. Кстати с мужчинами разговаривают там повежливей чем с женщинами, уж незнаю чем им насолили женщины. Хотя приходишь к ним с улыбкой, всегда здороваешься, а они в ответ с таким хамством, как будто к ним на диван пришли.
В этот магазин больше не поедем!в очередной раз нагрубили,всё с каким-то одолжением.Все-таки обслуживающий персонал а ведут себя как директора, на кассе вообще звезда сидит.Не рекомендую данный магазин, уйдёте с неприятным осадком.
Хотела купить здесь венецианскую штукатурку с колорирование. Простояла 20 мин в ожидании пока девушка продавец пообедает, несколько раз её предупредили, что ждёт покупатель, но она не соизволила выйти, ножи мыла и чай допивала. Вынуждена была уйти ни с чем. С таким персоналом у вас выручки не прибавится!
Сам магазин отличный, хорошое расположение и выбор товара. Но персонал я бы заменила, ну или хотя бы надо провести с ними беседу. Товара не знают, обслуживание грубое. Была там 31.10.24 в 10:30, кассирше-продавецу важнее было накраситься и видемо она была очень не довольна что я оторвала её от этого процесса, т. к. грубость зашкаливала (ходят тут видетели всякие покупатели, её ответы- там, вон, откуда я знаю, читайте сами и т. д.). Не рекомендую ходить в лилию на Карла Маркса 30 если нет цели испортить себе настроение.
Всё в этом магазине хорошо, и ассортимент, и качество товаров, и доставка у них не дорогая, но вот две девушки на входе, одна старшая, другая кассир, те ещё... Вообще разговаривать вежливо не умеют... Интересно куда ещё руководство смотрит...
Посетил магазин и не один раз, приобретал различные товары и комплектующие к ним, атмосфера очень приятная, как дома, ассортимент товаров большой, специалисты-менеджеры высококвалифицированные, понимают с полуслова, предложат лучший и более рациональный, практичный, эргономичный, оптимальный вариант товара, мне всё понравилось☝️👌👍
Магазин неплохой. Большой ассортимент нужных товаров для ремонта и отделки помещений. Вполне приличные сотрудники, подскажут, проконсультируют. Неудобно то ,что очень часто не работает терминал по оплате безналичным способом. И старший продавец ( или зав. отделом) очень часто грубит. Мелкие продажи ей видимо не очень интересны.
Очень широкий ассортимент всего необходимого для ремонта. Консультанты всегда помогут с подбором бренда и вида, в зависимости от потребностей. Всегда уходишь с чем-то еще, о чем сам сразу не подумал
Один из магазина местной сети. Выбор красок очень хорош. Конечно, в связи с последними событиями перестали завозится европейские бренды, например, Тиккурила. В старом городе есть сервис по колеровке краски разных производителей в этом магазине не видел такого аппарата.
Очень большой выбор красок, и есть колорирование (то есть придание необходимого оттенка) краски, продавцы адекватные и хорошо консультирует, паркововные места есть рядом у дороги
Доброго всем времени,
хороший магазин в плане продукции, что не могу сказать о продавцах, а именно о бабках - кассирах - ведут себя мягко-говоря не очень вежливо (поведение такое - как будто это их магазин, а ты холоп, кот пришел просить у них, а не приехал что-либо приобрести).
Это сразу отталкивает от повторной попытки зайти в Лилию.
Почитайте ниже отзывы - они подтвердят мои слова - персонал надо или подучить как обслуживать клиентов или поменять на более молодой, грамотный, компетентный и приветливый.
Товар в ассортименте. Продавцы консультанты молодцы. Касир, днинновалосая рыжая бестия, занята только своей онлайн жизнью. Шаг в право влево для не "расстрел".
Не знаю как другим, но мне это место не нравится. На кассе вечно как будто" Лимонов наелись". В торговом зале ещё хлеще, будто я к ним домой пришёл. Отстой, извините за выражение.
Не компетентные продавцы!!! Просили быстросохнущий герметтк длявлажных помещений, дали какую-то хрень!!! За 20 часов в теплом помещении герметик не высох!!! До этого хотела купить интерьерную краску, нужна была консультация продавца, ПОЛЧАСА!!! я ждала хоть кого-нибудь... Все игнорили... Пошла в магазин ""Сам-кин " на рынке и всё быстро, без проблем, с подробной консультацией приобрела товар. Руководству следует навести порядок среди персонала.
Очень плохой магазин,покупала штукатурку и наливной пол,подъехала,пока оплачивала,положили мне в багажник все порванные мешки,в итоге пока доехала домой,весь багажник был штукатурке,и и взять аккуратно вытащить не получается,вернулась к ним ,а они говорят ,что я сама их понадрезала,нахальные все там и продавцы и руководство
,больше там не будем скуплятся
Огромный ассортимент товаров, но есть огромное НО !!!НЕТ ПОДТЕМА до квартиры нужно кому то звонить договариваться о услуге, для такого магазина огромный минус, не канцтовары же продаёте! ВОБЩЕМ БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ НОГОЙ!
не пойму откуда такие хорошие отзывы, самый отстойный отдел в городе, на первомайской и горького продавцы просто шикарные, приятно общаться, а здесь заходить противно грузчики медленные
Хуже отношения не встречал,что не спросишь хамят,и говорят идите смотрите, заказал на крупную сумму,так привезли не весь товар накладной,рассчитывали на то что не заметят, обманывают и и хамят,не советую данный магазин .
Позвонил узнать сколько стоит штукатурка, ответили что цены по телефону не озвучивают. Это наводит на мысль.
У меня например мысль такая- цены формируются не от закупки + торговая наценка магазина, а от ситуации.
Не умеют общаться с покупателями от слова "совсем". В наше время пора бы уже обучать персонал как коммуницироватт с людьми. Больше ни ногой в этот магазин