Зашел туда случайно, в жару было приятно там находится, девушка(работница) сразу помогла и сориентировала меня, хоть я не просил) все прошло быстро и удобно
Обычный банк, ничего особенного нет. Единственный минус это очереди, даже в инфокиоск, ну и моментами в нем может не работать купюроприменик, а так все ок.
Медленное обслуживание, нет электронной очереди, духота в отделении.
Персонал такое чувство, будто только наняли на работу. Спросил куда мне пройти для определённых платежей, меня девушка направила в один из залов, занял очередь, просидел добротно времени, потом оказалось, что совсем не туда нужно было занимать очередь, по итогу 30 минут времени зря просидел.
Ужасно! Электронной очереди нет… как не придешь туда, обязательно простоишь час, с одной на другую кассу перенаправляют.. стоишь в очереди , потом перед носом клиента приводят, а ты стой дальше.. не понимаю как у них работает система.. самое ужасное отделение!
Как не приду в это отделение , так постоянно огромные очереди. Да и еще не понятно, кто в какую кассу стоит. Одно окно закрывается, другое открывается, но в другом окне может и не быть нужной тебе операции. Почему клиент это должен отслеживать, вместо того, что бы ожидать, пока его не вызовут в конкретное окно?? И предварительная запись не на все операции распространяется, уважаемый представитель банка. Отделению явно не хватает электронной очереди, а так же обновления интерьера. Очень хочется знать, когда обновят такое крупное отделение, ведь коллектив там работает довольно приятный, но ощущение, что заходишь в советскую сберкассу не покидает!!!!
Совет и пожелание. Установите электронную очередь. Посетители сами между собой разбираются, кто и в какое окно идет. Получить карту можно в одном окне, которое работает с длительными операциями. В очереди просидела 50 минут. В это время обслуживали одного человека. За мной сидела очередь пенсионерок за пенсией. Которую можно получить тоже только в этом окне. Это муки
Отвратительно, самое худшее отделение. Электронной очереди нету, в будние дни приходится ждать минимум час-полтора. Очередь из 4х человек движется по 1 человеку раз в пол часа. Уже 3 недели не могут поменять мигающую лампу.
Одно из немногих отделений которое полноценно работает в субботу. Была необходимость оплатить срочно страховку. Персонал даже в сложных вопросах не отмахнулись. Разобрались и помогли. Спасибо.
Если вам хочется понастальгировать и поуши погрузится в низкосортный банковский сервис 15-летней давности - вам обязательно стоит посетить это отделение банка. Отсутствие электронной очереди. В разгар рабочего дня из 4 касс работает только 2. Притом в одной проводят какую-то муторно долгую операцию, более полу часа и сотрудники просят не занимать туда очередь. Во вторую работающую кассу идут все остальные страждущие. При этом в неё без очереди регулярно подкидывают людей из зала в котором оформляют счета, депозиты и тд. В общем, лучший выбор для любителей боли, унижения и "вас тут не стояло".
Маленькое отделение на первом этаже здания, внутри банкоматы и инфокиоски,из минусов отсутствует электронная очередь. Работали 4 окна, в каждом по одному человеку, в очереди трое,встали посредине помещения кучкой и ждали куда побежать
Данный филиал встречает Вас с 2 путями.
Слева вопросы более серьезного характера, справа больше связанные с переводами, пополнениями и обменом валют.
Банкоматов и инфо киосков хватает, всем остался доволен.
На бурчащих "персонажей", которым не нравится обслуживание можете предложить провести 1 рабочий день)))
Спасибо за сервис 😎👍🏼
2
2
Посмотреть ответ организации
Сеня Ф.
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Не хотели открывать простую зарплатную карту. Заставляли оформить самую дорогую, с кешбеком за авиабилеты. Альтернатив не предлагали. Пришлось самому искать на их сайте самую обычную карту, чтоб её заказать.
Персонал, приятный, терпеливый, всё покажут всё, расскажут за тебя всё понажимают)) но банк таксибе, курс всегда не выгодный, условия не очень привлекательные на услуги.
В кассах очередь из одного человека будет двигаться 20 минут. В итоге вам заявят, что «у нас этой операции не производится»!
Каждый раз захожу сюда со стрессом и выхожу с ещё большим стрессом!
Ненавижу этот банк!
Обычное отделение Беларусбанка. Очереди, как и везде
Оказывают стандартный перечень услуг: и карточку оформите, и деньги обменяете. Много инфокиосков, что удобно
Тихое отделение. Была два раза в субботу.
Приятный персонал.
Почти нет очередей.
Там достаточно касс, только необходимо их внимательно поискать за углом или за колонной.
Девушка очень навязчиво предлагала застраховать имущество,Экран инфокиоска реагировал после множественных нажатий,персонал не заинтересован в клиентах.Неуютно.
Как и весь Беларусбанк - ужасно. Слава Богу, отказался от их услуг и очень счастлив. Очереди в любое время, как в кассу, так и в инфокиоски и даже банкомат.
3
1
Alexander Fortes
Знаток города 13 уровня
5 мая
Не плохое заведение, радует, что в субботу хоть до трёх, но работает.
Посмотреть ответ организации
Наталья Фомина
Знаток города 15 уровня
16 марта 2024
Один раз обратилась в банк, но специалисты объяснили, пояснили,направили к в каждом нужному мне специалисту - всё как и должно быть! Я осталась довольна!
Вы были закрыты на ремонт всё лето!!!!
Где ремонт????
Всё старое. Плитки на полу одбиты.. Стены / потолок и полы в худшем состоянии.
Электронная очередь до сих пор отсутствует 🤦🏼♀️
Благо девушки, помогающие у терминало
В оплатить приветливые. На этом всё.
Временно закрыт из-за капитального ремонта здания. В целом после посещения остались не самые положительные эмоции, медленная женщина , что обслуживала на кассе. Оборудован электронной очередью.
Прошу извинить за неправильно написанный отзыв, накладка с моей стороны! По персоналу, только положительные эмоции, профи, и очень вежливый персонал. Рабочее пространство, отлично, большой зал для работы с клиентами лично, большой расчетный зал, пользуюсь редко, нареканий нет!