Самое лучшее отделение, всегда вежливый персонал, чисто и комфортно, в зале всегда есть кому проконсультировать по выбранной услуге, отдельная благодарность за то, что помогают пожилым людям 🙏
Проводили операцию по обмену валют, сотрудник банка выдал купюры, которые в дальнейшем нигде не были задействованы. Через 2 месяца вернулись обменять их обратно, на что сотрудник этого же отделения по фамилии Коконина ответила что не может их принять по причине их неплатежеспособности, а именно пятна более одного сантиметра.
Получается выдать мы такие купюры можем, а взять нет)))
Заказали снятие наличных долларов. В назначенное время денги были выданы, после чего в другом банке при проверке были найдены 7 купюр, не соответствующих критеириям платежеспособности. Попытались вернуть их обратно в данное отделение, на что был получен ответ - "у нас такие купюры выдать не могли". Совет всем: требуте проверки каждой купюры на соответствие критериям платежеспособности при их получении, иначе потом доказать ничего не сможете. А недобросовестным работникам банка все сойдет с рук
Банк хороший , но надоели предложения застраховать ребенка, котенка, квартиру, карточку и т д. Сколько бы не приходила, постоянно предлагает кассир и долго объясняет.
График работы просто ужасный, работаем до 19.00 , с выходными в субботу и воскресенье, ладно воскресенье, но суббота. Как дать людям которые работаю до 19.00 5 дней в неделю. КОГДА ИМ ПОПАСТЬ В БАНК, или нужно ехать в другой, когда под домом не работает?!?!
Здесь всегда мне встречаются приветливые и профессиональные сотрудники, стараются обслуживать оперативно, только хорошие впечатления от этого отделения.
Со времени открытия отделение по уровню обслуживания здорово съехало вниз. В первую очередь, из-за дежурных администраторов. От иных и ответа не добиться. Очень часто собираются большие очереди, в помещении стоит прямо нервная атмосфера. Да еще имел неприятный опыт, что заказанную мной карту головной офис филиала отправил в отделение и, хотя был известен мой телефон для связи, меня даже СМСкой не известили. Так и лежала, пока я ее не стал усиленно разыскивать.
Большое отделение, много персонала,электронная очередь, работают 6 окон, на зале работают консультанты, есть 2 инфокиоска, однако вечером очереди не избежать поскольку много посетителей