Белая лебедь
Как добраться
Алексеевская
900 м
Улица Бочкова
287 м
5 отзывов
1 июля 2024
Искренне жаль, что ниже одной звёзды нет возможности поставить, что бы оценить данное ателье и химчистку, посколько даже 1 звезда - слишком высокая оценка для данного заведения!
Буду честна, пользовались услугами химчистки с 2019 года, цена и качество выполняемых услуг устраивало. Но все приятные воспоминания перечеркнуло последнее обращение. 16.06.2024, со спокойной душой отдали вещи в химчистку, а так же был необходим ремонт короткой молнии на платье, отпороть старую, пришить новую. Оплату хозяйка химчистки/ателье попросила перевести на карту. Никакого чека, квитанции на руки она не выдаёт. На вопрос когда будут готовы вещи, ответила, что ровно через неделю, то есть 23.06.2024 после 14:00. Звоним, в ответ слышим, что хозяйки на месте нет, приезжайте в понедельник :) аргументы, что договор был на данное число, не воспринимался и очень удивило эту женщину, а почему вдруг не удобно приехать в понедельник? Окей, согласовали пятницу 28.06 после 17:00, раз 10 произнеся дату и время! Приезжаем, и «целуем» закрытую дверь! Хозяйка перепутала дни, и думала, что только четверг!!! Но приехать она не может, так как гуляет на выпускном :) Конечно извинилась, но лично мне, не нужны извинения, которые не вернут потраченного времени за ожидание и дорогу. Дама, произнесла фразу, что возместит в денежном эквиваленте за неустойку. В другой день, нас удостоили открыть «замечательные двери», не менее «замечательного» ателье/химчистки. Одежда чистая, на этом спасибо. Вишенкой на торте было платье, а именно молния, вместо молнии в 7см по спине, дама пришила молнию длинной 20 см. Видимо, заправлять молнию в нижнее белье вдруг стало нормой, мол подумаешь. Попросили переделать, на что последовал ответ, приходите завтра! Муж за словом в карман не полез, дама переделала за 15 минут свой шедевр. Вернёмся к ее обещанию о возмещении за неустойку? Конечно нам ничего не вернули, но мы и не настаивали. Хотелось поскорее распрощаться с горебизнесменшой.
К слову о чеках и квитанциях, которые должны давать подобные заведения, возникает вопрос, а как существует это место, платятся ли налоги? И зачем указывать часы работы химчистки/ателье, если на месте работает один сотрудник в виде владелицы, швеи, прачки, которая редко бывает на рабочем месте?
1
4 декабря 2024
Не рекомендую. Не верила грустным отзывам, пока сама не столкнулась с плохим сервисом. Постоянно задерживает срок, очень долго. Отказалась от услуг прачечной.
15 июля 2024
Даже 1 звезду много
Приезжаю сюда второй раз, дверь закрыта…
В режиме работы все прописано, а на деле в рабочие часы ребята отсутствуют((
Все понимаю, но тогда наклейте объявление об изменения, чего в заблуждение всех вводите 🤦♀️